Major Incident und Reliability Manager (alle) — Migros Bank

Descrizione completa

Vi cerchiamo come manager di incidenti e affidabilità orientato al cliente con una passione per la gestione dei servizi IT, che è visionaria, performance-ready e orientata al team. Siete responsabili della soluzione e2e di incidente e garantire un funzionamento stabile 24/7 per clienti e colleghi. Il ruolo include la formazione di pratiche di servizio lungimiranti in un team motivato.

Mansioni

• e2e controllo di tutti i team aziendali e IT e misure per risolvere gli incidenti e garantire un funzionamento IT stabile 24/7 ripristinando rapidamente i servizi critici
• garantendo un'adeguata struttura di comunicazione e governance in Incident per garantire un rapido recupero delle operazioni e minimizzare l'impatto per i clienti
• garantendo la conformità e il miglioramento continuo degli standard operativi e di cambiamento IT, meccanismi di governance e politiche di documentazione in tutta l'azienda
• progettazione e gestione dell'azienda

Coordinamento, nonché partecipazione alle pratiche di gestione dei servizi informatici che impediscono possibili incidenti (gestione dell'affidabilità) - Supporto di presentazioni, audit e altre forme di comunicazione di alti dirigenti.

Audit normativi e partecipazione alle iniziative di resilienza a livello bancario relative a temi pertinenti della gestione dei servizi IT

ITIL) e gestione di team interdisciplinare

• Ben fondata competenza tecnica e operativa nel settore bancario, in particolare dei sistemi IT e architettura utilizzati, piattaforme applicative e standard di sicurezza e software
• Eccellente competenza comunicativa e la capacità di sviluppare, strutturare e trasmettere complesse informazioni tecniche per la gestione, compreso C-level
• Conoscenze in gestione e gestione (progetto)
• Tedesco (negoziazione-proof)
• Inglese (flusso)

Coe libamo

• Assistenza all'infanzia: fino a CHF 300 al mese e figlio a bambini per l'infanzia esterna
• Pensione professionale: Fondo pensione molto attraente con contributi superiori alla media del datore di lavoro
• Vantaggi di Cadre: Una settimana di vacanze all'anno in più per i membri del cadre
• Cultura du: Spirito di squadra con comunicazione trasparente
• Banca Migros: Conti, ipoteche e servizi finanziari con condizioni preferenziali
• Offerte ai dipendenti: Bilancio annuale generoso di Well-LES

Contatto Applicazione & Contatta Dario D'Agostino HR Business Partner - LinkedIn ## Note per i fornitori di servizi HR Prendiamo in considerazione solo le applicazioni dirette per questo lavoro.