Customer Care Spezialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen

CHF 73'500 - 111'500

Helvetia Versicherungen · Dübendorf (ZH)

Categoria: Sanità / Ospedali Contratto: full-time Salario: CHF 73'500 - 111'500

LohnCHF 73'500 - 111'500

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla.

Wir machen Versicherungen so einfach wie sie sein sollten: nahbar, innovativ, unkompliziert und komplett online.

In der Schweiz und Österreich vertrauen bereits über 200'000 Menschen auf Smile.

Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla.
Wir machen Versicherungen so einfach wie sie sein sollten: nahbar, innovativ, unkompliziert und komplett online.

Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld. Anforderungen:
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit
Du verfügst über Erfahrung im Kundenkontakt in der Versicherungsbranche und hast von Vorteil die VBV‑Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen.
Du punktest mit sehr guten Deutschkenntnissen;
Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner.
Smile ist die grösste Online-Versicherung der Schweiz – und wir wachsen stetig weiter.  Deshalb suchen wir laufend neue Menschen, die Lust haben, mit uns diese Reise fortzusetzen.
Smiler:in zu sein heisst nicht einfach 0815, sondern mit Herz und Leidenschaft dabei zu sein.
Denn mit knapp 80 Mitarbeitenden sind wir verhältnismässig klein und genau deshalb zählt bei uns jede Stimme umso mehr.
So kannst du bei uns mehr bewegen als anderswo.

Mit dieser Rolle wirst du Teil unseres Teams, bringst deine Superpower ein und gestaltest mit uns die Versicherung von morgen.
Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld.

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