Werkstudent*in IT Service Management — Migros-Genossenschafts-Bund

Descrizione completa

Operations Technology all'interno della Migros Cooperative Federation fornisce una varietà di servizi IT per il Gruppo Migros. Service Management è l'interfaccia tra i nostri fornitori di servizi IT, partner e aziende per quanto riguarda le capacità di gestione dei servizi IT e i sistemi associati.

Mansioni

• Sviluppo e sviluppo di specifiche, standard, figure chiave e processi per il paesaggio ITSM
• Creare e mantenere la documentazione, la formazione e il modo di fare nel wiki interno
• Sostegno allo sviluppo di ServiceNow e delle aree specializzate attraverso la registrazione, l'analisi dei requisiti, nonché la partecipazione all'organizzazione e all'attuazione della formazione, formazione
• Svilupperai concetti, soluzioni e la prova di concetti e supporterai il nostro team nella configurazione e nello sviluppo di soluzioni ServiceNow
• Sviluppo di visualizzazioni con dashboard e report in ServiceNow, PowerBI e PowerApps (compreso il loro supporto e funzionamento)

Requisiti

• Le esperienze iniziali nella tecnologia: o l'insegnamento completato EFZ nel campo della tecnologia o della conoscenza dei metodi di lavoro agili (vedi SAFe) sono vantaggiosi
• Studente (Uni/FH/HF): Studente di laurea o Master (FH/Uni/ETH) in Informatica aziendale, Scienza informatica, Ingegneria aziendale
• Ti senti a casa in informatica e sei interessato a temi come la costruzione, la progettazione e l'ancoraggio di processi, quadri e concetti
• Gli argomenti relativi alla gestione dei servizi IT non sono estranei a te e hai i primi contatti con PowerBI, PowerApps
• Sei abituato ad essere indipendente e strutturato e ti piace assumere attività responsabili
• Sei una persona comunicativa con Flair per la collaborazione e può stare di fronte alle squadre e impartire la tua conoscenza
• in tedesco (negoziazione certa)
• Inglese (molto buona conoscenza)

Cosa di Friamo

• Cibo: Cibo eccellente a prezzi ragionevoli nel ristorante del personale
• Offerte sport e fitness: Condivisione dei costi in abbonamenti di oltre 50 Migros Fitness-/Wellness-/Aquaparks
• Moderne infrastrutture: zone di lavoro diverse e moderni spazi di co-working con attrezzature avanzate

Contatto

Applicazione & Contatto Marcel Guggenbühler Talent Acquisizione Partner - LinkedIn ## Processo di reclutamento Invia documenti di applicazione Per un'applicazione completa abbiamo bisogno del vostro CV, certificati e diplomi. Una foto nel CV e una lettera di motivazione non sono necessari. Viviamo pari opportunità per tutti i candidati. Abbiamo un processo di reclutamento standardizzato. Se questo non funziona per voi, menzionarlo nel vostro dossier di applicazione. Controlliamo le applicazioni ricevute su base continuativa, creiamo una preselezione e le rilasciamo al gestore per la visualizzazione. La decisione sul progresso o il ritiro dal processo di reclutamento sarà comunicata telefonicamente o via e-mail. Durata fino al feedback: fino a tre settimane di discussione con HR & reparto specializzato La discussione è condotta virtualmente o in loco con la persona responsabile delle risorse umane e/o del reparto specializzato. Si tratta principalmente di imparare di più sul personale e le competenze specialistiche e dà a entrambi i lati l'opportunità di valutare la dimensione culturale in azienda e team. Durata del feedback: fino a tre settimane Scopri il team Se qualcuno si inserisce nel team è un fattore importante per i dipendenti e i datori di lavoro quando decidono per o contro l'occupazione. In un quadro casuale, diamo quindi l'opportunità per tutti di conoscersi. Offer & Contract Exhibition (Digital) Dopo la nostra offerta di lavoro orale, i punti contrattuali più importanti sono verificati di nuovo. Dopo accordo, il contratto viene commissionato e inviato per firma digitale via e-mail. Durata fino al feedback: Fino a una settimana ## Nota per i fornitori di servizi del personale Per questa posizione consideriamo solo applicazioni dirette.