Manager Treaty Business Services NA 1 — Swiss Re

Descrizione completa

Hai esperienza di leadership nelle operazioni di supporto sottoscrittura? Siamo alla ricerca di un Business Services Manager per prendere la responsabilità end-to-end per la consegna, le prestazioni e lo sviluppo dell'organizzazione di servizi commerciali trattato che supporta i mercati nordamericani. Informazioni sul ruolo In qualità di Manager, Business Services Treaty North America, hai impostato chiare priorità, garantire la qualità costante e la consegna tempestiva, e agire come un'interfaccia chiave tra Sottoscrittura, Mercati dei clienti, Finanza, Rischio e partner globali Operazioni. Il ruolo svolge un ruolo fondamentale nella guida della stabilità operativa, del miglioramento continuo e della trasformazione allineata al modello operativo di destinazione.

Le responsabilità chiave includono

• Leader, coach e sviluppare i leader del team e membri del team, tra cui l'impostazione degli obiettivi, la gestione delle prestazioni, lo sviluppo del talento e la pianificazione della successione
• Impostare, monitorare e migliorare gli obiettivi delle prestazioni utilizzando KPI e metriche definite che coprono la qualità, il tempo di svolta, la produttività e il rischio operativo.
• Agire come principale rappresentante dei servizi aziendali per le parti interessate del trattato in Nord America, costruire partnership forti, affidabili e collaborative.
• Assicurare una forte esecuzione dei processi operativi del trattato centrale in tutto il ciclo di vita dell'affare, con un focus sulla qualità, i controlli e la conformità.
• Standardizzazione di unità, semplificazione e automazione in linea con i principi RBO e il modello operativo target globale (TOM).
• Gestisci la pianificazione della capacità e l'allocazione delle risorse attraverso le posizioni per garantire la consegna dei servizi scalabile e resiliente.

Servizio e proprietà della consegna

• Proprio la consegna end-to-end del catalogo di servizi del trattato per l'America del Nord, che copre le sottomissioni, i rinnovi e le attività post-legate.
• Assicurare l'esecuzione coerente di standard, processi e ruoli globali su mercati e linee di business.
• Proattivamente preparare l'organizzazione per i periodi di massimo rinnovo e le esigenze di mercato in evoluzione attraverso un'efficace pianificazione della domanda e della capacità.
• Stabilire una forte cultura delle prestazioni focalizzata sulla responsabilità, la trasparenza e il miglioramento continuo.

Cambiamento, trasformazione e standardizzazione

• Guidare l'attuazione regionale di iniziative strategiche come il trasferimento di compiti di scrittura, l'armonizzazione dei processi e l'evoluzione del modello operativo.
• Partner con coetanei e centri di competenza globali per allineare i modi di lavorare e integrare le migliori pratiche nei servizi commerciali del trattato.
• Identificare e guidare opportunità di digitalizzazione, automazione e semplificazione per migliorare l'efficienza e ridurre il rischio operativo.
• Sostenere il pilota, rollout e la stabilizzazione di nuovi servizi e modelli di consegna all'interno del Nord America.

Rischio Operativo & Governance

• Assicurare un forte rischio operativo e un ambiente di controllo in tutti i processi dei servizi commerciali del trattato.
• Mantenere le operazioni di audit-ready, affrontare i risultati e incorporare azioni di bonifica sostenibile.
• Assicurare il rispetto delle politiche interne, degli standard di sottoscrizione e dei relativi requisiti normativi.

Informazioni sulla squadra Il team di Business Services Treaty in Nord America fa parte dell'organizzazione globale Reinsurance Business Operations (RBO). Il team supporta i team di Community Underwriting e Client Market attraverso le linee di Property & Casualty negli Stati Uniti e in Canada, consentendo di sottoscrivere l'eccellenza attraverso una forte esecuzione operativa, una disciplina di qualità e un'efficace partnership con gli stakeholder. Lavoriamo a stretto contatto con colleghi di tutte le regioni e centri globali di competenza per fornire servizi aziendali scalabili, conformi e standardizzati. A proposito di te Sei un leader di persone con esperienza con una mentalità operativa forte, il bilanciamento confortevole pensiero strategico con esecuzione hands-on. Prendere la proprietà, portare la struttura in ambienti complessi, e sfidare costruttivamente lo status quo.

I requisiti supplementari comprendono

• Esperienza comprovata leader Business Services, operazioni, o sottoscrivere i team di supporto all'interno di servizi di riassicurazione, assicurazione o finanziaria.
• Forte comprensione dei processi di riassicurazione del trattato e del ciclo di vita di sottoscrizione end-to-end.
• Dimostrata capacità di stabilizzare e scalare la consegna dei servizi attraverso i mercati, mentre le principali iniziative di cambiamento.
• Esperienza che possiede KPI, pianificazione della capacità e prestazioni di servizio in un ambiente matrice e multi-location.
• Forte capacità analitiche, problem solving e decision-making, con un approccio data-driven alla gestione delle prestazioni.
• Ottima capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder, con la capacità di influenzare le funzioni e le regioni.
• Fluente in inglese; lingue aggiuntive sono un plus.

La nostra azienda ha un modello di lavoro ibrido in cui l'aspettativa è che sarete in ufficio almeno tre giorni alla settimana. Informazioni su Swiss Re Svizzera Re è uno dei principali fornitori mondiali di riassicurazione, assicurazione e altre forme di trasferimento di rischio basato su assicurazione, lavorando per rendere il mondo più resiliente. Aspettiamo e gestiamo una vasta gamma di rischi, dalle catastrofi naturali e dai cambiamenti climatici al cybercrimine. Combinando l'esperienza con il pensiero creativo e l'esperienza all'avanguardia, creiamo nuove opportunità e soluzioni per i nostri clienti. Questo è possibile grazie alla collaborazione di oltre 15.000 dipendenti in tutto il mondo.

Il nostro successo dipende dalla nostra capacità di costruire una cultura inclusiva che incoraggia prospettive fresche e pensiero innovativo. Abbracciamo un posto di lavoro dove ognuno ha pari opportunità per prosperare e sviluppare professionalmente indipendentemente dalla loro età, sesso, razza, etnia, identità di genere e/o espressione, orientamento sessuale, capacità fisica o mentale, abilità, pensiero o altre caratteristiche. Nel nostro ambiente inclusivo e flessibile tutti possono portare il proprio sé autentico a lavorare e la loro passione per la sostenibilità.

Se sei un professionista esperto che torna alla forza lavoro dopo una pausa di carriera, ti invitiamo a candidarti per posizioni aperte che corrispondono alle tue competenze e esperienza.

Svizzera Re è un datore di lavoro pari opportunità. È la nostra pratica di reclutare, assumere e promuovere senza riguardo a razza, religione, colore, origine nazionale, sesso, disabilità, età, gravidanza, orientamento sessuale, stato civile, stato militare, o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge. Le decisioni sull'occupazione si basano esclusivamente sulle qualifiche di un individuo per la posizione in essere.

Durante il processo di reclutamento, su richiesta sono disponibili sistemazioni ragionevoli per disabili. Se contattato per un colloquio, si prega di informare il Recruiter/HR Professional dell'alloggio necessario.

Possiamo utilizzare strumenti basati su AI per supportare la revisione e la valutazione delle applicazioni per questa posizione. Questi strumenti forniscono ulteriori informazioni ai nostri team di reclutamento, ma tutte le decisioni di assunzione sono attentamente esaminate e fatte dalle persone. Per saperne di più su come utilizziamo l'IA nel reclutamento e come gestiamo i tuoi dati personali, si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy dei dati prima di applicare.

Parole chiave

Codice di riferimento: 139350