Gestore di servizi — Sulzer
- Località
- Pasadena
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 23 giorni fa
Panoramica
Sulzer è una società di ingegneria leader con un patrimonio orgoglioso di innovazione.
- Sulzer è una società di ingegneria leader con un patrimonio orgoglioso di innovazione.
- Principali responsabilità
- Superare le responsabilità di profitti e perdite (P&L) per le operazioni di servizio sul campo dello SME, compresa la gestione del bilancio, il controllo dei costi e la rendicontazione finanziaria.
- Unisciti al nostro team globale per accrescere le tue competenze e sviluppare soluzioni innovative che consentano una società prospera e più sostenibile.
- Il candidato ideale avrà solide competenze tecniche e forti capacità di leadership, la gestione di un team di tecnici del campo, l'ottimizzazione dei processi di servizio, e garantire alti livelli di soddisfazione del cliente.
- Sviluppare e mantenere forti relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio e promuovere ulteriori opportunità di servizio.
Responsabilità principali
- Principali responsabilità
- Superare le responsabilità di profitti e perdite (P&L) per le operazioni di servizio sul campo dello SME, compresa la gestione del bilancio, il controllo dei costi e la rendicontazione finanziaria.
- Collabora con team di ingegneria, project management e vendita per supportare progetti e proposte tecniche dei clienti.
- Serve come punto di escalation tecnico primario per problemi complessi di servizio sul campo
- Guidare, mentore e gestire un team di tecnici del servizio di campo specializzato in apparecchiature elettriche e meccaniche.
- Pianificare, assegnare e ottimizzare ordini di lavoro, percorsi e orari per massimizzare l'efficienza e soddisfare le scadenze del servizio.
- Installazione coordinata, manutenzione preventiva, risoluzione dei problemi e riparazione di sistemi elettrici e meccanici.
- Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, delle politiche aziendali e degli standard industriali (OSHA, NEC, NFPA, ecc.).
- Mantenere registri accurati di attività di servizio, l'utilizzo di parti e la documentazione del sito.
- Analizzare le metriche delle prestazioni, compresi i tassi di correzione di prima volta, i tempi di uptime del sistema e i tempi di risposta, e implementare i miglioramenti del processo.
Requisiti principali
- Unisciti al nostro team globale per accrescere le tue competenze e sviluppare soluzioni innovative che consentano una società prospera e più sostenibile.
- Il candidato ideale avrà solide competenze tecniche e forti capacità di leadership, la gestione di un team di tecnici del campo, l'ottimizzazione dei processi di servizio, e garantire alti livelli di soddisfazione del cliente.
- Questa posizione richiede frequenti visite al sito, coordinamento con i team di ingegneria e operazioni, e la capacità di affrontare in modo efficiente complesse sfide tecniche e operative. Qualificazioni e competenze richieste
- Laurea in ingegneria elettrica, ingegneria meccanica, ingegneria industriale, o relativo campo tecnico preferito.
- L'esperienza equivalente nei servizi di campo può essere considerata.
- Minimo da 5 a 7 anni di esperienza nella gestione del servizio sul campo o equivalente ruolo di supervisione tecnica che supporta apparecchiature elettriche e/o meccaniche.
- Forte conoscenza tecnica di sistemi elettrici, sistemi meccanici, PLC, controlli motori, distribuzione di energia e attrezzature industriali.
- Esperienza dimostrata nella leadership del team, nella gestione delle prestazioni e nello sviluppo del personale.
- Eccellente problem solving e capacità decisionali sotto pressione.
- Proficiente nel software di gestione dei servizi di campo, sistemi CRM e strumenti di ottimizzazione dei percorsi.
- Forte capacità di comunicazione verbale e scritta; capacità di interagire efficacemente con i clienti, i membri del team e la gestione.
- Licenza valida del conducente con la volontà di viaggiare estesamente ai siti dei clienti.
Cosa offre l’azienda
- Sviluppare e mantenere forti relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione del servizio e promuovere ulteriori opportunità di servizio.
- Condurre audit del sito, ispezioni sul campo e formazione sul lavoro per i tecnici.
Contatti
- sul ruolo Stiamo cercando un Field Service Manager esperto e altamente motivato per supervisionare l'installazione, la manutenzione e la riparazione di apparecchiature elettriche e meccaniche in più siti client.
Dettagli ulteriori
- Informazioni sul ruolo Stiamo cercando un Field Service Manager esperto e altamente motivato per supervisionare l'installazione, la manutenzione e la riparazione di apparecchiature elettriche e meccaniche in più siti client.
- Questa posizione richiede frequenti visite al sito, coordinamento con i team di ingegneria e operazioni, e la capacità di affrontare in modo efficiente complesse sfide tecniche e operative. Qualificazioni e competenze richieste
- Capacità di lavorare in modo indipendente, priorizzare le attività e gestire le operazioni su più siti. Competenze consigliate
Note e contenuto originale
- Questa posizione richiede frequenti visite al sito, coordinamento con i team di ingegneria e operazioni, e la capacità di affrontare in modo efficiente complesse sfide tecniche e operative.
- Qualificazioni e competenze richieste
- Capacità di lavorare in modo indipendente, priorizzare le attività e gestire le operazioni su più siti.
- Competenze consigliate
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Sulzer per questa posizione?
Sulzer indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Pasadena. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Sulzer?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Sulzer durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Sulzer?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Sulzer su sulzer.wd502.myworkdayjobs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
