Multinational Services Manager — Zurich Insurance (sede Ticino)

Descrizione completa

L'opportunità

Stai cercando un posto di lavoro attento, collaborativo e orientato ai valori con compagni di squadra e leader ispiranti? Hai l'ambizione e il desiderio di essere il migliore e prosperare presso il fornitore di assicurazioni globali più efficace nel mondo? Non guardare oltre Zurigo Canada.

Se avete esperienza nel servizio di consegna all'interno della sottoscrizione commerciale e siete alla ricerca di una nuova sfida, ci piacerebbe sentire da voi.

Zurigo Canada è attualmente alla ricerca di un Multinational Services Manager per fornire la leadership nella gestione di tutte le attività di assistenza e di funzionamento, nonché il relativo supporto, per la nostra Middle Market & Specialties Multinational Business Unit. In questo ruolo, il Multinational Services Manager si occuperà di stakeholder interni ed esterni, nonché di colleghi di tutto il mondo per gestire tutte le attività operative e di assistenza o gli aspetti associati alla consegna di un'esperienza di cliente migliore in classe.

Questa è un'opportunità unica per costruire la vostra conoscenza ed esperienza per il futuro in un ambiente di supporto in cui la vostra voce conta. Questa pubblicazione è per un posto vacante esistente.

Zurigo Canada utilizza strumenti di intelligenza artificiale abilitati a sostenere alcuni aspetti del processo di reclutamento, tra cui la revisione iniziale e la screening delle applicazioni. L'intelligenza artificiale non è l'unica base per la shortlist o la selezione dei candidati. Tutte le decisioni di assunzione sono esaminate e prese da professionisti qualificati di assunzione.

Zurigo segue un modello di lavoro ibrido che richiede tre giorni alla settimana di presenza in persona, che può includere il tempo in ufficio o gli impegni di mercato.

Cosa farai

• Direttamente responsabile per il raggiungimento degli obiettivi di servizio, compreso il raggiungimento di tempistiche di produzione e standard di qualità per tutte le aree supportate.
• Responsabilità diretta di un team di specialisti del servizio multinazionale responsabile di tutti i servizi multinazionali
• Gestisce metriche di performance consolidate, prepara e gestisce all'interno di budget operativi e risponde alle mutevoli esigenze
• Dimostrare una mentalità di miglioramento continuo
• Gestisci i rapporti con i partner commerciali, creando un ambiente di team positivo, collaborativo e orientato al cliente.
• Costruire e mantenere forti relazioni broker e agire come un contatto operativo chiave per il servizio multinazionale.
• Fornire formazione e presentazioni di broker esterni per supportare la comprensione delle capacità multinazionali di Zurigo e l'approccio di assistenza.
• Assicura il rispetto di tutti gli standard e le linee guida organizzative.
• È responsabile della gestione di altri, tra cui personale, reclutamento, gestione delle prestazioni, coaching / consulenza, sviluppo del personale, formazione e leadership.
• Pianifica ed esegue la visione strategica.
• Sviluppa e mantiene relazioni solide e positive Business Unit. Risoluzione dei problemi aree; risolve i problemi

Qualifiche di lavoro - Cosa porti al tavolo

Richiesto

• Corso di laurea, e 5 o più anni di esperienza nella zona di sottoscrizione

• Diploma di scuola superiore o equivalente e 7 o più anni di esperienza nella zona di sottoscrizione

• Capacità di viaggiare per affari
• Licenza valida del driver

Preferito

• Esperienza in un ambiente di assicurazione multinazionale

A Zurigo Canada, siamo impegnati a pagare l'equità. Determinamo la compensazione in base a criteri oggettivi quali competenze, esperienza e equity interna. La fascia salariale per questa posizione è 81.000 – 131.000. Questa gamma riflette la retribuzione prevista per il ruolo in tutto il Canada e può variare a seconda di fattori come la posizione dell'ufficio, responsabilità specifiche e qualifiche individuali. Come richiesto dal diritto locale, Zurigo fornisce in buona fede un range di compensazione ragionevole, ma gli stipendi iniziali possono superare questa gamma in base alle competenze e all’esperienza di un candidato.

La nostra cultura

• A Zurigo siamo orgogliosi della nostra cultura. Siamo appassionati di Diversità, Inclusione, Equità e Belonging (DIEB). Vogliamo che tu porti tutto il tuo lavoro, e vogliamo che i nostri dipendenti siano riflessivi delle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Le nostre iniziative DIEB stanno creando un ambiente in cui tutti si sentono benvenuti.
• Abbiamo una cultura collaborativa dove la diversità del pensiero è apprezzata. Apprezziamo il vostro contributo e ci sforziamo di dare ai nostri dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per fare un impatto.
• Ci preoccupiamo del benessere dei nostri dipendenti e offriamo un piano completo di salute/benefici con diversi livelli di copertura per soddisfare le vostre esigenze specifiche e un pacchetto di compensazione totale competitivo.
• Sappiamo quanto sia importante riposare, ricaricare e fare le cose che ami. A Zurigo, tutti i dipendenti ricevono un minimo di quattro settimane di vacanza all'anno per farlo.
• Sappiamo anche che i dipendenti richiedono tempo libero per motivi personali. Forse avete un appuntamento durante una giornata di lavoro, una vacanza culturale o religiosa che si desidera osservare, o avete bisogno di tempo libero per concentrarsi sulla vostra salute mentale. I dipendenti di Zurigo ricevono quattro giorni all'anno per essere utilizzati a loro discrezione.
• Siamo impegnati a un miglioramento continuo e offriamo l'accesso a una gamma completa di opportunità di formazione e sviluppo.
• Ci preoccupiamo delle nostre comunità. Le nostre comunità sono dove vivono e lavorano i nostri clienti, persone e azionisti. Mentre possiamo essere orgogliosi del contributo alla società che Zurigo fa attraverso il nostro core business dell'assicurazione, dobbiamo anche restituire alle nostre comunità attraverso il nostro talento, il tempo e le risorse.
• Abbiamo vinto numerosi premi per la nostra cultura del posto di lavoro. Siamo orgogliosi di essere uno dei più grandi datori di lavoro di Toronto e di aver ricevuto il premio per la diversità, l'equità e l'inclusione di Insurance Business Canada.

Fai la differenza. Sii sfidato. Sii ispirato. Sii supportato. Adoro quello che fai. Lavora per noi.

Informazioni su di noi

Zurigo Canada fa parte del Zurich Insurance Group, un'assicurazione multi-linea con circa 55.000 dipendenti in tutto il mondo che servono clienti nei mercati globali e locali. Zurigo Canada è stato un fornitore di assicurazioni leader che serve società di medie e grandi dimensioni, comprese le multinazionali, nel mercato commerciale canadese per 100 anni. Con oltre 650 dipendenti in uffici in tutto il paese, Zurigo offre la forza globale di un fornitore di assicurazione superiore combinato con la conoscenza approfondita delle industrie e dei mercati locali. Zurigo Canada aspira ad essere la prima scelta dei professionisti della gestione del rischio come partner principale per soddisfare le sfide di rischio di oggi e domani. Leggi tutto su www.zurichcanada.com

Un futuro con Zurigo

Ora è il momento di andare avanti e fare la differenza. A Zurigo, vogliamo che tu condivida le tue prospettive, esperienze e idee uniche in modo da poter crescere e guidare un cambiamento sostenibile insieme. Nell'ambito di un'organizzazione globale leader, Zurigo Nord America ha oltre 148 anni di esperienza nella gestione del rischio e nel supporto alla resilienza. Siamo un fornitore leader di soluzioni di assicurazione proprietà-casualty commerciali e una vasta gamma di prodotti e servizi di gestione del rischio per le imprese e gli individui. Oggi, serviamo più di 25 industrie, dall'agricoltura alla tecnologia e assicuriamo il 90% della Fortune 500®. La nostra strategia di crescita non è limitata al nostro business. Come datore di lavoro, Zurigo si sforza di fornire opportunità di sviluppo della carriera in corso e promuovere un ambiente in cui le voci sono diverse, i comportamenti sono inclusi, le azioni guidare equità, e la nostra gente sente un senso di appartenenza. Fai parte della prossima evoluzione del settore assicurativo. Unisciti a noi nella costruzione di un futuro più luminoso per la nostra gente, i nostri clienti e le comunità che serviamo.

Come società globale, Zurigo riconosce la diversità della nostra forza lavoro come risorsa. Assumiamo persone di talento da una varietà di background con prospettive uniche che sono veramente benvenuti qui. Insieme, la diversità e l’inclusione ci avvicinano al nostro obiettivo comune: superare le aspettative dei nostri clienti. Zurigo si impegna a fornire un ambiente diverso, inclusivo e privo di barriere, con l'obiettivo di un'organizzazione accessibile per dipendenti, clienti e altre parti che interagiscono con, o per conto di Zurigo. Ci sforziamo di raggiungere un posto di lavoro privo di discriminazione di tutte le forme, compresa la discriminazione sulla base di disabilità fisica o mentale, o condizione medica. Se siete interessati a un'opportunità di lavoro, si prega di consigliare se avete bisogno di un alloggio, in modo da poter lavorare con voi per fornire un processo più accessibile.

Zurigo non accetta curriculum non sollecitati da società di ricerca o agenzie di lavoro. Qualsiasi curriculum non richiesto diventerà di proprietà di Zurich Canadian Holdings Limited. Se sei un fornitore preferito, utilizza il nostro Recruiting Agency Portal per la presentazione del curriculum.

Solo applicabile per il Canada: Per l'impegno di Zurigo Canada per la diversità e l'accessibilità clicca qui . Se si preferisce non ricevere messaggi elettronici futuri dal sistema di gestione delle assunzioni di Zurich Insurance Company Ltd, si prega di e-mail la vostra richiesta di avere il vostro profilo di lavoro cancellato dal sistema facendo clic qui . Zurich Insurance Company Ltd 100 King St., W., Suite 5500, Toronto, ON, M5X 1C9. www.zurichcanada.com