IT Service Management Specialist EMEA (all) — Oetiker

Descrizione completa

Lavorare principalmente sul posto in Horgen

• Supporto di primo livello
• Elaborazione delle richieste di assistenza quotidiana tramite il sistema di ticket
• Inviare richieste complesse a supporto di secondo livello

Sostegno di secondo livello

• Manutenzione e organizzazione di sale server e magazzini di attrezzature IT sul sito
• Acquisizione e configurazione di hardware IT come computer portatili, desktop e stampanti.
• Supporto e manutenzione delle attrezzature locali della sala conferenze
• Coordinamento di terzi per il sostegno in loco

Remote Eyes & Hands per i team IT globali

• Supporto per attività di sicurezza informatica come patching e incidenti malware
• Partecipazione all'architettura aziendale definendo gli standard.
• Risoluzione dei problemi di server e reti locali (WLAN/LAN/WAN)
• Formazione IT completa o esperienza comparabile
• Joy & esperienza nel supporto IT (1 ° e 2 ° livello)
• Buona conoscenza delle infrastrutture IT, reti e sicurezza informatica
• Alta disponibilità a fornire servizi e diplomazia
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese

Vieni da noi per andare avanti.

Da oltre 75 anni, Oetiker è il produttore leader di soluzioni di connessione di fascia alta per gli OEM in tutto il mondo. Come datore di lavoro, offriamo ai nostri dipendenti interessanti sfide internazionali e molte opportunità di sviluppo. Diversità e standard di alta qualità sono le basi della nostra cultura aziendale. In questo modo, combiniamo le visioni di oggi con la tecnologia di domani.

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