ICT Service Desk Capo squadra 80% ou 100% — Hirslanden Klinik
- Località
- Genève
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Panoramica
Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Data d'engagement: Selon Agreement Tipo d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centre de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations.
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Data d'engagement: Selon Agreement Tipo d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centre de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
- ATTIVITÀ PRINCIPALE DU POSTE
- En tant qu’ICT Service Desk Team Leader pour les Cliniques des Grangettes et de La Colline, vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel du support ICT local et de la qualité des services fournis aux utilisateurs.
- Tecnica di supporto e competenze di proximité
- Être le référent tecnica senior du Service Desk et assicurarer un supporto de livello 1 et 2.
Responsabilità principali
- ATTIVITÀ PRINCIPALE DU POSTE
- En tant qu’ICT Service Desk Team Leader pour les Cliniques des Grangettes et de La Colline, vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel du support ICT local et de la qualité des services fournis aux utilisateurs.
- Vous encadrez une équipe de 5 technicien·ne·s ICT, organz les activités quotidiennes, définissez les priorités et veillez au rispetto des processus et standards ICT.
- Dans un environnement clinique exigeant, où la continuità des operations et la réactivité sont essentielles, vous savez garder une vision claire des priorités, prendre des décisions et mobiliser l’équipe lorsque la pression augmente.
- Vous êtes un·e manager de proximité avec une forte tecnica di competenza.
- Vous dirigez l’équipe par l’exemple et restez capace d’intervenir directement dans la résolution d’incidents, le tecniche diagnostiche ou les périodes de forte activité lorsque la situation l’exige.
- En étroite collaborazione avec l’ICT Business Partner Genève, vous êtes son principal relais opérationnel pour les activités RUN.
- Vous assicuraz le pilotage quotidien des operations ICT localis afin de permettre au Business Partner de secentratoer principalement sur les activités de transformation, les projets et l’évolution des besoins métier.
- Vous combinaz ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, disciplina, servizio di orientamento e solide tecniche di compétences. PRINCIPALI Leadership e operazioni gestionali
- ICT, en organisant les rôles, prioritàs et.
Requisiti principali
- Tecnica di supporto e competenze di proximité
- Être le référent tecnica senior du Service Desk et assicurarer un supporto de livello 1 et 2.
- Apporter une expertise en postes de travail, hardware, networking, périphériques, systèmes d’exploitation et environnement Microsoft.
- Accompagner l’équipe dans la résolution des incidents complessies et assicurarer des escalades efficaces vers les équipes spécialisées.
- Gérer les équipements ICT locaux et contribuer à leur cycle de vie. Qualité de service & processus
- Veiller à l’applicazione des processus ICT et des standards de Service Management.
- Harmoniser les pratiques et maintenir une qualité de service homogène.
- Identifier les problèmes récurrents et mettre en place les action d’amélioration natacessaires.
- Garantir une documentazione et un partage des connaissances de qualité. Coordinamento e collaborazione
- Assurer la coordinamento entre le Service Desk locale, l’ICT Business Partner et les équipes ICT centralis.
- Esperienza confermata dans la gestion ou la coordinamento d’une équipe tecnica.
- Solid compétences tecniche hands-on dans les domaines networking, hardware, postes de travail et systèmes d’exploitation.
Processo di candidatura
- Collaboratore avec les équipes Network, Workplace, Infrastructure, Applications et autres équipes spécialisées.
- Anticiper les besoins liés aux projets, déménagements, ouvertures de services et activités eccezioninelles.
- Participer à la préparation et à la coordinamento du passaggio en sfruttamento des nouvelles solutions. FORMAZIONE
- Formazione en informatica ou expérience professionnelle équivalente.
- Plusieurs années d’expérience dans le support ICT et les opérations IT.
Contatti
- Si noti che per la protezione dei Données, non è necessario considération les dossiers papier (qui ne sront pas renvoyés) ou les candidatures addressées by e-mail.
Dettagli ulteriori
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Data d'engagement: Selon Agreement Tipo d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- Vous combinaz ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, disciplina, servizio di orientamento e solide tecniche di compétences. Leadership e operazioni gestionali
- Être présent sur le terreno et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire. Pilotage du Service Desk & governance
- Gérer les équipements ICT locaux et contribuer à leur cycle de vie. Qualité de service & processus
- Garantir une documentazione et un partage des connaissances de qualité. Coordinamento e collaborazione
- Participer à la préparation et à la coordinamento du passaggio en sfruttamento des nouvelles solutions.
- Une expérience dans un environnement Hospitalier, clinique ou à forte exigence de continuità constitue un avantage importante. Leadership e soft skills
- Il y a également la possibilitàté de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".
Note e contenuto originale
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Data d'engagement: Selon Agreement Tipo d'emploi: À durée indéterminée
- Numéro de référence: 73787
- Vous combinaz ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, disciplina, servizio di orientamento e solide tecniche di compétences.
- PRINCIPALI
- Leadership e operazioni gestionali
- Être présent sur le terreno et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire.
- Pilotage du Service Desk & governance
- Gérer les équipements ICT locaux et contribuer à leur cycle de vie.
- Qualité de service & processus
- Garantir une documentazione et un partage des connaissances de qualité.
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Hirslanden Klinik per questa posizione?
Hirslanden Klinik indica CHF 86'500 - 120'500 lordi annui per questo ruolo a Genève. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Hirslanden Klinik?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Hirslanden Klinik durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Ginevra?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Ginevra possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Ginevra o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Hirslanden Klinik?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Hirslanden Klinik su careers.mediclinic.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
