Senior TechLead - Contact Center Platforms 80-100% — Sunrise Communications AG
NuovoCHF 121'500 - 206'500
Sunrise Communications AG · Zurich (ZH)
- Località
- Zurich
- Contratto
- other
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 121'500 - 206'500
Panoramica
A Sunrise, pensiamo più grande, andare oltre e creare nuove idee. Per noi la cultura del lavoro significa raggiungere grandi cose insieme.
È dove il rispetto e le idee innovative si combinano con il lavoro di squadra reale – ogni voce conta, ogni prospettiva ci rende più forti.
La nostra passione ci spinge a provare cose nuove e a crescere continuamente.
- A Sunrise, pensiamo più grande, andare oltre e creare nuove idee. Per noi la cultura del lavoro significa raggiungere grandi cose insieme.
- È dove il rispetto e le idee innovative si combinano con il lavoro di squadra reale – ogni voce conta, ogni prospettiva ci rende più forti.
- Potrai lavorare all'incrocio tra tecnologia, business e operazioni, rendendo un impatto diretto sull'esperienza del cliente.
- Un punto culminante: possederai una piattaforma mission-critical utilizzata ogni giorno per servire migliaia di clienti. TUO SERVIZIO:
Requisiti principali
- Potrai lavorare all'incrocio tra tecnologia, business e operazioni, rendendo un impatto diretto sull'esperienza del cliente.
- Un punto culminante: possederai una piattaforma mission-critical utilizzata ogni giorno per servire migliaia di clienti. TUO SERVIZIO:
- Possedere e guidare il Contact Center, Chatbot, piattaforme Voicebot, tra cui architettura, roadmap e miglioramenti continui
- Progettazione e implementare integrazioni API con sistemi interni e applicazioni di terze parti
- Pianificare ed eseguire release, rollout e principali modifiche della piattaforma che garantiscono stabilità e prestazioni
- Monitorare la salute della piattaforma in modo proattivo e garantire alta disponibilità e l'eccellenza operativa
- Governare i progetti e le richieste di cambiamento, compresi i costi e le recensioni timelinee La diversità non è solo un programma per noi, è parte del nostro DNA.
- Celebrando le nostre differenze, raggiungiamo grandi cose insieme.
- Sunrise ha collaborato con «Advance – Gender Equality in Business .
- Abbiamo anche ricevuto l’etichetta LGBTI svizzera e la certificazione «Fair-ON-Pay Advanced come riconoscimento per l’offerta di tutti i nostri dipendenti pari paga per lavoro di pari valore.
- Pronti ad affrontare la sfida?
- Allora unisciti alla squadra e forma attivamente il nostro futuro! #ChallengersWanted Informazioni per le agenzie: I dossier applicativi inviati o caricati da agenzie di collocamento o simili non sono desiderati, quindi non saranno considerati e saranno cancellati. #LI-SJ1
Dettagli ulteriori
- A Sunrise, pensiamo più grande, andare oltre e creare nuove idee. Per noi la cultura del lavoro significa raggiungere grandi cose insieme.
- Un punto culminante: possederai una piattaforma mission-critical utilizzata ogni giorno per servire migliaia di clienti.
Note e contenuto originale
- A Sunrise, pensiamo più grande, andare oltre e creare nuove idee.
- Per noi la cultura del lavoro significa raggiungere grandi cose insieme.
- TUO SERVIZIO:
