Senior Claims Specialista Property/ Construction (m/w/d) 80-100% — AXA Svizzera

Descrizione completa

Senior Claims Specialist Property/Construction (m/f/d) 80-100% Permanente a Zurigo, Svizzera Il nostro reparto crediti fa la differenza. I nostri esperti affermano che i professionisti utilizzano la loro competenza specializzata per gestire anche i casi di reclamo più complessi senza intoppi. Come fai a fare qualcosa di meglio? Concentrandosi costantemente sull'eccellenza e creando una cultura di miglioramento continuo. Creando un ambiente che promuove la cooperazione, l'orientamento del cliente e l'ulteriore sviluppo dei colleghi. E costruendo un team di esperti di rivendicazioni appassionati e innovativi, per i quali il successo è un incentivo a roll up le loro maniche e il miglioramento del drive. Lavorate a stretto contatto con il vostro manager e i vostri colleghi di rivendicazione per risolvere costantemente i reclami. Inoltre, sei in scambio regolare e stretta collaborazione con i Leader della prassi regionale e i team di sottoscrizione. Insieme, avete il compito di ottenere i migliori risultati possibili per i nostri clienti, gestendo, negoziando e concludendo i casi di reclami.

Cosa farai

I loro compiti principali includono

• Trattamento indipendente e proattivo di danni di proprietà complessi, in particolare proprietà e interruzioni di business, da segnalazione di perdita al completamento
• Gestione e regolamentazione delle principali perdite nel commercio all'ingrosso, comprese le ispezioni di danno, l'ispezione di copertura, la segnalazione e i negoziati di perdita
• Lavorazione o supporto in caso di danni nell'area di costruzione/energia
• Responsabilità per i portafogli dei clienti assegnati e gestione attiva dei crediti con l'obiettivo di una soluzione efficiente e migliore per i nostri clienti
• Chiudi la cooperazione e la comunicazione con clienti, broker, sottoscrizione, fornitori di servizi esterni e altri stakeholder interni ed esterni
• Collaborazione attiva con la nostra rete di crediti internazionali e altre funzioni all'interno dell'azienda per garantire un alto livello di servizio al cliente

Ti riferirai ai reclami Team Leader Property, Construction, Marine & Specialty. Cosa porterai Stiamo cercando qualcuno che abbia le seguenti conoscenze e competenze:

• formazione assicurativa completata, formazione specialistica comparabile o una laurea in ingegneria, o una qualifica comparabile
• Diversi anni di esperienza nel settore assicurativo nazionale o internazionale con un'approfondita esperienza nel trattamento dei danni di proprietà, in particolare le interruzioni di proprietà e di affari svizzeri, nonché le maggiori perdite nel commercio all'ingrosso
• L'esperienza nel trattamento dei danni da costruzione/energia è un chiaro vantaggio
• Forti competenze analitiche, comunicative e negoziali nonché un metodo di lavoro strutturato e orientato alla soluzione
• Alto orientamento al cliente e al servizio, nonché il piacere di lavorare insieme in un team esperto e internazionale.
• Capacità di comunicazione molto forti e eccellenti capacità di negoziazione in affermazione
• Capacità di controllare i casi di danno in modo indipendente e agire in modo sicuro in un ambiente organizzato dinamico, internazionale e matrice
• L'esperienza con sistemi e processi di elaborazione di reclami comuni è un vantaggio
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese nelle parole e nella scrittura
• Altre lingue sono benefiche

Cosa offriamo

Inclusione AXA XL si impegna a pari opportunità di lavoro e considera i candidati indipendentemente dal sesso, orientamento sessuale, età, etnia e origine, stato civile, religione, disabilità o altre caratteristiche protette. Ad AXA XL, sappiamo che una cultura inclusiva e una forza lavoro diversificata guidano la crescita del business e sono fondamentali per il nostro successo. Ecco perché siamo strategicamente impegnati ad attrarre, sviluppare, nutrire e mantenere la forza lavoro più diversificata possibile, e creare una cultura inclusiva dove tutti possono impegnarsi pienamente sul lavoro e realizzare il loro più alto potenziale. Si tratta di aiutare a vicenda – e la nostra azienda – andare avanti e avere successo.

• Cinque gruppi di risorse aziendali che si concentrano su genere, LGBTQ+, etnicità e origine, disabilità e inclusione con 20 capitoli intorno al mondo
• Azioni di lavoro flessibili
• Miglioramento del sistema di congedo familiare
• Inclusione nell'indice delle migliori pratiche della diversità
• Firma della Carta delle Donne nel Regno Unito

AXA XL è un datore di lavoro che promuove pari opportunità. Scopri di più sulla nostra pagina Inclusione & Diversità.

Totale premi Il programma AXA XL Reward è progettato per prendersi cura degli elementi essenziali per voi e coprire tutti gli aspetti della vostra salute, benessere, stile di vita e sicurezza finanziaria. Offre compensazione competitiva e servizi completi personalizzati che si evolvono con voi.

Ci impegniamo a premiare il vostro contributo a lungo termine in modo da potervi mostrare al meglio oggi e guardare al futuro con fiducia.

sostenibilità AXA XL, la sostenibilità è una parte essenziale della nostra strategia aziendale. In un mondo in continua evoluzione, AXA XL protegge ciò che più conta per i nostri clienti e comunità. Sappiamo che la sostenibilità è la base per un futuro più resiliente. La nostra strategia di sostenibilità 2023-26, Roots of Resilience, si concentra sulla protezione degli ecosistemi naturali, sulla lotta al cambiamento climatico e sull'integrazione delle pratiche sostenibili nella nostra intera attività.

I nostri pilastri di valori

• Apprezzamento della natura: Come interagire con la natura influisce su come la natura ci colpisce. Gli ecosistemi resilienti – la fondazione di un pianeta e di una società sostenibili – sono vitali per il nostro futuro. Ci impegniamo a proteggere e ripristinare la natura – dalle foreste di mangrovie alle api del nostro giardino – sensibilizzando la biodiversità e mettendo la natura al centro dei nostri piani.
• Combattere i cambiamenti climatici: gli effetti dei cambiamenti climatici sono di vasta portata e significativi. Tempo imprevedibile, aumento delle temperature e aumento del livello del mare causano ineguaglianze sociali e disagi ambientali. Costruiamo una strategia net-zero, sviluppiamo prodotti assicurativi e servizi, e promuoviamo la leadership pensiero e gli investimenti nelle soluzioni sociali.
• Integrazione ESG: Tutte le aziende devono svolgere un ruolo nella costruzione di un futuro più resiliente. Comprese le considerazioni ESG nei nostri processi e pratiche interne rafforzano la resilienza della nostra azienda da zero. Forniamo i nostri dipendenti, coinvolgiamo i nostri partner esterni e sviluppiamo ulteriormente la nostra governance e reporting della sostenibilità.
• AXA Hearts in Action: Abbiamo creato programmi di volontariato e di beneficenza per aiutare i colleghi a sostenere le cose a cui si interessano, conosciuti come “Hearts in Action” di AXA XL. Questo include il nostro programma di Regali di Abbinamento, la nostra vacanza di volontariato e il nostro giorno di volontariato annuale – la Giornata Globale di Dare.

Ulteriori informazioni sono disponibili su axaxl.com/sostenibilità

Chi siamo AXA XL, proprietà di AXA e attività di assicurazione specialità, è noto per risolvere i rischi complessi. Per le aziende di medie dimensioni, le multinazionali e anche alcuni individui ispiranti, non solo offriamo la riassicurazione, la reinventiamo.

E come? Combinando una piattaforma di capitale completa ed efficiente, informazioni basate sui dati, tecnologie leader e il miglior talento in un ambiente di lavoro agile e inclusivo che ci consente di fornire assistenza clienti di livello mondiale in tutte le nostre aziende – proprietà, responsabilità, assicurazione professionale, finanziaria e specialità.

Con un approccio innovativo e flessibile alle soluzioni di rischio, lavoriamo con chi muove il mondo in avanti.

Scopri di più su axaxl.com.

Domande frequenti su questo annuncio