Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR (m/w/d) — Zurich Insurance

Descrizione completa

137125 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybrid

Partecipa attivamente alla gestione dell'assicurazione sulla vita per i singoli clienti – in un ambiente che promuove l'innovazione, il lavoro di squadra e l'alta qualità dei servizi e in cui puoi contribuire e sviluppare il tuo multilinguismo ogni giorno.

Sei affascinato dal mondo dell'assicurazione sulla vita e vorresti contribuire attivamente a garantire che i clienti sperimentano il servizio di prima classe? Ti piace lavorare in un ambiente dinamico che si concentra sulla collaborazione, l'implementazione e l'attenzione dei clienti?

In questo ruolo, a Zurigo in Svizzera, si fa parte della business unit Life nell'area di Individual Life, Customer Services IL, stock. Supporti la gestione e il supporto dell'assicurazione sulla vita nel settore dei singoli clienti e contribuisci in modo importante all'ulteriore sviluppo della nostra qualità dei servizi con il tuo metodo di lavoro orientato alla soluzione. Potrai lavorare in un ambiente che favorisce l'innovazione e il lavoro di squadra, dando la possibilità di sviluppare le tue abilità e fare una vera differenza.

Questo è ciò che vi aspetta

• Gestisci in modo indipendente le richieste dei clienti nell'ambito dell'assicurazione sulla vita e assicurati che tutte le questioni siano gestite in modo efficiente e orientate al cliente.
• Analizza e ottimizza i processi esistenti nella gestione delle scorte e contribuisce così al continuo miglioramento della qualità dei servizi.
• Lavorate a stretto contatto con gli stakeholder interni ed esterni e assicurate una comunicazione e una collaborazione fluide.
• L'utente sostiene l'implementazione di progetti e iniziative finalizzate ad aumentare la soddisfazione e l'efficienza del cliente.
• Garantisci il rispetto degli standard di conformità e qualità nell'ambito dell'assicurazione sulla vita.

Questo ti distingue

• Istruzione commerciale completata o qualifica equivalente, idealmente con esperienza nel campo dell'assicurazione sulla vita.
• Forte orientamento del cliente e forza di comunicazione per garantire un'eccellente qualità del servizio.
• Capacità di analizzare e ottimizzare i processi, abbinati a una mentalità orientata alla soluzione.
• Esperienza nel lavorare con vari stakeholder e nell'attuazione di progetti.
• Competenze linguistiche molto buone in tedesco e italiano o francese (almeno B2)

Buono a sapersi

Tempo parziale o a tempo pieno: 80 - 100%

Luogo di lavoro: Oerlikon, Zurigo

Lavoro: d'ora in poi o d'accordo

Attività di viaggio: nessuna

Lavoro ibrido: fino al 40%

Tutto sulla tua applicazione

È possibile applicare direttamente a noi online in un primo passo – hai solo bisogno del tuo CV. Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Apprezziamo un processo di applicazione efficiente e apprezzabile. Il Talent Acquisition Team esaminerà personalmente la tua applicazione senza utilizzare l'intelligenza artificiale. Dal tuo primo incontro personale con il responsabile, riceverai sempre un feedback individuale da parte nostra. Perché siamo convinti: un feedback significativo si basa sullo scambio personale.

Per questa posizione, non collaboriamo con agenzie di reclutamento. Le domande non richieste non devono essere considerate o pagate.

Hai delle domande? Silke, Talent Acquisition Consultant è a vostra disposizione su +41 44 628 20 59.

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