Senior Manager Key Account Products — Tecan

Descrizione completa

Ti sei mai chiesto come le tue abilità e il tuo background unico potrebbero influenzare il mondo di domani? Unisciti al nostro reparto Business Partnering e porta la tua passione e talento al lavoro.

Prodotti principali dell'account principale (80-100%)

Männedorf, Zurigo

Il tuo contributo

In qualità di Senior Manager Key Account Products, sei responsabile di gestire e supervisionare tutte le operazioni aziendali relative ai prodotti dei clienti dell'OEM di Key Account di Tecan IVD & Life Sciences Partnering Business. Sarete la persona di contatto principale per i clienti/i di account chiave nelle operazioni quotidiane, dallo sviluppo di fine fase alla disponibilità di lancio di mercato, la gestione del ciclo di vita del prodotto durante la fase di fornitura pluriennale fino alla fine della vita / sviluppo di soluzioni di nuova generazione. Le vostre responsabilità si trovano nella gestione dei prodotti principali dei partner di account che assicurano il successo del prodotto attraverso la qualità e le prestazioni di fornitura e la crescita del mercato, guidando l'innovazione nei prodotti esistenti e/o lo sviluppo dei prodotti di follow-on. Sei il collegamento chiave per i clienti alle controparti interne in R&D, Operazioni, Servizio, Qualità e Regolazione. Con il vostro forte focus del cliente, capacità di comunicazione e business acum, si guida la soddisfazione del cliente, costruire partnership aziendali di lunga durata e guidare la crescita del business con i conti chiave.

responsabilità

• Atto come punto centrale di contatto per i clienti di Key Account per tutti gli aspetti operativi giornalieri per quanto riguarda i loro prodotti Systems, rappresentano gli interessi dei clienti dallo sviluppo alla fine della vita in team interni
• Superare la gestione del ciclo di vita operativa dei prodotti esistenti, garantendo la soddisfazione del cliente, la conformità, la documentazione e le prestazioni finanziarie in stretta collaborazione con la controparte di vendita dedicata
• Riunioni principali del cliente come le recensioni trimestrali, le recensioni di qualità e gli incontri di cura del prodotto interno, gli incontri di guida, con la frequenza regolare dei dirigenti
• Guidare i clienti attraverso la progettazione e modifiche normative e gli eventi globali o locali che influenzano la loro attività (ad esempio le tariffe)
• Mantenere e gestire budget, vendite e previsioni per conti assegnati, assicurando l'adesione ai termini contrattuali in collaborazione con le vendite
• Superare la redditività e le misure di miglioramento dei prodotti con gli stakeholder
• Lead Product Care Team per i prodotti assegnati e le famiglie di prodotti, definendo e monitorando i KPI critici, regolarmente segnalando ai clienti e la gestione Tecan
• Implementare misure correttive quando i KPI deviano da obiettivi, leader team interfunzionali per garantire il successo
• Applicare la tua mentalità aziendale e la comprensione del mercato e del cliente per far crescere la partnership attraverso la guida dell’innovazione nei prodotti esistenti e/o lo sviluppo di prodotti che si allineano alle esigenze del cliente
• Fornire guida e supporto interfunzionali per i team, e cercare continuamente miglioramenti ai processi Tecan
• Campione diversità, equità e inclusione all'interno della squadra e organizzazione più ampia.

Il tuo sfondo

Non stiamo solo cercando competenze difficili: Stiamo cercando persone che portano la loro passione e talento al lavoro.

• Laurea in Chimica, Biologia, Medicina o Ingegneria; ulteriore formazione in Gestione dei prodotti, Gestione dei progetti o Business Administration
• Esperienza nella gestione dei liquidi e robotica, diagnostica clinica e/o scienze della vita
• 5+ anni di esperienza nello sviluppo di sistemi altamente complessi, sostenendo le attività di vendita di sistemi e/o la gestione del prodotto/cicli di vita
• Esperienza di lavoro con clienti / partner in un ambiente B2B, l'esperienza OEM è un plus
• Gestire team interfunzionali e/o prodotti complessi (HW, SW, servizi)
• La competenza nella negoziazione di contratti complessi, in particolare negli accordi di sviluppo e di fornitura, è un vantaggio
• La competenza in inglese; il tedesco sarebbe un bene.
• Elevata autorità naturale, potenza di persuasione e capacità di gestire situazioni di mercato e cliente in rapida evoluzione
• Forte capacità di comunicazione, l'esperienza nella comunicazione ai dirigenti è un plus
• Gruppo orientato, orientato al cliente, persistente, affidabile e automotivato
• Volontà di viaggiare in tutto il mondo (10–20%)

Cappello W fa lavorare a Tecan unico

La possibilità di farlo contare e di avere un impatto sul mondo di domani

• Lavorare in un ambiente internazionale e diversificato
• La possibilità di crescere la tua carriera all'interno dell'azienda
• Sentirsi potenziato dalla nostra cultura aziendale forte e unica
• Pacchetto completo di compensazione e benefici

Unisciti a Tecan, un ottimo posto per lavorare! Leggi la nostra recente certificazione da Great Place a Work .

Siamo lieti di ricevere la vostra applicazione online. Si prega di inviare il CV o il curriculum (w/o foto e w/o lettera di presentazione, lettere di riferimento e diplomi sono facoltativi).

Il nostro scopo.

A Tecan siamo spinti a migliorare la vita e la salute delle persone. Lo facciamo dando ai nostri clienti la possibilità di scalare l'innovazione sanitaria a livello globale dalla scienza della vita alla clinica. Collaboriamo con i nostri clienti dall'innovazione del primo stadio attraverso l'implementazione del progetto e oltre. Forniamo prodotti, servizi e soluzioni che rendono i processi di laboratorio e le procedure mediche precise, riproducibili e conformi.

Rimanete unici e fatelo contare.

I nostri valori - la fiducia, i più alti standard e l'ambizione - sono le basi della nostra attività e forniscono il quadro per la cultura di Tecan. Promuoviamo un ambiente positivo e potente in cui i nostri beni più rari, i nostri dipendenti unici, possono crescere e portare la loro passione e talento a lavorare.

Ente giuridico