Head of Product Design & UX Research (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zurich Switzerland — SMG Swiss Marketplace Group

Descrizione completa

La tua missione

In qualità di Head of Product Design & UX Research in General Marketplaces (Ricardo, tutti.ch e anibis.ch), si svolgerà un ruolo cruciale nella creazione di un approccio UX coerente, di alta qualità e orientato all'impatto nelle nostre squadre. Condurrai Product Designers, UX Researchers e un UX Copywriter, aiutando l'organizzazione ad accelerare la scoperta, migliorare la qualità del design e fornire un impatto commerciale misurabile.

Questo ruolo consente di modellare il funzionamento della progettazione e della ricerca su scala, incorporando i flussi di lavoro AI-first nei nostri processi, e di consentire ai team di creare esperienze focalizzate sul cliente che costruiscono fiducia, migliorare la conversione e supportare la monetizzazione. Unisciti al nostro team dinamico, situato in sei paesi (Svizzera, Serbia, Vietnam, Francia, Germania e India), dove la creatività prospera. Insieme affrontiamo le sfide, celebriamo i successi e continuiamo a imparare e a crescere.

In particolare, si lavorerà su

• Definire e implementare un design coerente e un approccio UX su General Marketplaces.
• Guidare, allenare e sviluppare progettisti di prodotti, ricercatori UX e un copywriter UX, promuovendo un team altamente performante e potenziato.
• Guidare l'adozione dei flussi di lavoro AI-first per accelerare la ricerca, la scoperta dei problemi, la scoperta delle soluzioni, la prototipazione e la consegna di progettazione.
• Migliorare la velocità e la qualità dei processi di scoperta e progettazione in team.
• Assicurare un forte focus del cliente collegando intuizioni utente, ricerca, decisioni UX e risultati aziendali.
• Sollevare la barra per la qualità del design, l'usabilità, la consistenza e l'impatto misurabile sui nostri prodotti.
• Collaborare a stretto contatto con gli stakeholder di Prodotto, Ingegneria, Dati e Business per migliorare la conversione, la fiducia, la soddisfazione degli utenti e la monetizzazione.

Le tue responsabilità si evolveranno man mano che cresciamo.

Qualifiche

Cosa porterai al giro?

• Almeno 5 anni di esperienza di leadership in Product Design, UX, o discipline correlate.
• Prove esperienze pratiche progettando esperienze di prodotto digitali di alta qualità.
• Forte attenzione del cliente e la capacità di tradurre le esigenze dell'utente in decisioni di prodotto efficaci.
• Una mentalità orientata al risultato con una chiara comprensione di come la progettazione e la ricerca contribuiscono al successo aziendale.
• Una mentalità aziendale forte, con esperienza migliorare metriche come la conversione, la fiducia, la soddisfazione degli utenti e la monetizzazione.
• Esperienza leader, coaching, e potenziare team di progettazione e ricerca multidisciplinari.
• Uno stile di leadership pragmatico e pratico con elevati standard per prestazioni, proprietà e consegna.
• Esperienza comprovata che adotta i primi modi di lavorare e sfruttare AI per accelerare la ricerca, il design e la produttività del team.
• Capacità di lavorare in un impianto ibrido basato in Svizzera.

Tedesco e francese sono un plus, ma non un requisito. Apprezziamo le competenze che portate e la vostra capacità di imparare rapidamente, quindi non preoccupatevi se il vostro percorso di carriera è stato unico.

Informazioni

Cosa offriamo?

• 6 settimane di vacanze all'anno (più la possibilità di acquistare 10 giorni aggiuntivi)
• settimana lavorativa di 40 ore con flexitime (incassato a 45 ore)
• Un impianto di lavoro ibrido con flessibilità per lavorare da remoto
• Generoso congedo parentale: 18 settimane per maternità e 6 settimane per paternità/adozione
• SBB Half-Fare Card e viaggi di prima classe tra gli uffici SMG in Svizzera
• Percorsi salariali e carriera trasparenti
• Scegli la tua attrezzatura: laptop Mac o Windows, e iPhone, Samsung o Pixel mobile
• Un ambiente inclusivo e innovativo dove la tua voce conta

Processo di assunzione

Crediamo che l'assunzione sia una strada a due vie, dove entrambe le feste si conoscono. Ecco cosa.

si può aspettare:

• Chiamata iniziale di screening
• Incontro con il Gestore di Assunzioni
• Studio caso
• Incontro di Team Fit

Informazioni su di noi SMG Swiss Marketplace Group è una rete pionieristica di mercati online e un’azienda digitale all’avanguardia che semplifica la vita delle persone con prodotti innovativi.

SMG Swiss Marketplace Group fornisce ai clienti i migliori strumenti per soddisfare le loro esigenze di decisione di vita. Il portafoglio comprende Real Estate (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, CASASOFT, IAZI), Automotive (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) e Finance & Insurance (FinanceScout24, moneyland.ch).

Disclaimer SMG Swiss Marketplace Group si impegna principalmente con i candidati direttamente. Non accettiamo curriculum non sollecitati o profili dei candidati da agenzie di reclutamento a meno che non abbiamo specificamente richiesto il loro aiuto per particolari ruoli. Qualsiasi presentazione fatta senza una richiesta preventiva dal nostro team Talent Acquisition non sarà riconosciuta o considerata. Apprezziamo la comprensione e la cooperazione delle agenzie di reclutamento nel rispetto di questa politica.