Kundenberater Outbound (alle) — Migros Bank

Descrizione completa

Potete essere coinvolti con noi e contribuire a plasmare la consulenza clienti del futuro e la digitalizzazione del bancario. Ti stiamo cercando: una personalità che pensa avanti. Qualcuno con il quale noi come team formiamo il futuro con idee fresche, innovazioni e passione. Andiamo.

Luogo di lavoro: Migros Bank, Wallisellen, Industriestrasse 17-19, 8304 Wallisellen

Informazioni importanti

Accogliamo ogni applicazione, ma possiamo considerare solo applicazioni online. Le applicazioni per posta sono smaltite per motivi di protezione dei dati e non restituite.

Mansioni

• Contatta i clienti esistenti e potenziali per organizzare appuntamenti di consulenza per i nostri consulenti clienti*
• È possibile condurre semplici consultazioni e transazioni e informare i nostri clienti sui nostri servizi e prodotti
• Lavori secondo campagne predefinite come parte di un gruppo di consulenza e lavori in modo efficiente sulle opportunità di vendita basate su un'analisi potenziale qualificata
• Sei responsabile della documentazione di alta qualità e completa delle informazioni CRM e della generazione di opportunità di vendita manuale orientate alla domanda

Requisiti

• Mind. 1 - 2 anni: in contatto telefonico o personale
• Apprendistato professionale completo (EFZ): Istruzione commerciale e formazione finanziaria
• Godetevi l'espansione attiva delle relazioni con i clienti, il riconoscimento dei desideri dei clienti e il contatto con i clienti telefonici giornalieri
• Esperienza nell'acquisizione e nello sviluppo del cliente telefonico attivo e nell'aspetto finale, comunicativo e professionale
• Livello sano di fiducia in se stessi e una personalità vincente
• Il pensiero collegato, la flessibilità e il lavoro di squadra sono tra i vostri punti di forza
• in tedesco (negoziazione certa)
• Francese (vantaggioso)
• Italiano (vantaggioso)

Cosa di Friamo

• Luogo di lavoro flessibile / Home Office: possibilità individuali per l'ufficio domestico
• Cura del bambino: fino a CHF 300 al mese per la cura del bambino esterno
• Prestazioni professionali: Fondo pensioni molto attraente con contributo datore di lavoro superiore alla media
• Migros Bank: conti, mutui e servizi finanziari con termini preferenziali
• I dipendenti offrono: Credito annuale di benessere generoso

Contatto

Applicazione e contatto Fabienne Klauser HR Business Partner

Processo di reclutamento

• Preselezione delle applicazioni: Controlliamo le applicazioni ricevute su base continuativa, creiamo una pre-selezione e le rilasciamo al gestore per la visualizzazione. La decisione sul progresso o il ritiro dal processo di reclutamento sarà comunicata telefonicamente o via e-mail. Durata del feedback: fino a tre settimane
• Intervista video ritardata: Per un gran numero di applicazioni adatte, un'intervista video ritardata può essere effettuata facoltativamente. Come parte di questo video intervista, le risposte alle domande precedentemente registrate vengono registrate con la fotocamera web o mobile. Questo ci dà l'opportunità di conoscere più candidati in breve tempo per invitare persone adatte per il prossimo round. Durata del feedback: fino a una settimana
• Parla con HR & dipartimento: L'intervista è condotta virtualmente o in loco con la persona responsabile di HR e/o il reparto specializzato. Si tratta principalmente di imparare di più sul personale e le competenze specialistiche e dà a entrambi i lati l'opportunità di valutare la dimensione culturale in azienda e team. Durata del feedback: fino a tre settimane
• Conoscere la squadra: Se qualcuno si inserisce nel team è un fattore importante per i dipendenti e i datori di lavoro quando si decide per o contro l'occupazione. In un quadro casuale, diamo quindi l'opportunità per tutti di conoscersi.
• Offer & Contract Exhibition (Digital): Dopo la nostra offerta di lavoro orale, i punti contrattuali più importanti sono verificati di nuovo. Dopo accordo, il contratto viene commissionato e inviato per firma digitale via e-mail. Durata del feedback: fino a una settimana

Nota per i fornitori di servizi del personale* Per questa posizione, consideriamo solo applicazioni dirette.

Grado di occupazione: 80-100 %