Employee Collection Team Zurigo - ref. 1068 — Cornèr Banca
- Località
- Wallisellen
- Contratto
- Tempo pieno
- Pubblicato
- 78 giorni fa
Descrizione completa
Stiamo cercando un professionista motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team in un ambiente dinamico e in crescita. Il candidato ideale è desideroso di sviluppare le proprie competenze nella gestione delle relazioni con i clienti e nel recupero crediti, combinando forti capacità comunicative con empatia e un approccio orientato alla soluzione. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare a stretto contatto con i clienti, negoziare soluzioni di pagamento sostenibili e contribuire a mantenere relazioni positive e professionali anche in situazioni sensibili.
Responsabilità principali
- Contatto telefonico con i clienti per la gestione del credito e il recupero dei debiti
- Ascolto attivo delle situazioni dei clienti e identificazione di soluzioni di pagamento sostenibili
- Negoziazione di piani di rimborso e monitoraggio degli accordi concordati
- Gestione e aggiornamento dei casi nei sistemi interni
- Collaborazione con il team per monitorare le posizioni aperte
- Mantenimento di un approccio professionale ed empatico anche in situazioni sensibili
- Formazione commerciale (apprendistato commerciale o qualifica equivalente)
- Tedesco madrelingua e buona conoscenza dell'inglese
- Eccellenti capacità comunicative e forti capacità di ascolto del cliente
- Aptitudine a gestire le relazioni con i clienti per telefono
- Empatia, capacità di mediazione e mentalità orientata alla soluzione
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative
- Spirito di squadra e affidabilità
Profilo ideale
- Persona giovane e motivata desiderosa di crescere professionalmente
- Capacità di rimanere calmi e professionali anche in conversazioni difficili
- Attitudine orientata al team e mentalità collaborativa
Requisiti
Commercial training (commercial apprenticeship or equivalent qualification)
Native German and good knowledge of English
Excellent communication skills and strong customer listening abilities
Aptitude for managing customer relationships over the phone
Empathy, mediation skills, and solution-oriented mindset
Attention to detail and organizational skills
Team spirit and reliability Ideal profile
Young, motivated person eager to grow professionally
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Cornèr Banca per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Wallisellen è CHF 83'000 - 127'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da Cornèr Banca. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Cornèr Banca?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Cornèr Banca durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Cornèr Banca?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Cornèr Banca su jobs.corner.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
