Velo- und Werkstattmechaniker:in (m/w/d) - [80%] Unbefristet- Zurich — Decathlon

Descrizione completa

Missione: Tecnico/a di biciclette & officina (m/f/d) – 80%

Luogo: Zürich City Center

Il tuo futuro terreno di gioco

Entrerai a far parte del nostro negozio nel cuore di Zürich, aperto nel 2019. Il tuo settore è al centro della nostra strategia locale: nel cuore della città facciamo in modo che la nostra clientela si muova rapidamente, con competenza e in sicurezza. Nel nostro team di officina composto da 6 persone ci rimbocchiamo insieme le maniche, manteniamo alto il ritmo e apprezziamo un ambiente dinamico e sportivo.

Entra a far parte di un'avventura in continua crescita

Decathlon in Svizzera è una storia di successo iniziata nel 2017 e in costante crescita. Ti offriamo un ambiente con gerarchie orizzontali, molta fiducia e concrete opportunità di sviluppo.

Cosa ti aspetta da noi

Stai cercando un lavoro in cui non ti limiti a stare in silenzio dietro al banco da lavoro, ma partecipi attivamente, prendi decisioni e sei a diretto contatto con sportive e sportivi?

• Responsabilità fin dal giorno 1: non ti limiti a effettuare riparazioni, ma tieni sotto controllo il tasso di utilizzo, le scorte di pezzi di ricambio e i tuoi indicatori.
• Punto d'incontro tra tecnica & persone: la tua competenza tecnica è importante – almeno altrettanto importante è la tua capacità di offrire alla clientela una consulenza competente, onesta e orientata alle soluzioni.
• Fiducia & sviluppo personale: Se hai idee per rendere l'officina più efficiente, provale. Da noi l'iniziativa personale viene incoraggiata e premiata.
• Buone condizioni di lavoro: un team motivato, giovane e sportivo, una retribuzione equa, attività varie e ampio spazio per la tua crescita personale.

Cosa porti con te

• Esperienza o capacità di apprendimento rapido: hai già una solida esperienza in officina oppure impari molto velocemente e possiedi una spiccata comprensione tecnica.
• Resistenza allo stress & ritmo: mantieni una visione d'insieme anche nelle fasi estremamente frenetiche e con un elevato carico di lavoro, e lavori in modo rapido e preciso.
• Orientamento al cliente: ti piace il contatto con le persone e offri consulenza con sicurezza, autenticità e competenza.
• Passione per lo sport: ti appassiona il ciclismo e pratichi attivamente almeno un altro sport.

Questo lavoro NON fa per te se...

• Preferisci evitare le situazioni stressanti o un ritmo di lavoro elevato.
• Ti interessano esclusivamente gli attrezzi e non desideri avere contatti con la clientela.
• Hai bisogno di direttive rigide ("Top-down") e non ti piace prendere decisioni in autonomia.
• Non sei disposto/a a lavorare di sabato.

Le tue mansioni

1. Diagnosi & consulenza alla clientela

• Accoglienza della clientela, analisi precisa delle esigenze e formulazione di diagnosi accurate.
• Redazione trasparente dei preventivi e affidabilità nel rispetto degli appuntamenti.
• Consulenza competente sui servizi di riparazione, manutenzione ed economia circolare (ad es. Second Life).
• Consegna del materiale, compresi utili consigli per la cura e l'utilizzo.

1. Servizi tecnici e operativi

• Esecuzione a regola d'arte di lavori di assistenza e riparazione con particolare attenzione alle biciclette, completata da servizio sci, incordatura di racchette e servizio scooter.
• Gestione delle personalizzazioni dei prodotti (stampa tessile, incisioni ecc.).
• Gestione del magazzino dei pezzi di ricambio e riordino dei componenti necessari.
• Rispetto di tutti gli standard di sicurezza e qualità nonché cura di un'officina pulita e organizzata.