IT Business Relationship Manager (m/w/d) — Rheinmetall Air Defence AG

Descrizione completa

Essi formano l'interfaccia tra Rheinmetall IT e le business unit all'interno della Rheinmetall Air Defence Division, comprendono le loro strategie di business, processi e priorità e rappresentano gli interessi del business all'interno di IT. I loro compiti includono:

• Coordinamento delle esigenze IT strategiche e professionali dell'organizzazione aziendale con la strategia di servizio IT e la gestione della pipeline di domanda IT
• Consultare i dipartimenti supervisionati per quanto riguarda le esigenze di investimento in IT nel contesto dei processi di bilancio e dello sviluppo delle capacità IT
• Rapporto sulle prestazioni, sulla qualità e sul valore dei servizi IT insieme a IT Service Delivery Management e IT Service Owners
• Comunicazione sul cambiamento dei servizi IT, coordinamento delle escalation informatiche da business e monitoraggio della soddisfazione dei clienti
• Istituzione e sviluppo continuo di una cooperazione fiduciosa con contatti a tutti i livelli gerarchici dell'organizzazione aziendale
• Studi completi in informatica (economica), amministrazione aziendale con un focus IT o un programma di laurea comparabile
• Esperienza rilevante in una funzione di interfaccia tra reparto e IT, idealmente in gestione della domanda IT, gestione delle relazioni aziendali o consulenza IT
• Conoscenza estesa di catene di processo di business olistiche e la loro mappatura in paesaggi IT
• Gestione sicura degli indicatori di performance e della segnalazione
• Conoscenza dei metodi di gestione dei servizi IT, governance e gestione dei progetti
• Forte capacità di comunicazione, moderazione e gestione delle parti interessate, nonché esperienza di lavoro con team interfunzionali
• Molto buona conoscenza di tedesco e inglese in parola e scrittura. La conoscenza dell'italiano è un vantaggio
• Prontezza per viaggi d'affari regolari (circa il 25%)
• Un ambiente di lavoro dinamico con progetti entusiasmanti
• Ore lavorative flessibili (ore lavorative attive e affidabili)
• Prestazioni sociali molto buone e un fondo pensione superobbligatorio
• Vantaggi dei dipendenti di una grande società, programma di acquisto azionario dei dipendenti
• Promozione della formazione basata sulle esigenze
• Ristorante personale e servizi di catering e shopping esterni nelle vicinanze
• Misure individuali di sviluppo del personale interno ed esterno in collaborazione con la nostra Accademia Rheinmetall
• Posto di lavoro a pochi minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Zurigo-Oerlikon KONTAKTDETAILS Persona di contatto responsabile: Jascha Köster Per domande sulla tua domanda, si prega di utilizzare il modulo di contatto. Si prega di notare che i dossier dei reclutatori non sono presi in considerazione.