Gruppenleiter:in Support & Workplace — SRG SSR

Descrizione completa

SRF sta per giornalismo indipendente, storie rilevanti e intrattenimento vario. Nell'ambito di SRG, formiamo attivamente il panorama dei media in Svizzera su diversi canali e piattaforme, vicino alle persone e al polso dei tempi. Per poter implementare ogni giorno un programma diverso, abbiamo bisogno di persone che fanno la differenza insieme e tecnologie su cui possiamo contare.

Nel settore delle operazioni, forniamo i prerequisiti tecnologici e organizzativi per una produzione affidabile e orientata al futuro presso la SRF. Il People Pool assicura che le giuste competenze vengano utilizzate al momento giusto nel posto giusto e siano ulteriormente sviluppate in modo mirato.

Questo è il tuo contributo.

Nel dipartimento People Pool, sei coinvolto nell'area di competenza Software Development & IT DE-CH nel gruppo di competenze Support & Workplace 2 per i seguenti argomenti:

• Conduci i dipendenti del tuo pool di competenze e li accompagni nel loro sviluppo professionale e personale. In tal modo, garantiscono la loro capacità operativa e la loro disponibilità sostenibile nel Modello di Leadership condiviso.
• Essi implementano i ruoli definiti, le norme di qualità e di competenza nel proprio pool di competenze, identificano le esigenze di sviluppo e derivano adeguate misure di sviluppo e formazione insieme ai dipendenti.
• Traduci requisiti strategici e organizzativi nella gestione quotidiana del tuo pool di competenze e accompagni attivamente i dipendenti in caso di modifiche
• Sei responsabile per il reclutamento, l'imbarco, lo sviluppo del talento e il supporto del personale dei dipendenti del tuo pool di competenze in collaborazione con HR
• Lavorano a stretto contatto con visite guidate, proprietari di prodotti, spedizionieri e altri leader del gruppo di competenze e garantiscono un chiaro coordinamento tra personale, requisiti professionali e operativi.
• Garantiscono un supporto operativo mirato per i team di prodotti in caso di specifiche esigenze operative o picchi di carico e creano trasparenza sulle competenze e sulle capacità disponibili.

Ci ispirano.

• Avete esperienza nella gestione del personale e godere di sviluppare i dipendenti
• Essi forniscono orientamento, promuovere la responsabilità personale e lo sviluppo, mantenere una cultura di feedback aperta e accompagnare i dipendenti anche in situazioni di cambiamento.
• Comunicano con chiarezza e apprezzamento, riuniscono diverse prospettive
• Pensano in modo olistico e previsionale e capiscono come collegare in modo significativo le esigenze dei diversi partiti
• La conoscenza e l'esperienza professionale nel campo del supporto IT, dei servizi di lavoro o della gestione dei servizi sono vantaggiose, idealmente con esperienza nella gestione degli incidenti e dei problemi, nella gestione dei cambiamenti e nel monitoraggio, nonché nell'interazione tra gli utenti: all'interno, ai team tecnici e ai fornitori di servizi esterni.
• Ottima conoscenza del tedesco e molto buona conoscenza dell'inglese sono prerequisiti

Quindi ti ispiramo.

• Design leeway con effetto: Si assume un ruolo di leadership centrale in un ambiente di trasformazione emozionante e forma attivamente come competenze, cooperazione e leadership nel settore dello sviluppo software & IT sono ulteriormente sviluppati
• Collaborazione che collega: Si lavora in un ambiente orientato al prodotto, agile a stretto contatto con visite guidate, proprietari di prodotti e team interdisciplinari. Prospettive e competenze diverse vi portano avanti insieme
• Un ambiente di lavoro con prospettive: Lei beneficia di condizioni di lavoro attraenti, modelli di lavoro flessibili con un ufficio domestico e diverse opportunità per lo sviluppo professionale e personale

Si prega di inviare i documenti di domanda (lettera di motivazione e CV) tramite il pulsante “Applica ora”. Il periodo di applicazione termina il 30 novembre 2026.

La nostra promessa

Cosa ci vuole per raggiungere le persone in Svizzera con formati di alta qualità? Esperienza, entusiasmo e un ambiente stimolante e stimolante in cui tutti possono contribuire e sviluppare. Per il meglio per ottenere il meglio da soli, hanno bisogno di una casa ispirante: Benvenuti nel mondo di SRG!

• Fare i media: il giornalismo di qualità è il nostro core business e la nostra passione. Siamo editorialmente liberi, promuoviamo la creatività e offriamo un sacco di spazio di progettazione per prodotti nuovi e di alta qualità.
• La digitalizzazione dello schermo: il giornalismo di qualità è anche digitale per noi. Ecco perché esploriamo nuove possibilità e sperimentiamo nuove forme e formati: digitale, interattivo e cross-mediale. Progettiamo sul polso del tempo e sul nervo del pubblico.
• Essere umani: Ci incontriamo collegialmente, lavoriamo in modo indipendente e modellamo la nostra atmosfera di lavoro individualmente. Il nostro successo si basa sui punti di forza personali e sulle qualità professionali di tutti i dipendenti.
• Creare un significato: raggiungiamo e muoviamo tutta la Svizzera con i nostri programmi. Nel farlo, agiamo con rispetto e indipendentemente; in questo modo promuoviamo la formazione dell'opinione e rafforziamo la diversità. Siamo orgogliosi del nostro lavoro e del nostro contributo alla Svizzera.

Requisiti

• Sie verfügen über Erfahrung in der personellen Führung und haben Freude daran, Mitarbeitende weiterzuentwickeln

• Sie geben Orientierung, fördern Eigenverantwortung und Entwicklung, pflegen eine offene Feedbackkultur und begleiten Mitarbeitende auch in Veränderungssituationen

• Sie kommunizieren klar und wertschätzend, bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen

• Sie denken ganzheitlich und vorausschauend und verstehen es, die Bedürfnisse von unterschiedlichen Parteien sinnvoll miteinander zu verbinden

• Kenntnisse und Berufserfahrung im Umfeld von IT Support, Workplace Services oder Service Management sind von Vorteil, idealerweise mit Erfahrung in Incident- und Problem-Management, Change-Management und Monitoring sowie im Zusammenspiel zwischen Anwender:innen, technischen Teams und externen Dienstleistern

• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung

Domande frequenti su questo annuncio