Product Manager:in Accessibility Services — SRG SSR

Descrizione completa

I Servizi di Accessibilità (AS) forniscono un accesso senza barriere ai media SSR e contribuiscono in modo concreto alla partecipazione sociale in Svizzera. In qualità di centro di competenza, questo servizio è responsabile per lo sviluppo e l'implementazione di servizi di didascalia, firma lingua e descrizione audio.

Inoltre, AS è responsabile del dialogo con i clienti e il mercato, tra cui la gestione del centro assistenza clienti nazionale per offerte come Sat-Access, Play+ e Login, nonché gli scambi con distributori e ristampanti, garantendo che le offerte e le interfacce siano sistematicamente adattate alle esigenze del pubblico e del mercato.

La tua missione

Come Product Manager:in Servizi di Accessibilità all'interno del team Product Management Accessibility Services, sei attivamente coinvolto nello sviluppo del nostro portafoglio prodotti nelle aree di captazione, descrizione audio e linguaggio dei segni.

• Sviluppi la visione, la strategia e la roadmap per i prodotti e i servizi nei settori dell'acquisizione, dell'audiodescrizione e del linguaggio dei segni, e priorità le esigenze in stretta collaborazione con la gestione dei prodotti e i pertinenti stakeholder interni ed esterni
• Sei responsabile della gestione operativa del ciclo di vita del prodotto, dalla progettazione all'introduzione, allo sviluppo continuo dei prodotti esistenti
• Analizzi le esigenze degli utenti, i requisiti di mercato, gli sviluppi tecnologici e il quadro normativo, e deduci i requisiti e le raccomandazioni dei prodotti per l'azione
• Assicurarsi che le decisioni dei prodotti siano sistematicamente focalizzate sul valore aggiunto per l'utente, gli obiettivi e la redditività dell'azienda; si definiscono i relativi Indicatori di performance chiave (KPI) e dedurre misure di ottimizzazione basate sui dati
• Sei coinvolto nella pianificazione e nel monitoraggio dei bilanci dei prodotti e dei progetti, nello sviluppo di basi decisionali e nell'esecuzione di analisi costi-benefici
• Coordinate la collaborazione tra i servizi specializzati, il funzionamento, la tecnologia, i proprietari di prodotti e gli stakeholder interni ed esterni e assicurate un'efficace applicazione dei requisiti dei prodotti
• Segua le tendenze del mercato, della tecnologia e dell'industria e incoraggi un approccio basato sull'utente, agile e basato sui dati nell'ambiente del prodotto

Il tuo profilo

• Esperienza di gestione del prodotto o funzione simile relativa a prodotto, servizio o sviluppo di progetto
• Conoscenza o interesse dei metodi di gestione dei prodotti agili, dalla pianificazione strategica all'implementazione operativa allo sviluppo della roadmap
• Esperienza nell'analisi delle esigenze degli utenti, dei requisiti e degli indicatori chiave e della capacità di dedurre da loro misure concrete
• Esperienza nella gestione degli stakeholder e collaborazione con team interdisciplinari
• Forte capacità di comunicazione e di animazione, così come la capacità di bilanciare gli interessi divergenti
• Un approccio analitico, strutturato e orientato alla soluzione
• Alto senso di responsabilità, elevata capacità di attuazione e forte processo decisionale
• Molto buone competenze linguistiche in una lingua nazionale, così come tedesco o francese almeno a livello B1 e inglese a livello B1
• L'esperienza nei servizi di media o accessibilità è un bene, ma non è obbligatorio

Cosa ti offriamo

• Progetti prodotti e servizi con un impatto nazionale e contribuisci direttamente all'inclusione e all'accessibilità in Svizzera
• Sei attivamente coinvolto nello sviluppo di servizi di accessibilità nelle aree di captazione, audiodescrizione e lingua dei segni
• Si lavora all'emozionante intersezione dei media, della tecnologia e delle esigenze degli utenti, e sono in contatto diretto con gruppi di utenti e associazioni
• Lavori in team interdisciplinari e collabora con esperti tecnici, tecnologici e specializzati di tutte le regioni linguistiche. Si beneficia di un modello di lavoro flessibile e ibrido, un elevato grado di autonomia e ampia flessibilità nello sviluppo del portafoglio prodotti

Si prega di inviare la domanda (lettera di motivazione e CV) tramite il pulsante "Applica ora". Termine per le domande: 8 novembre 2026.

La nostra promessa

Raggiungere l'intera popolazione svizzera con formati di alta qualità richiede competenze, entusiasmo e un ambiente stimolante e creativo, in cui tutti possono investire ed evolvere. Per il meglio dare il meglio di se stessi, hanno bisogno di avere una fonte di ispirazione: Benvenuti nel mondo della SSR!

• Crea contenuti: Il giornalismo di qualità è il cuore della nostra attività e della nostra passione. Ci piace la libertà completa di scrittura, incoraggiare la creatività e concedere l'autonomia per l'innovazione e la qualità.
• Living digital: A casa, il giornalismo di qualità può anche prendere una forma digitale. Ecco perché stiamo esplorando nuove opportunità e sperimentando nuovi formati e pratiche: digitale, interattivo e cross-media. Il nostro contenuto fa parte dell'aria del tempo e risponde alle preoccupazioni pubbliche.
• Essere umano: manteniamo relazioni informali, lavoriamo in modo indipendente e contribuiamo ad una buona atmosfera di lavoro. Il nostro successo si basa sui punti di forza di tutti e sulle competenze tecniche di tutti i nostri dipendenti.
• Ha senso: Con il nostro programma, raggiungiamo tutta la Svizzera. Agiamo in modo indipendente e rispettoso per incoraggiare la formazione di opinione e rafforzare la diversità culturale. Siamo orgogliosi del nostro lavoro e del nostro contributo alla Svizzera.