Service Manager Dispositivi Mobili (m/f/d) — FFS Officine (Ferrovie Federali)
NuovoCHF 113'000 - 192'000
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Bern (BE)
- Località
- Bern
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 2 giorni fa
SalarioCHF 113'000 - 192'000
Panoramica
Muovi la Svizzera con noi. Gestore servizi Dispositivi mobili (m/f/d)
Berna / Work Smart, subito o previo accordo, 60-100% Candidati ora
Puoi aspettarti questo.
- Muovi la Svizzera con noi. Gestore servizi Dispositivi mobili (m/f/d)
- Berna / Work Smart, subito o previo accordo, 60-100% Candidati ora
- Ti assumi responsabilità, condividi conoscenze nel team e ti sviluppi continuamente in metodi di lavoro agili e argomenti mobili.
- I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati anche per la famiglia
- L'esperienza dell'utente è al centro dell'attenzione, perché con servizi mobili moderni e intuitivi crei un notevole valore aggiunto nella vita di tutti i giorni.
- Hai una conoscenza approfondita di Android e iOS e fai pratica con la gestione dei dispositivi mobili e strumenti come Ivanti.
Responsabilità principali
- Ti assumi responsabilità, condividi conoscenze nel team e ti sviluppi continuamente in metodi di lavoro agili e argomenti mobili.
- I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati anche per la famiglia
- potete trovarli sul nostro sito web alla voce Vantaggi.
- Puoi spostarlo.
- Nel team Mobile, lavori nel supporto di 2° livello nella gestione degli incidenti e nell'adempimento delle richieste, garantendo un luogo di lavoro mobile stabile e sicuro per i dipendenti.
- Ti assumi la responsabilità con l'analisi strutturata dei problemi e il pensiero in rete.
- Hai completato almeno un tirocinio informatico EFZ e/o una formazione/perfezionamento comparabile in un settore legato all'informatica.
- Parli tedesco almeno al livello C1 e conosci almeno un'altra lingua nazionale al livello B2.
Requisiti principali
- L'esperienza dell'utente è al centro dell'attenzione, perché con servizi mobili moderni e intuitivi crei un notevole valore aggiunto nella vita di tutti i giorni.
- Hai una conoscenza approfondita di Android e iOS e fai pratica con la gestione dei dispositivi mobili e strumenti come Ivanti.
- Utilizzi Jira e Confluence con sicurezza e hai esperienza con piattaforme di gestione dei servizi come ServiceNow.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dell'inglese e di una terza lingua nazionale.
- Il tuo stipendio e i tuoi benefici.
- Abbiamo un sistema salariale giusto e progressivo e ci impegniamo attivamente per garantire la parità retributiva.
- Du arbeitest selbstständig und effizient und kommunizierst klar sowie adressatengerecht.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und die Freude an der Zusammenarbeit in einem agilen Team zeichnen dich aus.
- Fundierte Kenntnisse in Android und iOS sowie Praxis mit Mobile Device Management und Tools wie Ivanti bringst du mit.
- Jira und Confluence verwendest du sicher und hast Erfahrung mit Service Management Plattformen wie ServiceNow.
- Mit strukturierter Problemanalyse und vernetztem Denken übernimmst du Verantwortung.
Cosa offre l’azienda
- Scopri di più
- Ove possibile, puntiamo su orari di lavoro flessibili e modelli di orario di lavoro moderni.
- Inoltre, come datore di lavoro, siamo flessibili anche quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Scopri di più Scopri di più Le differenze sono benvenute Le differenze sono benvenute Scopri di più
- Con oltre 150 professioni diverse, offriamo un'impressionante varietà di opportunità di ingresso e di sviluppo.
- I nostri dipendenti sono altrettanto diversi.
- Ecco perché ci impegniamo a garantire che tutti i dipendenti possano contribuire con i propri punti di forza e modi di pensare individuali. Scopri di più Scopri di più Carriera e sviluppo Carriera e sviluppo Scopri di più
- Supportiamo i nostri dipendenti in base alle loro esigenze e ambizioni personali.
- A tal fine, forniamo un’ampia gamma di corsi di formazione interdisciplinari e interdipartimentali.
- Contribuiamo finanziariamente e temporalmente a selezionati corsi di perfezionamento esterni. Scopri di più Scopri di più
- Questo è ciò che offriamo.
Processo di candidatura
- Se vuoi ancora comunicarci la tua motivazione, hai ancora la possibilità di farlo nel nostro strumento di candidatura.
- Fare grandi cose è più facile se lo fai da solo.
- Questo inizia con la tua domanda.
- Ecco come continua.
- Riceverai un feedback iniziale da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda. Decisione finale Applicazione Decisione finale
- Qualche domanda?
Contatti
- Responsabile servizi Dispositivi mobili (m/f/d) 60-100% | FFS
- Elaborate le segnalazioni di guasti e le richieste degli utenti su smartphone, tablet e Ivanti in modo strutturato via e-mail o telefono e documentate i casi in modo comprensibile.
- Preparerai consulenze su prodotti mobili e le eseguirai in modo appropriato.
- Identifichi le future esigenze dei clienti in una fase iniziale e lavori con il team per sviluppare suggerimenti concreti di implementazione.
- Mantieni articoli e istruzioni della Knowledge Base in ServiceNow, Sway, SharePoint e Confluence e mantieni aggiornato il contenuto.
- Progetterai e condurrai formazione su argomenti mobili per i nuovi dipendenti del service desk e allo stesso tempo sarai coinvolto in argomenti operativi e di sviluppo come funzionalità e storie.
- Questo è quello che porti con te.
- Lavori in modo indipendente ed efficiente e comunichi in modo chiaro e appropriato.
- Sei caratterizzato da un forte orientamento al servizio e dalla gioia di lavorare insieme in un team agile. sul processo di candidatura Supporto al reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29
- [email protected] semplicementetu Domande frequenti sull'applicazione Sul posto ID lavoro 104011 Marcel Schäfer, gestione del personale Telefono +41 79 247 37 77
Dettagli ulteriori
- Questa posizione è al livello di requisito H, livello di indennità regionale 1.
- Maggiori informazioni su salari e benefici. Con questo puoi iniziare.
- Il fatto che tu voglia spostare la Svizzera con noi è la nostra più grande motivazione.
- Ecco perché a questo punto non includiamo una lettera di motivazione.
- Muovi la Svizzera con noi. Gestore servizi Dispositivi mobili (m/f/d)
- Berna / Work Smart, subito o previo accordo, 60-100%
- I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati anche per la famiglia
- Sei caratterizzato da un forte orientamento al servizio e dalla gioia di lavorare insieme in un team agile.
- Riceverai un feedback iniziale da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda. Informazioni sul processo di candidatura Supporto al reclutamento delle FFS Telefono + 41 51 220 20 29 Domande frequenti sull'applicazione Marcel Schäfer, gestione del personale Telefono +41 79 247 37 77
- Inoltre, come datore di lavoro, siamo flessibili anche quando si tratta di conciliare la vostra vita professionale con la vostra vita privata. Le differenze sono benvenute
Note e contenuto originale
- Muovi la Svizzera con noi.
- Gestore servizi Dispositivi mobili (m/f/d)
- Candidati ora
- I vantaggi come AG gratuita e viaggi all'estero scontati
- anche per la famiglia
- Maggiori informazioni su salari e benefici.
- Con questo puoi iniziare.
- Riceverai un feedback iniziale da parte nostra entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della domanda.
- Decisione finale
- Applicazione
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre FFS Officine (Ferrovie Federali) per questa posizione?
FFS Officine (Ferrovie Federali) indica CHF 113'000 - 192'000 lordi annui per questo ruolo a Bern. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con FFS Officine (Ferrovie Federali) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Berna?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Berna possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Berna o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso FFS Officine (Ferrovie Federali)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di FFS Officine (Ferrovie Federali) su jobs.sbb.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
