Teamleitung Empfang und Administration / Berufsbildnerin KV 90% (nach Vereinbarung) — Tertianum

Descrizione completa

Il tuo cuore batte per le persone anziane? Lavorare nell'amministrazione è la tua passione? Ti piacerebbe utilizzare le tue capacità ed esperienze in modo significativo e dare così un contributo positivo alla vita dei nostri clienti? Allora sei nel posto giusto!

Ne cerchiamo uno per la nostra residenza TERZIANUM a Horgen, subito o su appuntamento

Accoglienza e amministrazione del caposquadra / formatore professionale KV 90% (su appuntamento)

I tuoi compiti

• Gestione del personale e tecnica del team di accoglienza e amministrazione
• Responsabilità per la formazione e il supporto dei nostri studenti KV come formatori professionali
• Supporto operativo e amministrativo del management nelle attività quotidiane
• Responsabilità per l'amministrazione degli ospiti e consulenza competente per i nostri ospiti e parenti
• Referente per ospiti interni, parenti, visitatori esterni e fornitori di servizi
• Responsabile della gestione del centralino e della reception/reception
• Responsabile della chiusura mensile e di varie valutazioni amministrative
• Gestione e mantenimento dei dati degli ospiti e dei potenziali clienti nel sistema CRM e CMS
• Responsabilità condivisa per la pianificazione, l'organizzazione e l'attuazione delle misure di marketing e degli eventi interni ed esterni
• Responsabilità condivisa per l'occupazione e la rilocazione dei nostri appartamenti residenziali e delle offerte di assistenza (vendite attive)
• Partecipazione a progetti e ottimizzazione continua di processi e procedure
• Garantire un servizio professionale e una cultura del servizio alla reception

Il tuo profilo

• Formazione come imprenditrice/uomo d'affari EFZ, direttrice d'albergo/specialista alberghiero EFZ o formazione equivalente
• Ulteriore formazione come formatore professionale o disponibilità a completarla
• Diversi anni di esperienza professionale nel settore dell'accoglienza e dell'amministrazione nel settore dei servizi, preferibilmente nel settore alberghiero, in una clinica privata o in una casa di riposo privata
• Diversi anni di esperienza di leadership e piacere nello sviluppo e nel supporto di dipendenti e studenti
• Ottime conoscenze IT (MS Office, CRM, CMS e idealmente SAP)
• Elevato orientamento al servizio e piacere nel trattare con ospiti, parenti e dipendenti
• Talento organizzativo, stile di lavoro indipendente e forti abilità sociali
• Disponibilità a lavorare occasionalmente il sabato e nei giorni festivi/pianificazione di eventi
• Ottima conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta nonché buone competenze linguistiche orali
• Francese e/o inglese
• Un atteggiamento caloroso, divertente e positivo

Cosa ti aspetta

• Un ruolo di leadership versatile e responsabile con spazio per la creatività
• L'opportunità di modellare attivamente lo sviluppo della nostra residenza
• Un ambiente di lavoro riconoscente con processi decisionali brevi
• Stretta collaborazione con la direzione e i capi dipartimento
• Condizioni di lavoro attraenti all'interno del Gruppo Tertianum

Perché Terziano? Per noi è importante che i nostri dipendenti possano conciliare facilmente la loro vita professionale e privata. Ciò include una vasta gamma di vantaggi diversi, ad esempio:

• Opportunità di formazione interna ed esterna
• Giorno libero aggiuntivo nel mese del compleanno
• Pranzo giornaliero per CHF 10
• Abbonamenti scontati per telefonia mobile e Internet con Sunrise
• Sconti su selezionate assicurazioni sanitarie complementari
• Abbonamento FFS a metà prezzo
• Vari sconti per la flotta

Puoi trovare ulteriori vantaggi sul nostro sito web.

Sei interessato? Ti offriamo una prospettiva entusiasmante: con noi puoi utilizzare le tue capacità e conoscenze specialistiche in un team motivato e flessibile. Ti assumi la responsabilità e contribuisci a plasmare il futuro del Tertianum. Candidati ora ed entra a far parte del nostro team.

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