Trainer - Customer Training — Rieter

Descrizione completa

Rieter è il fornitore leader mondiale di sistema per la lavorazione di fibre naturali e artificiali in filati a breve e a lungo raggio, così come per la produzione di filati di filamento, fibre artificiali e non tessuti. Con il suo portafoglio tecnologico completo, Rieter copre l'intera catena del valore tessile – dalla fibra al filato, e dal polimero sciolto al filamento testurizzato, fibre sintetiche e non tessuto. Con sede a Winterthur, in Svizzera, la società progetta e progetta impianti di filatura complessi, macchine, sistemi e componenti che consentono una produzione efficiente ed economica. Le principali tecnologie di Rieter garantiscono un consumo minimo di risorse, dando un contributo significativo alla sostenibilità in tutta la catena globale del valore tessile. Rieter ha una storia che dura oltre 230 anni, opera 22 siti produttivi in nove paesi, e impiega circa 6 400 persone in tutto il mondo, circa il 9% di loro in Svizzera. Rieter è quotata sulla SIX Swiss Exchange sotto il simbolo RIEN.

Sei appassionato di condividere la conoscenza, avere una mentalità di servizio forte, e godere di aiutare gli altri a crescere? Sei versatile, orientato agli obiettivi e prospera in un ambiente internazionale? Siete curiosi di conoscere nuove tecnologie e modi innovativi di imparare? Poi si adatta perfettamente all'interno del nostro team e può rafforzare il nostro business come un

Sei una personalità proattiva e orientata al servizio con la passione per affrontare i tuoi compiti? In questa funzione impegnativa e molto diversificata, si assume la responsabilità della Customer Training e si assicura le seguenti attività.

I vostri compiti

• Sviluppare, organizzare e fornire programmi di formazione clienti coinvolgenti per prodotti, processi e tecnologie.
• Preparare i contenuti di formazione per i nuovi prodotti e condurre sessioni di formazione interna per i team di assistenza e tecnologia secondo il calendario annuale di formazione.
• Impara e diventa costantemente certificata in nuovi prodotti, tecnologie e soluzioni.
• Supporto e coinvolgimento dei clienti fornendo esperienze di formazione professionale su misura per le loro esigenze.
• Collaborare a stretto contatto con i team interfunzionali tra cui Product Management, Engineering, Sales e Customer Support.
• Creare report post-formazione, valutare l'efficacia della formazione e identificare le opportunità di miglioramento.
• Progettare, sviluppare e mantenere i materiali di formazione utilizzando vari strumenti e formati, comprese le piattaforme di apprendimento digitale e online.
• Creare, registrare e gestire contenuti di formazione online come moduli e-learning, webinar e video didattici.
• Assicurarsi che i contenuti di formazione rimangano aggiornati e allineati con gli ultimi sviluppi del prodotto.
• Viaggiare a livello internazionale (circa il 40-50%) per fornire la formazione dei clienti e sostenere iniziative di formazione globale.

Il tuo profilo

• Forte passione per la formazione, l'addestramento, la condivisione della conoscenza e lo sviluppo del cliente.
• Prove conoscenze tecniche e competenze di processo.
• Ottima presentazione, facilitazione e capacità di documentazione.
• Forte agilità di apprendimento, pensiero analitico e capacità di problem solving.
• La fluidità in inglese è obbligatoria a causa della portata globale del ruolo.
• Capacità di impegnarsi e presentare efficacemente a un pubblico diverso.
• Forte capacità di comunicazione con la capacità di adattare metodi di formazione e contenuti a diversi livelli di conoscenza e aspettative dei partecipanti.
• Esperienza nella progettazione e nello sviluppo di materiali di formazione completi utilizzando più strumenti e formati di apprendimento.
• Competenze IT avanzate e un'alta affinità per le tecnologie digitali e i nuovi media.
• Esperienza con sistemi di apprendimento online, creazione di contenuti e-learning, registrazione video e piattaforme di formazione virtuale è altamente auspicabile.
• Automotivato, organizzato e in grado di lavorare in modo indipendente e all'interno di team internazionali.
• Volontà di viaggiare in tutto il mondo fino al 40-50%.

La nostra offerta

• un ambiente di lavoro internazionale con una lunga tradizione
• attività versatile in un ambiente orientato al futuro con un sacco di responsabilità
• buone opportunità di sviluppo e condizioni di lavoro eque
• un team motivato con rispetto reciproco e buona cooperazione

Sei interessato? Se ti riconosci in questo profilo e ti piacerebbe essere parte di una squadra di successo, non vediamo l'ora di incontrarti presto. Vi preghiamo di inviarci i vostri documenti di applicazione completi online.

Consideriamo solo applicazioni dirette.

Bereich: Prodotti

Livello: Professionisti