Specialista in supporto IT senior, sede di Zurigo-Oerlikon — Stadt Zürich
- Località
- Zürich
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
Descrizione completa
Sei uno specialista IT e sei interessato ai temi della vita e della cura nella vecchiaia? Vuoi arrivare a 1. Dicembre 2026 o d'accordo in questa nuova posizione di specialista IT-Support Senior per i centri sanitari per la vecchiaia?
- Elabori incidenti e richieste di servizi indipendentemente e orientate alla soluzione nel supporto IT quotidiano, dal ricevimento alla soluzione o all'escalation.
- Contribuisci attivamente la tua esperienza al team, supporta i colleghi in casi difficili e promuovi un approccio di supporto uniforme attraverso il trasferimento delle conoscenze e la risoluzione dei problemi congiunti.
- Essi assumono il controllo del coordinamento in caso di interruzioni complesse o critiche e assicurano la elaborazione strutturata e la comunicazione chiara con tutte le parti coinvolte.
- Prendono attenzione all'alta qualità del servizio, rilevano errori ricorrenti e vulnerabilità e apportano miglioramenti concreti.
- Sviluppano il supporto IT insieme al team e partecipano al miglioramento dei processi di supporto, gestione della conoscenza, standardizzazione, self-service e automazione.
- Diversi anni di esperienza nel supporto IT e conoscenze approfondite nella gestione degli incidenti, nell'adempimento delle richieste di assistenza, nei sistemi di ticketing e nell'elaborazione strutturata e nell'escalation delle interruzioni
- Forte capacità di trasmettere conoscenze professionali e metodologiche in un team, di supportare i colleghi in casi difficili e di trasmettere contenuti in modo comprensibile e pratico
- Formazione completa come scienziato informatico EFZ o formazione comparabile, nonché un metodo di lavoro indipendente, orientato alla soluzione e affidabile
- buona conoscenza dei fondamenti ITIL e un metodo di lavoro strutturato e orientato al processo; certificazione ITIL o formazione IT-specifica comparabile
- Alto orientamento di servizio, chiara capacità di comunicazione, aspetto sicuro e la capacità di mantenere una panoramica anche sotto carichi elevati e la volontà di assumere servizi pikett
Un'emozionante area di lavoro in un ambiente di lavoro professionale e orientato al team con molte possibilità di progettazione. L'essere umano è al nostro centro. Ecco perché sosteniamo la riconciliazione della vita privata e professionale, diversi modelli di lavoro rendono possibile.
Nell'ambito della città di Zurigo e per le dimensioni della nostra organizzazione, siamo in grado di offrire interessanti opportunità di sviluppo, condizioni di lavoro progressivo e eccellenti benefici sociali.
I centri sanitari per l'età della città di Zurigo è una delle più grandi istituzioni geriatriche della Svizzera. Siamo il fornitore di servizi leader nel settore dell'età e della cura - con competenza, cuore e un'offerta completa da un'unica fonte.
La divisione dei servizi centrali si trova a Zurigo-Oerlikon e fornisce vari servizi all'interno dell'intero servizio. Questi includono informatica (IT tecnico), finanza, HR, marketing, comunicazione, gestione delle strutture, sviluppo delle costruzioni, acquisto centrale e gestione della qualità.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Stadt Zürich per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 121'500 - 206'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Stadt Zürich. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Stadt Zürich?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Stadt Zürich durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I cittadini UE/AELS residenti in uno Stato UE/AELS possono richiedere il Permesso G e lavorare in tutta la Svizzera: le zone di frontiera per loro non valgono più e il rientro è almeno settimanale. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda all'ufficio della migrazione del canton Zurigo dopo la firma del contratto. I tempi di lavorazione variano per canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Stadt Zürich?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Stadt Zürich su jobs.stadt-zuerich.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
