Telefonist*in im Stundenlohn auf Abruf — Stadt Zürich
- Località
- Zürich
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 8 giorni fa
Descrizione completa
Per il nostro team nello scambio telefonico, stiamo cercando un aiuto esperto e orientato al servizio nel salario orario immediato o di accordo. Lavorano in un team di 3 operatori telefonici dal lunedì al venerdì.
Compiti
- Sono il primo punto di contatto del centro telefonico della città e organizzano competentemente clienti esterni al servizio responsabile, ufficio o persona di contatto.
- Essi forniscono informazioni agli utenti interni, mantenere e aggiornare l'applicazione intermedia "Concierge" e garantire un database corretto.
- Parlano di annunci telefonici, creano statistiche e sostengono il lavoro amministrativo intorno al funzionamento dello scambio telefonico.
- Essi prendono in consegna la rappresentanza di vacanza di tre dipendenti del centro telefonico (circa 15 settimane all'anno in totale) e forniscono missioni flessibili in caso di malattia o altre assenze.
- Lavorano su richiesta dal lunedì al venerdì. Gli incarichi pianificabili per i rappresentanti delle vacanze sono già definiti nell'anno precedente. La flessibilità è richiesta soprattutto per operazioni a breve termine in caso di guasti imprevisti. Gli orari di lavoro sono dalle 07:30 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.
Profilo
- Un corso completato come operatore telefonico o agente di call center o formazione equivalente e diversi anni di esperienza professionale in un lavoro paragonabile
- Alta flessibilità e disponibilità a saltare spontaneamente in caso di guasti a breve termine
- Buona conoscenza del PC (MS Office) idealmente con esperienza di concierge
- Specialista indipendente, amichevole, affidabile, comunicativo, orientato al cliente e al team con buone maniere, metodi di lavoro precisi e un forte senso di dettaglio
- Tedesco svizzero come lingua madre, conoscenza dell'inglese e molto buona conoscenza orale in almeno un'altra lingua nazionale (tutte le altre competenze linguistiche sono vantaggiose)
Informazioni su di noi
A nome del Consiglio Comunale, rappresentiamo e gestiamo circa 1950 proprietà. Nelle aree di spazio e infrastrutture, offriamo numerosi servizi all'amministrazione della città e consigliamo i dipartimenti e il consiglio comunale su questioni strategiche.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Stadt Zürich per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 73'500 - 111'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Stadt Zürich. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Stadt Zürich?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Stadt Zürich durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Stadt Zürich?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Stadt Zürich su jobs.stadt-zuerich.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
