Client Account Manager WM (Mandarin speaker) — UBS

Descrizione completa

Responsabilità chiave Vuoi proattivamente andare il miglio in più con noi per aiutare i clienti? Sei concentrato sui dettagli, anche quando sotto pressione?

Stiamo cercando un Account Manager cliente per

• supporta i consulenti dei clienti nel fornire un servizio e un'esperienza client eccezionali;
• sostenere i consulenti dei clienti in compiti e doveri amministrativi, di rischio e di conformità;
• gestire il business quotidiano in HNW / UHNW servizio client e fornire un servizio di alta qualità;
• essere il punto di ingresso per l'elaborazione degli ordini del cliente, ad esempio ordini di azioni, cambio estero, prestiti e depositi;
• essere il contatto diretto per le attività bancarie quotidiane e il lavoro amministrativo per i nostri clienti;
• gestire le transazioni quotidiane del cliente e effettuare richieste e risoluzione dei problemi;
• eseguire attività di manutenzione dell'account e processi relativi al cliente; ad esempio apertura e chiusura dell'account, idoneità

recensioni, primo e ricorrente KYC e due diligence;

• sostenere i consulenti dei clienti quando sono in viaggio d'affari e assistere nella preparazione di riunioni dei clienti.

La squadra Lavorerai presso il Customer Service Team (CST) WM APAC Svizzera - Taiwan Team a Zurigo. In qualità di Client Account Manager, svolgerai un ruolo importante nella nostra fornitura di servizi client su misura. I nostri eff ort combinati aiutano a gestire, preservare e coltivare la ricchezza dei nostri clienti, attraverso una forte partnership in ogni fase del loro viaggio.

La diversità ci aiuta a crescere, insieme. Ecco perché ci impegniamo a promuovere e promuovere la diversità, l’equità e l’inclusione. Rafforza il nostro business e porta valore ai nostri clienti.

Le tue abilità ed esperienza

• L'esperienza dei Servizi Finanziari, idealmente all'interno di un team che si trova di fronte a un cliente o almeno 1 anno nell'industria dei servizi finanziari, o almeno 2 anni in altri settori commerciali rilevanti;
• la fluenza in inglese è obbligatoria, la conoscenza del mandarino sarà considerata un bene;
• comprovata capacità di eseguire attività ed essere orientato alla soluzione;
• lavora con discrezione, diligenza e adattabilità al cambiamento delle esigenze aziendali o operative;
• buona comunicazione e competenze interpersonali potranno aiutare a avere successo nel ruolo;
• forte attenzione ai dettagli e capacità di mantenere la precisione sotto pressione;
• suono record di essere un giocatore di squadra con forte senso di responsabilità e collaborazione produttiva;
• sei curioso di esplorare come l'IA può migliorare come costruiamo, forniamo e ottimizzare i flussi di lavoro. Lo fai con il giudizio sonoro – convalidare gli output e allineare con politiche, standard di rischio e uso etico.

Informazioni su di noi UBS è un leader e veramente globale gestore di ricchezza e la principale banca universale in Svizzera. Forniamo anche soluzioni di asset management diversificate e capacità di investment banking focalizzate. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in oltre 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché mettiamo la collaborazione al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi. Vuoi saperne di più? Visitate ubs.com/careers .

Come assumere Possiamo richiedere di completare una o più valutazioni durante il processo di applicazione.

Iscriviti a noi A UBS, sappiamo che è la nostra gente, con le loro diverse competenze, esperienze e sfondi, che guidano il nostro continuo successo. Siamo dedicati al nostro mestiere e appassionati di mettere al primo posto la nostra gente, con nuove sfide, un team di supporto, opportunità di crescere e opzioni di lavoro flessibili quando possibile. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dei nostri dipendenti, ovunque si trovino nel loro viaggio di carriera. E usiamo l'intelligenza artificiale (AI) per lavorare più intelligente ed efficiente. Riconosciamo anche che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi. Ci impegniamo per l'inclusione in disabilità e se avete bisogno di un alloggio ragionevole / adattamenti durante il nostro processo di reclutamento, potete sempre contattarci.

Dettagli di contatto UBS Business Solutions SA UBS Reclutamento

Disclaimer / Norme UBS è un dipendente di pari opportunità. Rispettiamo e cerchiamo di potenziare ogni individuo e di sostenere le diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze all'interno della nostra forza lavoro.