Fachspezialist Einzelleben (m/w/d) — Zurich Insurance

Descrizione completa

137439 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybrid

Sei affascinato dal mondo dell'assicurazione sulla vita e vorresti contribuire attivamente a garantire che i clienti sperimentano il servizio di prima classe? Ti piace lavorare in un ambiente dinamico che si concentra sulla collaborazione, l'implementazione e l'attenzione dei clienti?

In questo ruolo, a Zurigo Svizzera, si fa parte dell'unità di business Life nel settore della vita individuale, Servizi clienti IL, Agenti esistenti in Svizzera tedesca. Supporti la gestione e il supporto dell'assicurazione sulla vita nel settore dei singoli clienti e contribuisci in modo importante all'ulteriore sviluppo della nostra qualità dei servizi con il tuo metodo di lavoro orientato alla soluzione. Lei sostiene attivamente la divisione di vita individuale all'interno del servizio clienti e agisce come persona di contatto professionale all'interno ma anche al di fuori dell'assicurazione di Zurigo. Con il vostro impegno, contribuite in modo significativo all'eccellente esperienza del cliente.

Questo è ciò che vi aspetta

• Gestisci in modo indipendente tutte le richieste dei nostri clienti esigenti durante tutta la durata di un contratto di assicurazione in contatto telefonico e scritto, principalmente in tedesco e vantaggioso in inglese, francese o italiano
• Lavori a stretto contatto con team interni e partner esterni per garantire una collaborazione senza soluzione di continuità e risultati eccellenti
• Si assume la responsabilità di gestire complesse richieste dei clienti e trovare soluzioni personalizzate nel nostro paesaggio di sistema
• Contribuisci attivamente all'ulteriore sviluppo del settore della vita individuale contribuendo e implementando idee innovative partecipando a gruppi o progetti specializzati

Questo ti fa a pezzi

• Istruzione commerciale completata o qualifica equivalente, idealmente con esperienza nel campo dell'assicurazione sulla vita.
• Almeno 2 anni di esperienza in un ambiente orientato al cliente e una buona conoscenza specialistica dell'assicurazione sulla vita auspicabile
• Forte orientamento del cliente e forza di comunicazione per garantire un'eccellente qualità del servizio.
• Completato VBV formazione o volontà di farlo
• Competenze linguistiche sicure in tedesco, altre lingue nazionali sono un vantaggio

Buono a sapersi

Tempo parziale o a tempo pieno: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Oerlikon, Zurigo

Lavoro: d'ora in poi o d'accordo

Attività di viaggio: nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto sulla tua applicazione

È possibile applicare direttamente a noi online in un primo passo – hai solo bisogno del tuo CV. Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Alleghiamo l'importanza di un processo di applicazione efficiente e apprezzabile. Il Talent Acquisition Team esaminerà personalmente la tua applicazione senza utilizzare l'intelligenza artificiale. Dal tuo primo incontro personale con il responsabile, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale.

Per questa posizione, non collaboriamo con agenzie di reclutamento. Le domande non richieste non devono essere considerate o pagate.

Hai delle domande? Silke, Talent Acquisition Consultant è a vostra disposizione su +41 44 628 20 59.

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