Intern - Customer Strategy & Design — Deloitte

Descrizione completa

Ubicazione: Zurigo, Svizzera Percentuale di lavoro: 80-100% Data di inizio: 13 gennaio Unisciti al nostro team di strategia clienti e aiutare i clienti a fare scelte che guidano la crescita e migliori risultati dei clienti. Per noi, la strategia del cliente copre l'intero ciclo di vita del cliente, da come le organizzazioni attraggono i clienti attraverso il marketing e le vendite a come li servono e li mantengono. In qualità di Trainee, supporterai i colleghi di queste aree ricercando le esigenze dei clienti, analizzando i dati e aiutando a sviluppare raccomandazioni. Potrai esplorare dove i dati, digitali e AI possono supportare la strategia e ottenere l'esposizione a industrie tra cui Life Sciences, beni di consumo, Banking e Assicurazione. Come si può fare un impatto

• Analizzare i viaggi dei clienti e i dati delle prestazioni commerciali, con il supporto del team, per identificare le opportunità tra marketing, vendita e servizio.
• Aiuta a tradurre le strategie di crescita e di cliente in opportunità di prodotto digitale, requisiti e iniziative prioritarie.
• Ricerca come canali digitali, piattaforme clienti e casi di utilizzo AI potrebbero migliorare le esperienze dei clienti e i risultati aziendali.
• Collabora con team di prodotti, design e tecnologia per aiutare a modellare soluzioni che soddisfano le esigenze dei clienti e gli obiettivi strategici.
• Contribuisci a casi aziendali, presentazioni e raccomandazioni basate su prove per le parti interessate del cliente. Che cosa porti al successo
• Una laurea, preferibilmente in Business, Marketing, Informatica, Scienze della Vita o un'altra disciplina STEM.
• Idealmente, ti sei laureato negli ultimi due anni e hai almeno sei mesi di esperienza rilevante attraverso stage, ruoli part-time o altro lavoro in consulenza, strategia, marketing, vendite, servizio, customer experience, prodotti digitali o un'area relativa.
• Competenze analitiche e di problem solving, con un interesse a collegare le intuizioni dei clienti, gli obiettivi commerciali e le opportunità digitali.
• Un interesse per la tecnologia e la volontà di conoscere piattaforme digitali e AI.
• La capacità di comunicare con chiarezza, lavorare in collaborazione e imparare dal feedback.
• Fluenza in inglese e volontà di viaggiare in Svizzera. Cosa ti fa a pezzi
• Esposizione alla strategia di crescita, segmentazione del cliente, sviluppo di proposizione, o strategia di marketing, vendite o servizio.
• Esposizione ai requisiti di raccolta, storie degli utenti o sviluppo di prodotti digitali.
• Un interesse per il modo in cui i dati, digitali o AI possono supportare gli obiettivi del cliente e commerciale.
• La fluidità in tedesco o francese a livello C1 o superiore, con piena competenza lavorativa, è molto preferita.
• Esposizione a Scienze della vita o beni di consumo. Il tuo team ti unirai a un team multinazionale di Customer Strategy & Design nel nostro ufficio di Zurigo. Uniamo il pensiero strategico, l'intuizione del settore e la comprensione del cliente per aiutare i clienti ad affrontare le decisioni aziendali conseguenti. Potrai lavorare con i colleghi attraverso le discipline e sviluppare le tue competenze attraverso il lavoro del cliente, formazione e mentoring. Incontra la nostra gente Vuoi saperne di più su cosa è davvero come lavorare a Deloitte? Ascolta direttamente dal nostro team di strategia clienti: https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:share:7330963080945815552 Vantaggi per voi Crediamo in più di un semplice lavoro – ci impegniamo a creare esperienze significative e inclusive in cui prosperare, sia personalmente che professionalmente. Questo è un ruolo principalmente in loco, con flessibilità di lavorare da casa circa il 25% del tempo. Attraverso l'apprendimento continuo, il supporto completo del benessere e le opportunità per fare un impatto sociale, investiamo nell'aiutare a crescere. Scopri il nostro pacchetto completo benefici qui Careers a Deloitte A Deloitte, le tue idee creano impatto e scintilla cambiamento significativo per i nostri clienti, persone e società. La vostra esperienza unica, il background e la prospettiva ci aiutano a trovare nuovi modi nelle sfide più complesse in modo da poter illuminare i futuri di quelli che il nostro lavoro colpisce. Con oltre 460’000 dipendenti a livello mondiale, Deloitte è la più grande azienda di servizi professionali al mondo, con uffici in oltre 150 paesi. In Svizzera, offriamo una vasta gamma di servizi integrati nei settori Audit & Assurance, Tax & Legal, Strategy, Risk & Transactions e Technology & Transformation. Con circa 2.500 dipendenti in sei sedi, serviamo aziende e organizzazioni di tutte le dimensioni in ogni settore industriale. Sperimenta infinite opportunità di crescita professionale, dove puoi portare il tuo spirito imprenditoriale, consigliando organizzazioni di alto livello su progetti interdisciplinari all'avanguardia all'interno di un ambiente globale. Unisciti a una cultura collaborativa in cui puoi lavorare in modo flessibile insieme a colleghi di talento e ispiranti di oltre 70 nazionalità. Siamo alla ricerca di persone che si avvicinano alle sfide con curiosità e flessibilità; portare una mentalità collaborativa e un atteggiamento in grado di fare; e desiderano crescere la loro carriera in un ambiente dinamico e veloce. Insieme fa progressi. Vuoi saperne di più sulle opportunità a Deloitte? Visitate www.deloitte.com/ch/careers . Come applicare Pronto per fare un impatto? Applica subito! Non vediamo l'ora di sentire da voi. Si prega di fare clic su “applica ora” per presentare una domanda completa, tra cui CV, lettera di copertura, riferimenti e certificati di laurea. Cosa aspettarsi: Scopri il nostro processo di reclutamento e leggi consigli dai nostri reclutatori che ti aiutano a prepararti al meglio. Non e' abbastanza adatto? Unisciti alla nostra comunità Talent Se siete interessati a Deloitte ma non avete ancora trovato l'opportunità perfetta, ci piacerebbe rimanere in contatto. Unisciti alla nostra Talent Community per ricevere avvisi di lavoro personalizzati, informazioni esclusive sul nostro business e inviti agli eventi di networking. Registrati per la nostra comunità Talent Se hai domande, contatta Pieter-Jan all'indirizzo [email protected] . * Consideriamo tutti i candidati qualificati per l'occupazione indipendentemente da razza, etnia, credenze religiose, sesso, orientamento sessuale, identità di genere, origine nazionale, età o disabilità, in conformità con la legge applicabile. La ricerca mostra che le donne sono meno propensi a candidarsi per i ruoli a meno che non corrispondano a tutti i criteri; non trattenetevi indietro – applicare oggi. Non accettiamo richieste da agenzie di reclutamento per questa posizione. © 2026. Per informazioni, contattare Deloitte AG. Tutti i diritti riservati. Deloitte AG è un datore di lavoro pari opportunità.

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