Responsabile ufficio internazionale e VIP 100 % (m/p/g) — Universitätsklinik Balgrist
Panoramica
Il Balgrist University Hospital è la principale clinica ortopedica con un centro affiliato per la paraplegia.
Per completare il nostro team, cerchiamo un compito previo accordo: • Organizzazione e coordinamento di tutte le questioni di pazienti e VIP internazionali • Gestione di tutte le questioni amministrative per questi pazienti, ad es.
Elaborazione di preventivi di spesa, approvazione dei costi da parte di assicurazioni estere, ambasciate, supporto per visti d'ingresso, servizi di registrazione, fatturazione, recupero crediti e monitoraggio dei pagamenti di depositi • Accoglienza e assistenza dei pazienti a domicilio • Mantenimento di rapporti e comunicazione con organi interni ed esterni come ambasciate, agenti, parenti • Compiti generali di squadra come servizio telefonico e gestione delle lounge Requisiti: • Studi completati nel settore turistico o alberghiero o formazione professionale legata al settore • Diversi anni di esperienza professionale in una posizione comparabile, preferibilmente in in una clinica o in un'area internazionale • Ottime competenze linguistiche scritte e orali, in particolare tedesco, inglese, arabo e italiano (qualsiasi lingua aggiuntiva è un vantaggio) • Forte orientamento al servizio e buone maniere • Attitudine per la cura di pazienti internazionali ed esigenti • Indipendenza, orientamento alla soluzione e flessibilità • Eccellenti capacità di gestione del tempo e organizzative Offriamo: • Lavoro stimolante e vario in una clinica ortopedica con un'eccellente reputazione • Collaborazione interdisciplinare con diversi team • 20% di sconto presso Balgrist Apotheke AG • Min.
Requisiti principali
- Laurea nel settore del turismo o dell'hotel o formazione professionale simile
- Anni di esperienza in una posizione simile, preferibilmente in una clinica o nel settore internazionale
- Forte orientamento al servizio e impeccabili maniere
- Abilità nel gestire pazienti internazionali e esigenti
- Autonomia, orientamento alle soluzioni e flessibilità
- Eccellente gestione del tempo e capacità organizzativa
- Compiti generali di squadra come servizio telefonico e gestione delle lounge Requisiti: