IT-Supporter:in (m/w/d) — ETH Zürich

Descrizione completa

Supporto IT: in 30%, Zurigo, illimitato Descrizione La VSETH Association of Students at ETH Zurich è la rappresentanza delle scuole superiori di circa 25’000 studenti dell’ETH Zurich. Allo stesso tempo, con le sue commissioni e associazioni professionali, è onnipresente nella vita degli studenti lontano dalle sale conferenze, organizza vari eventi e offre una varietà di servizi. Per rendere questo possibile, circa 2’000 volontari si affidano regolarmente all’infrastruttura VSETH IT. Questa infrastruttura copre molte esigenze molto specifiche, dai requisiti delle nostre 17 associazioni professionali, che gli studenti rappresentano nei dipartimenti di ETH, ai requisiti delle nostre commissioni, come i telefoni di assistenza (Nightline) gestiti da volontari. L'operazione, l'ulteriore sviluppo e il sostegno di questa infrastruttura avviene all'interno del Gruppo IT-Service (ISG). L'infrastruttura esistente è entrata negli anni ed è attualmente in fase di sostituzione. Designazione Entro il 01. Luglio 2026 o d'accordo stiamo cercando 1 dipendente studente:in per il sostegno di primo livello:

• Supporto IT 1st-Level per gli utenti:Inside (sul sito)
• Modifica dei biglietti di supporto (tramite un sistema di ticketing)
• Gestione di caselle di posta, account e altri accessi tramite strumenti interni
• Aiutare le organizzazioni di bordo all'infrastruttura VSETH IT
• Documentazione dell'utente dell'infrastruttura IT
• Utilizzo di strumenti di automazione per la fornitura di computer portatili Windows per la Direzione.
• Supporto nella gestione dei siti WordPress.
• Supporto nella costruzione di strumenti interni per semplificare e automatizzare le operazioni
• Ggf. Patching e aggiornamenti dei sistemi IT Profilo
• aspetto amichevole e competente verso i clienti: dentro
• Alto livello di autonomia e flessibilità
• Lavoro e comunicazione affidabili
• Motivazione per lavorare in un ambiente complesso e tecnico
• Buona conoscenza inglese della parola e della scrittura
• Buona conoscenza dell'amministrazione di Windows
• Bello avere: conoscenza dell'amministrazione e/o del design di WordPress Luogo di lavoro
• Offriamo
• Team progettato e tecnicamente esperto
• Ambiente studentesco con volontari impegnati
• Posizionamento flessibile del lavoro
• ETH salario di resistenza
• Opportunità di acquisire esperienza pratica in un ambiente IT emozionante
• Possibilità di lavorare dall'ufficio
• Lavori flessibili nel CAB, vicino all'edificio principale ETH Contatto Attendiamo con ansia la vostra applicazione online con i seguenti documenti:
• CV
• Lettera motivazionale
• Certificati e Diploma Inviateci la vostra domanda a [email protected] . Si prega di notare che l'occupazione non ha luogo a ETH Zurigo, ma a VSETH. Per ulteriori informazioni su VSETH, vedere il nostro sito web: www.vseth.ch . Per informazioni si prega di contattare Dr. Carole Hamer, IT-Service-Group Head, [email protected] (nessun documento di richiesta).