Technical Service Specialist, Taiwan — Belimo

Descrizione completa

Sintesi

Il ruolo fornisce supporto tecnico, supervisione del sito, test & messa in servizio e formazione ai clienti chiave Belimo per tutte le gamme di prodotti Belimo a Taiwan. Il calibro sosterrà il Direttore Vendite sull'impegno della soddisfazione del cliente nell'industria OEM con un forte background tecnico. Il calibro si prenderà cura dei clienti OEM e dei relativi stakeholder come consulenti e proprietari di edifici per facilitare la crescita aziendale.

Cosa farai

• Fornire competenze tecniche e supporto alle applicazioni per sistemi HVAC, tra cui Chiller Plants, PAUs, AHUs, sistemi di estrazione dei ventilatori, sistemi VAV e applicazioni di fan wall del data center.
• Recensioni di progettazione del sistema di supporto, selezione del prodotto, risoluzione dei problemi e attività di messa in servizio per garantire prestazioni ottimali del sistema e soddisfazione del cliente.
• Costruire e mantenere forti relazioni con clienti, consulenti, appaltatori, fornitori e altri stakeholder per sostenere obiettivi di progetto e business.
• Collabora con i team di vendita per identificare le esigenze dei clienti e sviluppare soluzioni tecniche che soddisfino le specifiche del progetto e i requisiti di performance.
• Lavorare con team interfunzionali per sviluppare ed eseguire i piani di lancio del prodotto, assicurando l'introduzione e l'adozione del mercato di successo.
• Condurre presentazioni tecniche, dimostrazioni di prodotto e sessioni di formazione per clienti, partner e team interni.
• Monitorare le tendenze del mercato, le attività concorrenti e le tecnologie emergenti HVAC, fornendo feedback per sostenere le iniziative di sviluppo del prodotto e crescita aziendale.

Chi sei

• Laurea in Automazione, HVAC, Meccanica, Elettronica, o relative discipline ingegneristiche; I titolari di Diploma con esperienza rilevante saranno anche considerati.
• 2-4 anni di esperienza nell'industria HVAC o un campo tecnico correlato per la posizione dell'ingegnere di supporto tecnico.
• I candidati con 4+ anni di esperienza HVAC rilevante possono essere considerati per la posizione Assistant Technical Support Manager.
• Buon comando di inglese scritto e parlato.
• Conoscenza solida dei sistemi idronici, idraulici e di controllo.
• Proficiente nelle applicazioni Microsoft Office; la conoscenza SAP e CRM è un vantaggio.
• Forte capacità di comunicazione, interpersonale e relazionale con clienti e partner commerciali.
• Automotivato, orientato al cliente, e disposto a viaggiare come richiesto.

Chi siamo

A Belimo, siamo orgogliosi di rendere la nostra azienda un luogo gratificante per lavorare. I nostri leader sono orientati al valore e incoraggiano nuove idee nelle loro squadre in tutto il mondo. Attraverso la nostra passione, i nostri dipendenti non solo creano prodotti sorprendenti, stanno rivoluzionando l'industria HVAC. Investire nella nostra gente è al centro dell'approccio di Belimo a coinvolgere diversi talenti creativi per crescere un'azienda leader del settore. Il successo del nostro marchio aziendale si basa sulla competenza e l'impegno di ogni individuo.