Sachbearbeiter:In Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben — AXA Svizzera

Descrizione completa

80-100%, Winterthur / Smart Working

Modella il tuo futuro – insieme a noi!

Ogni storia di successo inizia con la fede in se stessi.

In AXA, ci vediamo come un partner che sta al tuo fianco e crede in te. Ecco perché ti sfidiamo e incoraggiamo e ti mostriamo proattivamente le possibilità per il tuo futuro. Ti incoraggiamo e ti offriamo la libertà di collegare le cose che per te sono importanti. Insieme al tuo impegno e al tuo contributo individuale, questa diventa una partnership orientata al futuro. Per te, per noi e per i nostri clienti. E non solo per il momento. Ma per il lungo termine.

Scrivi la tua storia di successo con noi ora. Sappi che puoi farlo.

Nel reparto Operazioni Clienti, progettiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro o sinistro. Loro sono il nostro obiettivo e insieme a loro troviamo la soluzione giusta. In questo modo, garantiamo il massimo livello di soddisfazione del cliente con la nostra mentalità di customer first.

Cosa aspettarsi

• Elaborazione indipendente dalle fatture al recupero crediti fino ai certificati di perdita nella tua area di responsabilità (assicurazione di proprietà e personale)
• Trattamento indipendente dei casi di recupero crediti nella fornitura pensionistica privata
• Contatto telefonico con clienti interni ed esterni
• Elaborazione dei borsi di pagamento, trasferimenti, ammortamenti e chiarimenti di casi speciali
• Funzione di interfaccia con il dipartimento sinistri, CRM, contabilità e enti esterni come uffici di recupero crediti e tribunali
• Trattamento dei casi di recupero crediti
• Gestione dei casi di recupero crediti sulla vita individuale
• Coordinamento e cooperazione con i team della pensione privata

Cosa porti tu al tavolo

• Eccellente conoscenza del francese e del tedesco (obbligatoria), la conoscenza dell'italiano è un vantaggio
• Completato l'apprendistato commerciale o l'addestramento di base equivalente
• 2-3 anni di esperienza nel settore assicurativo, vendite interne o assistenza clienti – un vantaggio Esperienza nelle pensioni private
• Personalità affidabile, resiliente e aperta di mente
• Forte orientamento al cliente e al servizio
• Apertura al cambiamento, godimento del contatto con i clienti e buone capacità comunicative
• Un giocatore di squadra impegnato con una buona dose di umorismo
• Sei caratterizzato da responsabilità personale e decisioni

Cosa ti offriamo Siamo convinti che i dipendenti soddisfatti danno il meglio di sé. Ecco perché investiamo in benefit che offrono benefici tangibili – oltre il solito.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) orario annuo di lavoro, 5 settimane di ferie (6 settimane a partire dai 50 anni), regalo per le vacanze 2 settimane ogni 5 anni, acquisto per ferie fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno

Lavoro e famiglia: orari di incontri adatti alla famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per la crèche, indennità aziendali familiari, giorni liberi per i parenti in visita e in situazioni personali difficili

Pensione e assicurazioni: Fondo pensione attraente con ampi benefici extra obbligatori, incluse opzioni di risparmio opzionali, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 all'anno sulla piattaforma benefici Swibeco, prassi o lunch card scontati, smart working flat tariff CHF 200 all'anno

Mobilità: rimborso della carta di viaggio a metà tariffa, pagamento Reka fino a CHF 1.000 all'anno (sconto 20%), sconto flotta, stazione di ricarica elettronica gratuita, noleggio bici AXA

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: controlli gratuiti, settimane annuali di salute, una vasta gamma di offerte di esercizi (online e offline), offerte di massaggi, sale di relax, assistenza ai dipendenti, portale sanitario online, vari seminari/eventi sulla prevenzione della salute e la salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di apprendimento individuale, coaching gratuito, ampia gamma di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria a ulteriori formazioni, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per dipendenti 55+ (AXA Horizon), coinvolgimento nelle comunità su vari argomenti, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 giorni di volontariato (Ambiente e Questioni Sociali)

Il tuo futuro posto di lavoro Pioneerstraße 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o preoccupazioni? Diana, Carbognin, Recruiting è felice di esserti via email [email protected].

Puoi trovare maggiori informazioni sul processo di candidatura qui.

Diversità e inclusione sono importanti per noi in AXA Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche chiave della cooperazione in AXA Svizzera. Vogliamo promuovere pari opportunità e anche abbattere le barriere nel processo di candidatura.

Se hai bisogno di supporto o di aggiustamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o restrizioni sanitarie, puoi sempre contattare il team di selezione al [email protected].

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Informazioni su AXA In AXA, crediamo che ogni persona abbia il potenziale di plasmare attivamente il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e progressista che ti ispiri, incoraggi e nutri. Con una cultura caratterizzata da cooperazione all'altezza degli occhi, fiducia e diversità. Con le nostre condizioni di lavoro moderne, vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri dipendenti e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumerti la responsabilità e partecipare a nuove idee come squadra. Questo ti permette di svilupparti personalmente e plasmare il mondo di domani insieme a noi – proteggendo ciò che conta davvero.

Vuoi saperne di più su AXA come datore di lavoro e approfondire il nostro mondo lavorativo? Allora la nostra pagina carriere è il posto giusto per te!

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Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Per motivi amministrativi e di protezione dei dati, saranno considerati solo i dossier completi della domanda (CV, certificati, ecc.) caricati tramite il link online della domanda.

Per questa posizione, non possiamo prendere in considerazione le candidature tramite agenzie di reclutamento.