Client Account Manager APAC China — UBS

Descrizione completa

Responsabilità chiave Siete curiosi, proattivi e sempre impegnati a portare un impatto positivo ai clienti? Sei appassionato di fornire un servizio eccezionale a clienti ad alto valore netto e ultra-alto valore netto in un ambiente internazionale veloce? Ti piace lavorare a stretto contatto con i consulenti dei clienti, gestire attività bancarie complesse e contribuire a un'esperienza cliente senza soluzione di continuità?

Stiamo cercando un WM Client Account Manager per

• supporta i consulenti dei clienti nella fornitura di un servizio clienti eccezionale ed esperienza;
• sostenere i consulenti dei clienti in compiti e doveri amministrativi, di rischio e di conformità;
• gestire il business quotidiano in WM HNW/UHNW servizio client e fornire un servizio di alta qualità;
• essere il punto di ingresso per l'elaborazione degli ordini del cliente, ad esempio ordini azionari, cambio estero, prestiti e depositi;
• essere il contatto diretto per le attività bancarie quotidiane e il lavoro amministrativo per i nostri clienti;
• gestire le transazioni quotidiane del cliente e effettuare richieste e risoluzione dei problemi;
• eseguire attività di manutenzione dell'account e processi legati al cliente; ad esempio apertura e chiusura dell'account, recensioni di idoneità, KYC iniziale e ricorrente e due diligence;
• sostenere i consulenti dei clienti quando sono in viaggio d'affari e assistere nella preparazione delle riunioni dei clienti

La squadra Lavorarai nella squadra cinese di Zurigo. Siamo un team diversificato di professionisti che offrono un'esperienza cliente eccellente che mostra il meglio di UBS ai nostri clienti. Potrai svolgere un ruolo importante nel posizionare il team come partner di scelta offrendo soluzioni e servizi di alta qualità. I nostri sforzi combinati aiutano a gestire, preservare e far crescere la ricchezza dei nostri clienti, attraverso una forte partnership in ogni fase del loro viaggio.

Le tue competenze ed esperienza

• 2-3 anni di esperienza nei servizi finanziari, idealmente all'interno della gestione della ricchezza, Private Banking, Servizio clienti, Gestione account cliente, o un altro ruolo di cliente;
• la fluenza in inglese è richiesta;
• la fluenza in mandarino è molto vantaggiosa ma non obbligatoria;
• forte attenzione ai dettagli e capacità di mantenere la precisione sotto pressione;
• eccellenti capacità organizzative e la capacità di gestire contemporaneamente più priorità;
• forte comunicazione e capacità interpersonali;
• alto livello di professionalità, discrezione e attenzione al cliente;
• team player con la flessibilità di adattarsi alle mutevoli esigenze aziendali;
• sei curioso di esplorare come l'IA può migliorare come costruiamo, forniamo e ottimizzare i flussi di lavoro. Lo fai con il giudizio sonoro – convalidare gli output e allineare con politiche, standard di rischio e uso etico.

Informazioni su di noi UBS è un leader e veramente globale gestore di ricchezza e la principale banca universale in Svizzera. Forniamo anche soluzioni di asset management diversificate e capacità di investment banking focalizzate. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in oltre 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché mettiamo la collaborazione al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi. Vuoi saperne di più? Visita ubs.com/careers .

Come assumere Possiamo richiedere di completare una o più valutazioni durante il processo di applicazione. Per saperne di più

Unisciti a noi A UBS, sappiamo che è la nostra gente, con le loro diverse competenze, esperienze e sfondi, che guidano il nostro continuo successo. Siamo dedicati al nostro mestiere e appassionati di mettere la nostra gente prima, con nuove sfide, un team di supporto, opportunità di crescere e opzioni di lavoro flessibili quando possibile. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dei nostri dipendenti, ovunque si trovino nel loro viaggio di carriera. E usiamo l'intelligenza artificiale (AI) per lavorare più intelligente ed efficiente. Riconosciamo anche che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché la collaborazione è al centro di tutto ciò che facciamo. Perché insieme, siamo più di noi stessi. Ci impegniamo per l’inclusione in disabilità e se avete bisogno di alloggio / adattamenti ragionevoli durante il nostro processo di reclutamento, potete sempre contattarci.

Dettagli di contatto UBS Business Solutions SA UBS Reclutamento

Disclaimer / Norme UBS è un dipendente di pari opportunità. Rispettiamo e cerchiamo di potenziare ogni individuo e di sostenere le diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze all'interno della nostra forza lavoro.

Domande frequenti su questo annuncio