IT & Automation Operations Manager — FELFEL

Descrizione completa

• Piacere di conoscerti! IN FOTO Sei un risolutore di problemi tech-savvy pronto a modernizzare un paesaggio IT in espansione? Come nuovo IT & Automation Operations Manager (80-100%) a Zurigo Wiedikon, sarete al centro della nostra evoluzione tecnologica. Lavorando all'interno del nostro team di Business Technology Solutions magra e dinamica, guiderai il consolidamento dei nostri sistemi e preparerai FELFEL per una scala internazionale senza soluzione di continuità. LE RISPOSTE Trasformazione strategica (40%)
• Guidare la migrazione da piattaforme sovrapposte (Google Workspace, Microsoft 365, Dropbox) in un unico ecosistema di lavoro unificato e moderno per supportare il lavoro ibrido e l'espansione internazionale.
• Analizzare, ridefinire ed eseguire processi IT scalabili per elevare i livelli di servizio interni senza aumentare il conteggio.
• Razionalizzare e semplificare il nostro paesaggio SaaS e ottimizzare le licenze software per ridurre i costi IT del 30-50%.
• Costruire, scalare e governare i flussi di lavoro di automazione attraverso i processi IT e business, supportando i nostri sviluppatori cittadini motivati. Eccellenza Operativa (40%)
• Gestisci l'elaborazione degli utenti finali, i cicli di vita dei dispositivi e la tecnologia del luogo di lavoro, compresi i computer portatili, i dispositivi mobili e le sale riunioni.
• Implementare e migliorare Identity & Access Management (IAM), tra cui SSO, MFA, e provisioning e deprovisioning automatico degli utenti.
• Elevate il nostro framework di gestione dei servizi basato su ITIL per garantire un rapido supporto interno, SLA trasparenti e alta soddisfazione degli utenti.
• Standardizzare i processi, mantenere l'igiene dei dati e automatizzare i flussi di lavoro attraverso sistemi aziendali fondamentali come ERP, HR e strumenti finanziari.
• Consolidare le relazioni dei fornitori, negoziare i contratti e gestire le licenze software garantendo al contempo la protezione dei dati e la disponibilità di audit.
• Distribuisci soluzioni IT self-service e document core processi per massimizzare la produttività del team ed eliminare singoli punti di guasto. Partenariato commerciale (10%)
• Partner con i capi di reparto per identificare e soddisfare in modo proattivo le esigenze della tecnologia aziendale.
• Leader iniziative di cambiamento organizzativo per garantire l'adozione regolare di nuovi strumenti e processi in tutta l'azienda.
• Collaborare a stretto contatto con i team di ingegneria e piattaforma su autenticazione, integrazioni e servizi condivisi.
• Valutare e pilotare strumenti digitali innovativi che guidano l'efficienza operativa. COSA SPECIALE Il tuo progetto
• 5-7 anni di esperienza nelle operazioni IT o tecnologiche, con un comprovato record di migrazione delle piattaforme di guida e consolidamenti SaaS.
• Sfondo di lavoro in scala rapida crescita o PMI (100-500 dipendenti), idealmente all'interno di vendita al dettaglio, logistica o servizio alimentare.
• Profonda competenza tecnica in Microsoft 365 o Google Workspace amministrazione, migrazione e ottimizzazione.
• Esperienza pratica con soluzioni Identity Management (Azure AD, Google Cloud Identity, Okta) e piattaforme MDM (Kandji, JAMF, Rippling, Intune).
• La competenza negli strumenti di automazione dei processi aziendali come n8n, PowerAutomate o Zapier.
• Forte comprensione della protezione dei dati, dei controlli di accesso e dei requisiti di conformità per le applicazioni core business.
• Alto grado di proprietà e autonomia, con la capacità di prendere decisioni quotidiane indipendenti e bilanciare le esigenze operative con obiettivi strategici a lungo termine.
• Capacità creative di problem solving e una comprovata capacità di agire come agente di cambiamento con risorse limitate.
• Mindset collaborativo con la passione per il supporto e la consulenza dell'organizzazione più ampia all'interno di una struttura di team magra.
• Eccellente capacità di comunicazione professionale in inglese e tedesco; francese è un forte plus.
• Non fumatore - non vogliamo che puzzi di sigarette, né al lavoro né alle riunioni dei clienti. Dopo tutto, FELFEL è circa il buon cibo.
• Permesso di lavoro valido o passaporto svizzero. Sarai sicuro I nostri servizi
• Un sacco di cibo delizioso, a pochi passi dalla tua scrivania - facciamo avverare i tuoi sogni gastronomici
• Migliore caffè barista e tè per tutta la squadra, grazie alla nostra innovativa macchina da caffè Gavetti
• 5 settimane di vacanza all'anno, così come due settimane complete di lavoro da ovunque all'anno per portare più varietà al vostro giorno di lavoro
• Incoraggiamo i nostri dipendenti a utilizzare i trasporti pubblici coprendo la vostra carta di viaggio a metà strada
• I nuovi genitori ottengono 16 o 3 settimane, rispettivamente, di congedo parentale completamente pagato. Sosteniamo anche il ritorno al lavoro fornendo un generoso contributo finanziario all'infanzia fino a quando il bambino raggiunge l'età dell'asilo.
• Grandi eventi di squadra, come il nostro noto FELFEL Summer Outing Se questo suona come il lavoro per voi, allora APPLY NOW con i vostri documenti applicativi completi in inglese o tedesco. Non vediamo l'ora di sentirti! APPLICAZIONE ORA A proposito di FELFEL si occupa di buon cibo e caffè sul posto di lavoro: aiutiamo i datori di lavoro svizzeri a diventare maestri dell'ospitalità. Con il nostro intelligente frigorifero 'FELFEL' e delizioso caffè barista 'Gavetti', permettiamo alle aziende di fornire ai propri dipendenti cibo e bevande ultra-freschi di prima classe durante tutta la giornata. Che siano ricche e tradizionali, moderne e vegane o ad alto contenuto di proteine - il nostro menu di modifica settimanale assicura che tutti i dipendenti abbiano sempre qualcosa di cui essere entusiasti;). FELFEL è un'azienda di famiglia fondata nel 2013. Oggi ci occupiamo di circa 1000 sedi in Svizzera, e abbiamo 150 dipendenti nei nostri uffici a Losanna, Zurigo e New York. www.felfel.ch VALORE DEL FELFEL