(Senior) Direttore Service Portfolio & Enablement — Tecan
CHF 68'000 - 103'000
Tecan · Männedorf (ZH)
- Località
- Männedorf
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 28 giorni fa
SalarioCHF 68'000 - 103'000
Panoramica
Ti sei mai chiesto come le tue capacità e il tuo background unico potrebbero avere un impatto sul mondo di domani?
Unisciti al nostro Global Service Team e dai forma alla tua carriera al livello successivo. (Senior) Director Service Portfolio & Enablement (80-100%) Männedorf, Svizzera Il tuo contributo In qualità di (Senior) Director Service Portfolio & Enablement, guiderai il Centro di eccellenza Service Enablement di Tecan, consentendo ai nostri team di assistenza di fornire servizi eccezionali, innovativi e di successo commerciale.
- Ti sei mai chiesto come le tue capacità e il tuo background unico potrebbero avere un impatto sul mondo di domani?
- Unisciti al nostro Global Service Team e dai forma alla tua carriera al livello successivo. (Senior) Director Service Portfolio & Enablement (80-100%) Männedorf, Svizzera Il tuo contributo In qualità di (Senior) Director Service Portfolio & Enablement, guiderai il Centro di eccellenza Service Enablement di Tecan, consentendo ai nostri team di assistenza di fornire servizi eccezionali, innovativi e di successo commerciale.
- Guiderai la progettazione, l'implementazione e la commercializzazione globale di prodotti di servizio, comprese le soluzioni digitali, per differenziare Tecan sul mercato, massimizzare la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita delle nostre attività di scienze della vita e di partnership.
- Responsabilità Rafforzare i team di assistenza: equipaggiare e supportare i nostri team affinché siano efficaci, efficienti e di successo commerciale.
- Il tuo background Non cerchiamo solo competenze difficili: cerchiamo persone che portino la loro passione e il loro talento nel lavoro.
- Diamo il benvenuto a professionisti con esperienza pratica desiderosi di costruire la propria carriera nel Service Enablement.
Responsabilità principali
- Guiderai la progettazione, l'implementazione e la commercializzazione globale di prodotti di servizio, comprese le soluzioni digitali, per differenziare Tecan sul mercato, massimizzare la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita delle nostre attività di scienze della vita e di partnership.
- Responsabilità Rafforzare i team di assistenza: equipaggiare e supportare i nostri team affinché siano efficaci, efficienti e di successo commerciale.
- Sviluppare strategie e modelli di business: creare e implementare strategie e nuovi modelli di business per l'assistenza e il supporto sul campo, servendo sia partner globali che clienti del settore delle scienze della vita.
- Promuovere l'innovazione e la digitalizzazione dei servizi: guidare lo sviluppo e il lancio globale di prodotti di servizi innovativi, comprese le offerte digitali, in linea con il servizio di Tecan e le strategie digitali.
- Fornire un impatto commerciale: aumentare le vendite di servizi, i ricavi ricorrenti e la redditività complessiva implementando strategie di abilitazione efficaci e una solida gestione del prodotto.
- Assumersi la responsabilità del portafoglio di servizi e del P&L di abilitazione, garantendo la generazione di ricavi e la redditività per LSB e PB.
- Supervisionare la formazione sul prodotto: guidare la direzione strategica e il miglioramento continuo dei programmi globali di formazione sul prodotto.
- Migliorare la soddisfazione del cliente: rendere il servizio un elemento chiave di differenziazione per Tecan offrendo esperienze cliente che superano i parametri di riferimento del settore.
- Promuove l'eccellenza operativa: standardizza e ottimizza i processi, gli strumenti e le migliori pratiche del servizio per ottenere il massimo impatto.
- Formazione sul prodotto: supervisionare la direzione strategica e il miglioramento continuo dei programmi di formazione sui prodotti globali e dei team di supporto di 2° livello.
Requisiti principali
- Il tuo background Non cerchiamo solo competenze difficili: cerchiamo persone che portino la loro passione e il loro talento nel lavoro.
- Diamo il benvenuto a professionisti con esperienza pratica desiderosi di costruire la propria carriera nel Service Enablement.
- Porti: Laurea in Scienze della vita, Ingegneria, Scienze o Economia;
- Laurea in Scienze della Vita, Ingegneria, Scienze o Economia; MSc o MBA preferiti
- Esperienza in Field Service in Scienze della Vita, CDx o Biopharma
- Capacità di guidare il personale con fiducia, motivazione, decisione, flessibilità e giudizio commerciale sano
- Esperienza nel sviluppo e nella commercializzazione di prodotti di servizio, comprese offerte digitali
- Esperienza di gestione internazionale, ideale con portata globale Inglese fluente (verbale e scritto); Tedesco o altre lingue sono un plus
- Disponibilità a viaggiare circa il 30% o più per esigenze di lavoro
Cosa offre l’azienda
- sono un vantaggio Disponibilità a viaggiare circa il 30% o più per esigenze aziendali Ciò che rende unico il lavoro in Tecan L'opportunità di farlo contare e di avere un impatto sul mondo di domani
- Lavorare in un ambiente internazionale e diversificato L'opportunità di far crescere la tua carriera all'interno dell'azienda Sentirti potenziato dalla nostra cultura aziendale forte e unica Pacchetto completo di compensi e vantaggi Unisciti a Tecan, un ottimo posto in cui lavorare!
- Leggi la nostra recente certificazione di Great Place to Work.
Processo di candidatura
- Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura online.
- Si prega di inviare il proprio CV o curriculum (senza foto e senza lettera di presentazione; lettere di referenza e diplomi sono facoltativi).
- Verranno prese in considerazione solo le candidature che soddisfano pienamente i nostri requisiti. #LifeSciences #ServiceLeadership #CareerOpportunity #JoinOurTeam #ServiceInnovation #DigitalTransformation #FieldService #GlobalCareers #LeadershipJobs #ServiceExcellence #DiversityAndInclusion #WomenInSTEM #STEMCareers #BiotechJobs #EngineeringJobs #TecanCareers #NowHiring #JobSearch #MakeItCount #WorkAtTecan #CareerGrowth #Empowerment #TeamCulture #CustomerSuccess #ServiceManagement Il nostro scopo.
- In Tecan siamo spinti a migliorare la vita e la salute delle persone.
- Lo facciamo consentendo ai nostri clienti di ampliare l’innovazione sanitaria a livello globale, dalle scienze della vita alla clinica.
- Collaboriamo con i nostri clienti dalla fase iniziale dell'innovazione fino all'implementazione del progetto e oltre.
- Forniamo prodotti, servizi e soluzioni che rendono i processi di laboratorio e le procedure mediche precisi, riproducibili e conformi.
- Rimani unico e fallo contare. I nostri valori fiducia, standard più elevati e ambizione
Dettagli ulteriori
- Preferibile master o MBA 3+ anni di esperienza nella gestione dei servizi o beni d'investimento, con comprovata responsabilità in termini di profitti e perdite Esperienza nel servizio sul campo nelle scienze della vita, CDx o biofarmaceutica Capacità di guidare il personale con sicurezza, motivazione, risolutezza, flessibilità e solido giudizio aziendale Esperienza nello sviluppo e nella commercializzazione di prodotti di servizio, comprese le offerte digitali Esperienza di gestione internazionale, idealmente con ambito globale Inglese fluente (verbale e scritto); Il tedesco o altre
- lingue sono un vantaggio Disponibilità a viaggiare circa il 30% o più per esigenze aziendali Ciò che rende unico il lavoro in Tecan L'opportunità di farlo contare e di avere un impatto sul mondo di domani
- Rimani unico e fallo contare. fiducia, standard più elevati e ambizione
- Promuoviamo un ambiente positivo e stimolante in cui le nostre risorse più rare, i nostri dipendenti unici, possano crescere e mettere al lavoro la loro passione e il loro talento.
Note e contenuto originale
- Inglese fluente (verbale e scritto);
- Il tedesco o altre
- Rimani unico e fallo contare.
- I nostri valori
- fiducia, standard più elevati e ambizione
- Persona giuridica:
