Team Recupero Dipendenti di Zurigo — Cornèr Banca
CHF 83'000 - 127'500
Cornèr Banca · Wallisellen (ZH)
- Località
- Wallisellen
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 10 giorni fa
SalarioCHF 83'000 - 127'500
Panoramica
Cerchiamo una figura professionale motivata e orientata al cliente da inserire nel nostro team in un ambiente dinamico e in crescita.
- Cerchiamo una figura professionale motivata e orientata al cliente da inserire nel nostro team in un ambiente dinamico e in crescita.
- Responsabilità chiave:
- Il candidato ideale è desideroso di sviluppare le proprie competenze nella gestione delle relazioni con i clienti e nel recupero crediti, combinando forti capacità di comunicazione con empatia e un approccio orientato alla soluzione.
- Madrelingua tedesca e buona conoscenza dell'inglese
- Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, negoziare soluzioni di pagamento sostenibili e contribuire a mantenere relazioni positive e professionali anche in situazioni delicate.
Responsabilità principali
- Responsabilità chiave:
Requisiti principali
- Il candidato ideale è desideroso di sviluppare le proprie competenze nella gestione delle relazioni con i clienti e nel recupero crediti, combinando forti capacità di comunicazione con empatia e un approccio orientato alla soluzione.
- Madrelingua tedesca e buona conoscenza dell'inglese
- Ottime capacità di comunicazione e spiccate capacità di ascolto del cliente
- Attitudine alla gestione del cliente relazioni telefoniche
- Empatia, capacità di mediazione e mentalità orientata alla soluzione
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Spirito di squadra e affidabilità Profilo ideale
- Persona giovane, motivata e desiderosa di crescere professionalmente
- Capacità di rimanere calmi e professionali anche in conversazioni difficili
- Attitudine orientata al team e mentalità collaborativa
- Commercial training (commercial apprenticeship or equivalent qualification)
- Native German and good knowledge of English
Cosa offre l’azienda
- Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, negoziare soluzioni di pagamento sostenibili e contribuire a mantenere relazioni positive e professionali anche in situazioni delicate.
Contatti
- telefonico con i clienti per la gestione del credito e recupero crediti
- Ascolto attivo delle situazioni dei clienti e individuazione di soluzioni di pagamento sostenibili
- Negoziazione dei piani di rimborso e monitoraggio degli accordi concordati
- Gestione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi interni
- Collaborazione con il team per monitorare le posizioni aperte
- Mantenere un approccio professionale ed empatico anche in situazioni delicate
- Formazione commerciale (apprendistato commerciale o qualifica equivalente)
Dettagli ulteriori
- Contatto telefonico con i clienti per la gestione del credito e recupero crediti
