Specialista bilingue senior per reclami complessi — Zurich Insurance (sede Ticino)

NuovoCHF 124'000 - 173'000

Zurich Insurance (sede Ticino) · attentionné (ZH)

Categoria: health Contratto: temporary Salario: CHF 124'000 - 173'000

Località: attentionné
Contratto: temporary
Pubblicato: 3 giorni fa

SalarioCHF 124'000 - 173'000

Panoramica

Alla ricerca di un posto di lavoro attento, collaborativo e orientato ai valori con colleghi e leader ispiranti? Avete ambizione e desiderio di eccellere e fiorire nell'insurretore più influente del mondo? Non guardare oltre Zurigo Canada.

Se avete esperienza nella gestione di reclami di responsabilità civile complessi e siete alla ricerca di una nuova sfida, saremo lieti di sentire da voi.

Zurigo Canada è attualmente alla ricerca di uno specialista di rivendicazioni complesse per gestire rivendicazioni singole o multipartitiche, ad alta esposizione e ad alta complessità all'interno di un'autorità consolidata, assicurando che vengano risolti in modo efficace ed efficiente, fornendo al contempo il servizio clienti.

Segnalando all'Assistente Vice Presidente, Complex Disasters, svolgerai un ruolo chiave nell'indagine, nella valutazione e nella risoluzione di reclami complessi, fornendo supporto tecnico ai tuoi colleghi interni ed esterni, e aiutando a migliorare i nostri processi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e le prestazioni operative. Potrai anche agire come consulente, contribuendo allo sviluppo e alla mentoring di altri professionisti del disastro.

Questa è un'opportunità unica per approfondire la vostra conoscenza e costruire la vostra esperienza per il futuro, in un ambiente di supporto in cui la vostra voce conta. Lo scopo di questa pubblicazione è quello di riempire un posto vacante esistente.

Zurigo Canada utilizza strumenti di intelligenza artificiale per sostenere alcuni aspetti del processo di reclutamento, tra cui l'esame iniziale e la screening delle applicazioni. L'intelligenza artificiale non è la sola base per lo screening o la selezione dei candidati. Tutte le decisioni di assunzione sono esaminate e prese da professionisti qualificati di reclutamento.

Zurigo applica un modello di lavoro ibrido che richiede una presenza faccia a faccia tre giorni alla settimana, che può includere l'orario di ufficio o incontri con clienti e partner in campo.

Gestisci i reclami individuali e aziendali, coinvolgendo una o più parti, di media e alta complessità, all'interno dell'autorità delegato, fornendo il servizio client-centro.
Accuratamente documentare e mantenere record di reclami in conformità con le migliori pratiche e politiche di Zurigo.
Indaga le richieste raccogliendo fatti, applicando leggi e principi pertinenti di negligenza, e determinando responsabilità e sicurezza.

Sviluppare e implementare strategie di gestione dei casi, tra cui la valutazione, i piani di azione, l'escalation tempestiva, il provisioning e la valutazione dei danni per raggiungere una risoluzione efficace.
Negoziare regolamenti all'interno dell'autorità utilizzando strategie, strumenti e risorse appropriate.
Assicurare la qualità e il rispetto delle linee guida interne, politiche e requisiti normativi.
Supporto, come opportuno, attività di marketing e gestione delle relazioni con i clienti.
Assicurare il rispetto delle politiche, procedure, sistemi e processi di reclamo.
Analizzare i dati per identificare tendenze, opportunità di miglioramento e raccomandazioni per la funzione di disastro.
Sistema pilota e miglioramenti di processo per aumentare l'efficienza e la qualità del servizio clienti.
Fornire supporto tecnico e agire come consulente per i file complessi, aiutando a impostare i precedenti e migliorare i risultati.
Sviluppare e gestire le relazioni con le principali parti interessate interne ed esterne, garantendo l'allineamento con le questioni di reclamo.
Servire come riferimento tecnico per il team e i clienti interni, mantenendo competenze aggiornate per supportare la gestione dei disastri operativi.
Allenatore, coach e supporto allo sviluppo dei membri del team.

Qualifiche essenziali

Laurea e almeno 6 anni di esperienza in crediti di responsabilità civile

Diploma in Giurisprudenza (JD) e almeno 3 anni di esperienza nei reclami di responsabilità civile

Ottenere e mantenere il permesso esperto di disastro rilasciato dall'AMF per Quebec (linee commerciali)
Mastery di francese parlato e scritto
Mastering Inglese parlato e scritto per facilitare la comunicazione con gli stakeholder interni ed esterni al Quebec
Forte capacità di comunicazione e di analisi
Ufficio 365

Questa gamma riflette la remunerazione prevista per questo ruolo in tutto il Canada e può variare a seconda di fattori come la posizione dell'ufficio, responsabilità specifiche e qualifiche individuali.
Se avete esperienza nella gestione di reclami di responsabilità civile complessi e siete alla ricerca di una nuova sfida, saremo lieti di sentire da voi.
Segnalando all'Assistente Vice Presidente, Complex Disasters, svolgerai un ruolo chiave nell'indagine, nella valutazione e nella risoluzione di reclami complessi, fornendo supporto tecnico ai tuoi colleghi interni ed esterni, e aiutando a migliorare i nostri processi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e le prestazioni operative.
Potrai anche agire come consulente, contribuendo allo sviluppo e alla mentoring di altri professionisti del disastro.
Ci preoccupiamo del benessere dei nostri dipendenti e offriamo un piano di benefici completo con diversi livelli di copertura su misura per le vostre esigenze, così come un programma di compensazione globale competitivo. Opportunità
Alla ricerca di un posto di lavoro attento, collaborativo e orientato ai valori con colleghi e leader ispiranti?

Responsabilità principali

Questa gamma riflette la remunerazione prevista per questo ruolo in tutto il Canada e può variare a seconda di fattori come la posizione dell'ufficio, responsabilità specifiche e qualifiche individuali.
Se avete esperienza nella gestione di reclami di responsabilità civile complessi e siete alla ricerca di una nuova sfida, saremo lieti di sentire da voi.
Zurigo Canada è attualmente alla ricerca di uno specialista di rivendicazioni complesse per gestire rivendicazioni singole o multipartitiche, ad alta esposizione e ad alta complessità all'interno di un'autorità consolidata, assicurando che vengano risolti in modo efficace ed efficiente, fornendo al contempo il servizio clienti.
Indaga le richieste raccogliendo fatti, applicando leggi e principi pertinenti di negligenza, e determinando responsabilità e sicurezza.
Sviluppare e implementare strategie di gestione dei casi, tra cui la valutazione, i piani di azione, l'escalation tempestiva, il provisioning e la valutazione dei danni per raggiungere una risoluzione efficace.
Negoziare regolamenti all'interno dell'autorità utilizzando strategie, strumenti e risorse appropriate.
Assicurare la qualità e il rispetto delle linee guida interne, politiche e requisiti normativi.
Supporto, come opportuno, attività di marketing e gestione delle relazioni con i clienti.
Assicurare il rispetto delle politiche, procedure, sistemi e processi di reclamo.
Laurea e almeno 6 anni di esperienza in crediti di responsabilità civile

Requisiti principali

Segnalando all'Assistente Vice Presidente, Complex Disasters, svolgerai un ruolo chiave nell'indagine, nella valutazione e nella risoluzione di reclami complessi, fornendo supporto tecnico ai tuoi colleghi interni ed esterni, e aiutando a migliorare i nostri processi per migliorare l'esperienza dei nostri clienti e le prestazioni operative.
Potrai anche agire come consulente, contribuendo allo sviluppo e alla mentoring di altri professionisti del disastro.
Questa è un'opportunità unica per approfondire la vostra conoscenza e costruire la vostra esperienza per il futuro, in un ambiente di supporto in cui la vostra voce conta.
Lo scopo di questa pubblicazione è quello di riempire un posto vacante esistente.
Zurigo Canada utilizza strumenti di intelligenza artificiale per sostenere alcuni aspetti del processo di reclutamento, tra cui l'esame iniziale e la screening delle applicazioni.
L'intelligenza artificiale non è la sola base per lo screening o la selezione dei candidati.
Tutte le decisioni di assunzione sono esaminate e prese da professionisti qualificati di reclutamento.
Zurigo applica un modello di lavoro ibrido che richiede una presenza faccia a faccia tre giorni alla settimana, che può includere l'orario di ufficio o incontri con clienti e partner in campo. Cosa farai
Gestisci i reclami individuali e aziendali, coinvolgendo una o più parti, di media e alta complessità, all'interno dell'autorità delegato, fornendo il servizio client-centro.
Accuratamente documentare e mantenere record di reclami in conformità con le migliori pratiche e politiche di Zurigo.
Servire come riferimento tecnico per il team e i clienti interni, mantenendo competenze aggiornate per supportare la gestione dei disastri operativi.
Allenatore, coach e supporto allo sviluppo dei membri del team. Qualifiche di posizione – Che cosa porti Qualifiche essenziali:

Cosa offre l’azienda

Ci preoccupiamo del benessere dei nostri dipendenti e offriamo un piano di benefici completo con diversi livelli di copertura su misura per le vostre esigenze, così come un programma di compensazione globale competitivo. Opportunità
Alla ricerca di un posto di lavoro attento, collaborativo e orientato ai valori con colleghi e leader ispiranti?
Avete ambizione e desiderio di eccellere e fiorire nell'insurretore più influente del mondo?
Non guardare oltre Zurigo Canada.
Analizzare i dati per identificare tendenze, opportunità di miglioramento e raccomandazioni per la funzione di disastro.
Sistema pilota e miglioramenti di processo per aumentare l'efficienza e la qualità del servizio clienti.
Fornire supporto tecnico e agire come consulente per i file complessi, aiutando a impostare i precedenti e migliorare i risultati.
Ci impegniamo a migliorare continuamente e a fornire l'accesso a una vasta gamma di opportunità di formazione e sviluppo.
Ci preoccupiamo delle nostre comunità.
Le nostre comunità sono dove vivono e lavorano i nostri clienti, dipendenti e azionisti.

Contatti

Se si preferisce non ricevere messaggi elettronici futuri dal sistema di gestione delle assunzioni di Zurich Insurance Company Ltd, si prega di e-mail la vostra richiesta di avere il vostro profilo di lavoro cancellato dal sistema facendo clic qui . su di noi
Zurigo Canada fa parte del Zurich Insurance Group, un'assicurazione multi-branch con circa 55.000 dipendenti in tutto il mondo e serve i propri clienti nei mercati globali e locali.
Zurigo Canada è un importante fornitore di assicurazioni che ha servito società di medie e grandi dimensioni, comprese le aziende multinazionali, nel mercato delle assicurazioni commerciali canadese per 100 anni.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.zurichcanada.com . Un futuro con Zurigo

Azienda e contesto

Nell'ambito di un'organizzazione globale leader, Zurigo Nord America ha oltre 148 anni di esperienza nella gestione del rischio e nel supporto alla resilienza.
Assunto insieme, la diversità e l'inclusione ci avvicinino al nostro obiettivo comune: l'espulsione dei nostri clienti Zurigo si impegna a fornire un ambiente diversificato, inclusivo e privo di barriere, con un'organizzazione accessibile per dipendenti, clienti e altre parti che interagiscono con, o su necessità, Zurigo.
Colpiamo a un lavoratore libero dalla discriminazione di tutte le forme, compresa la discriminazione in base alla disabilità fisica o mentale, o condizione medica.

Dettagli ulteriori

Ora è il momento di andare avanti e fare la differenza.
A Zurigo, vogliamo che tu condivida le tue prospettive, esperienze e idee uniche in modo da poter crescere e guidare un cambiamento sostenibile insieme.
Zurigo applica un modello di lavoro ibrido che richiede una presenza faccia a faccia tre giorni alla settimana, che può includere l'orario di ufficio o incontri con clienti e partner in campo.
Allenatore, coach e supporto allo sviluppo dei membri del team. Qualifiche di posizione – Che cosa porti Qualifiche essenziali:
Ottenere e mantenere il permesso esperto di disastro rilasciato dall'AMF per Quebec (linee commerciali) Mastery di francese parlato e scritto
Forte capacità di comunicazione e di analisi
Capacità dimostrata di allenare e fornire supporto tecnico ad altri professionisti del disastro A Zurigo Canada, siamo impegnati a pagare l'equità.
Come richiesto dalla legge locale, Zurigo fornisce in buona fede un range di pagamento ragionevole, ma lo stipendio iniziale può superare questo range basato sulle competenze e l'esperienza del candidato. A Zurigo siamo orgogliosi della nostra cultura. Informazioni su di noi Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.zurichcanada.com . Un futuro con Zurigo
Zurich Insurance Company Ltd 100 King St., W., Suite 5500, Toronto, ON, M5X 1C9. www.zurichcanada.com

Note e contenuto originale

Opportunità
Cosa farai
Allenatore, coach e supporto allo sviluppo dei membri del team.
Qualifiche di posizione – Che cosa porti
Qualifiche essenziali:
Ottenere e mantenere il permesso esperto di disastro rilasciato dall'AMF per Quebec (linee commerciali)
Mastery di francese parlato e scritto
Ufficio 365
Qualifiche:
Capacità dimostrata di allenare e fornire supporto tecnico ad altri professionisti del disastro

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Domande frequenti su questo annuncio

Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?

Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 124'000 - 173'000 lordi annui per questo ruolo a attentionné. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.

È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?

Questo annuncio è una posizione a contratto a tempo determinato. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.

Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?

I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.

Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?

Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.