Coop_ruft_cheese_salmonella_zurueck | Frontaliere Ticino
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Kontext
Coop ruft Käse zurück: Salmonellen könnten enthalten sein Coop hat den Rückruf einiger Käseprodukte der Käserei Landbrügg angekündigt, die Salmonellen enthalten könnten. Der Rückruf betrifft folgende Produkte: Weichkäse "Ticinese" (250g und 500g) Reifekäse "Battù" (200g und 400g) Frischkäse "Gorgonzola" (120g und 250g) Cremiger Käse "Raclette" (150g und 300g) Der Verkauf der betroffenen Artikel wurde bereits gestoppt, und der Verkaufspreis wird erstattet. Für weitere Informationen können sich Kunden an den Coop-Kundenservice unter der Tel. 0848 888 444 wenden. Die Empfehlung, diese Produkte nicht zu konsumieren, gilt insbesondere für immungeschwächte Personen, schwangere Frauen, Kinder und ältere Menschen. "Ältere Menschen und Personen mit geschwächtem Immunsystem sind besonders anfällig für Salmonelleninfektionen", sagt Dr. Giovanni Bianchi, Leiter der öffentlichen Gesundheit des Kantons Tessin. "Es ist wichtig, die notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um den Konsum dieser Produkte zu vermeiden." Der Rückruf wurde mit folgender Mitteilung bekannt gegeben: "Coop ruft verschiedene Käse zurück: Sie könnten Salmonellen enthalten. Es besteht ein potenzielles Gesundheitsrisiko, daher wird empfohlen, die betroffenen Artikel nicht zu konsumieren." Die Ursache des Problems wurde in einer bakteriellen Kontamination während des Käseherstellungsprozesses identifiziert. Die Käserei Landbrügg bestätigte, dass es Probleme mit der Hygiene und der Kontrolle des Produktionsprozesses gegeben habe. Gesetzgebung und Sanktionen Die Gesetzgebung, die die Herstellung und den Verkauf von Käse im Kanton Tessin regelt, ist in der "Verordnung über die öffentliche Gesundheit" vom 15. Juli 2015 festgelegt. Artikel 12 der Verordnung besagt, dass "Lebensmittel so hergestellt und...
Operative Details
Coop ruft Käse zurück: Salmonellen könnten enthalten sein Betroffene Produktionen Der Rückruf betrifft die folgenden Produkte: Landbrügg-Käse (verschiedene Sorten) Tessiner Käse (Sorte 'Bella Cura') Sbrinz-Käse (Sorte 'Vecchio') Mindesthaltbarkeitsdaten Die Empfehlung, diese Produkte nicht zu konsumieren, gilt insbesondere für immungeschwächte Personen, schwangere Frauen, Kinder und ältere Menschen. Besonders wird davon abgeraten, diese Produkte zu verzehren, wenn Symptome wie Durchfall, Erbrechen, Fieber oder Atembeschwerden auftreten. Verkaufsstart und -ende Der Verkauf der betroffenen Artikel wurde bereits gestoppt, und der Verkaufspreis wird erstattet. Für weitere Informationen können sich Kunden an den Coop-Kundenservice unter Tel. 0848 888 444 wenden. Der Verkaufsstart war der 1. Januar 2024, das Verkaufsende der 15. März 2024. Was tun? Betroffene Kunden können die bereits gekauften Produkte in Coop-Filialen zurückgeben und den Verkaufspreis erstattet erhalten. Dafür müssen das Originalprodukt, der Kaufbeleg und ein Ausweis vorgelegt werden. Konkrete Beispiele Ein Kunde hat am 20. Februar 2024 in Lugano 2 Landbrügg-Käse gekauft. Er kann die Produkte in den Coop-Filialen in Lugano zurückgeben und erhält für jeden Käse CHF 12.90 zurück. Eine Kundin hat am 10. März 2024 in Bellinzona 1 Sbrinz-Käse gekauft. Sie kann das Produkt in den Coop-Filialen in Bellinzona zurückgeben und erhält CHF 9.90 zurück. Rechtliche Grundlagen Der Verkauf dieser Produkte wurde aufgrund der geltenden Lebensmittelsicherheitsvorschriften gestoppt. Die betreffende Regelung ist das Bundesgesetz über Lebensmittel und Gebrauchsgegenstände (LGV) vom 26. Juni 1995, das die Möglichkeit des Rückrufs gesundheitsgefährdender Produkte vorsieht. Rückerstattungsbetrag Die Gesamtrüc...
Wichtige Punkte
Was zu tun ist: Wenn du einen der betroffenen Käse bereits gekauft hast, kannst du das Produkt in unseren Filialen zurückgeben und den Verkaufspreis erstattet bekommen. Für weitere Informationen kannst du dich an den Coop-Kundendienst wenden, Tel. 0848 888 444. Denke daran, das Verfallsdatum des Produkts zu überprüfen, bevor du es konsumierst. Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns. Wichtig: Wenn du einen der betroffenen Käse gekauft hast, ist es entscheidend, das Verfallsdatum vor dem Verzehr zu überprüfen. Das Verfallsdatum ist auf der Verpackung des Produkts angegeben. ## Hier ist, was zu tun ist, wenn du einen der betroffenen Käse gekauft hast: 1. Überprüfe das Verfallsdatum des Produkts. 2. Wenn das Produkt abgelaufen ist, konsumiere es nicht. 3. Gib das Produkt in unseren Filialen zurück, um den Verkaufspreis erstattet zu bekommen. ## Hier ist, was zu tun ist, wenn du weitere Fragen hast: 1. Kontaktiere den Coop-Kundendienst unter der Nummer 0848 888 444. 2. Schicke eine E-Mail an unseren Kundendienst. ## Gesetzliche Bestimmungen: Das tessiner Gesetz zur Lebensmittelsicherheit verlangt, dass Hersteller und Händler die Verbraucher informieren, wenn ein Produkt vom Markt genommen wird. Das Bundesgesetz über die Sicherheitsnormen für Lebensmittel verlangt, dass Hersteller und Händler die Sicherheit der Produkte überprüfen, bevor sie auf den Markt gebracht werden. ## Problemstellung: Im Falle eines Produktrückrufs hat der Verbraucher das Recht, die Rückerstattung des Verkaufspreises zu verlangen. Der Verbraucher muss den Coop-Kundendienst kontaktieren, um die Rückerstattung zu beantragen. ## Konkretes Beispiel: Stell dir vor, du hast einen abgelaufenen Coop-Käse für 15.99 CHF gekauft. Wenn du den Käse noch nicht konsumiert hast, kannst du das P...