Qualitäts- e Prozessmanager/in (w/m/d) 80 -100 % — Universitätsklinik Balgrist
NuovoCHF 49'500 - 75'000
Universitätsklinik Balgrist · Zürich (ZH)
- Località
- Zürich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
SalarioCHF 49'500 - 75'000
Panoramica
Come manager di qualità e processo, si svolgerà un ruolo centrale nell'interfaccia tra il core business medico e le aree operative.
In stretta collaborazione con la gestione della qualità e della gestione dei rischi, contribuisce allo sviluppo ulteriore della qualità della cura, della sicurezza dei pazienti e dell'eccellenza organizzativa.
La funzione si basa sulla qualità e la gestione dei rischi e lavora a stretto contatto con la direzione ospedaliera operativa e con vari stakeholder interdisciplinari.
- Come manager di qualità e processo, si svolgerà un ruolo centrale nell'interfaccia tra il core business medico e le aree operative.
- In stretta collaborazione con la gestione della qualità e della gestione dei rischi, contribuisce allo sviluppo ulteriore della qualità della cura, della sicurezza dei pazienti e dell'eccellenza organizzativa.
- Ulteriore sviluppo e manutenzione del sistema di gestione della qualità (QMS) e del paesaggio di processo
- Supporto di sistemi di qualità centrali (ad esempio CIRS, gestione dei reclami e dei miglioramenti)
- Studi completi nell'assistenza sanitaria o una qualifica comparabile
- Prova esperienza professionale nella gestione della qualità e/o del processo, idealmente nel settore sanitario o dei servizi regolamentati
Responsabilità principali
- Ulteriore sviluppo e manutenzione del sistema di gestione della qualità (QMS) e del paesaggio di processo
- Supporto di sistemi di qualità centrali (ad esempio CIRS, gestione dei reclami e dei miglioramenti)
- Analisi degli indicatori di qualità, avvio e follow-up delle misure di miglioramento
- consulenza e sostegno dei dipartimenti nelle ottimizzazioni di processo e nei progetti di cambiamento
- Moderazione di workshop, progetti e gruppi di lavoro interdisciplinari
- Partecipazione a audit, certificazioni e misurazioni di qualità esterne
- Sostegno alla gestione dei rischi, in particolare nell'analisi dei rischi e nell'attuazione di misure di riduzione dei rischi
- Creazione di report, base per il reporting decisionale e di gestione
- Capo aggiunto della gestione della qualità e del rischio in comitati esperti
Requisiti principali
- Studi completi nell'assistenza sanitaria o una qualifica comparabile
- Prova esperienza professionale nella gestione della qualità e/o del processo, idealmente nel settore sanitario o dei servizi regolamentati
- La conoscenza dei sistemi di qualità (ad esempio CIRS) e dei processi di audit è un vantaggio
- Conoscenza approfondita della gestione dei processi, dei metodi magre e delle tecniche di problem solving strutturate (ad esempio 5-Perché, Ishikawa, Value Stream Mapping)
- Esperienza che facilita i workshop e analizza e ottimizza i processi
- Aspetto sicuro e forti capacità di comunicazione e moderazione
- Metodo di lavoro analitico, strutturato e orientato alla soluzione
- Alta iniziativa, talento organizzativo e godimento della cooperazione interdisciplinare
- Capacità di plasmare attivamente il cambiamento e di rete diversi stakeholder
Cosa offre l’azienda
- Un team potente, professionale e flessibile con un forte spirito creativo
- Formazione e supporto nello sviluppo professionale e personale
- 20% di sconto su Balgrist Apotheke AG
- Mente. 26 vacanze all'anno Regalato giorno libero per compleanno
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Azienda e contesto
- Formano e coordinano l'ulteriore sviluppo della qualità integrata e della gestione dei processi e contribuiscono in modo significativo alla garanzia della qualità sostenibile e al miglioramento continuo del Balgiro dell'Ospedale Universitario.
Dettagli ulteriori
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Note e contenuto originale
- Mente. 26 vacanze all'anno
- Regalato giorno libero per compleanno
- Goditi un pranzo sano ed equilibrato a prezzi scontati presso il nostro ristorante aziendale
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- Diversi incentivi per lo shopping
