Senior Director, Omnichannel Engagement - International — CSL Behring

Descrizione completa

Vuoi avere un impatto globale? Questo ruolo di leadership ad alta visibilità offre l'opportunità di modellare ed eseguire la strategia di coinvolgimento omnicanale della CSL in tutta la regione internazionale (ex-US) e di collaborare con i dirigenti senior per trasformare l'impegno del cliente e accelerare la crescita aziendale in un portafoglio globale diversificato.

Responsabilità

Leadership & Vision

• Membro del team Global Omnichannel & Digital Strategy Leadership per impostare la direzione strategica e le priorità
• co-creare una strategia di coinvolgimento omnicanale coesa insieme al marketing internazionale e con le regioni in tutto il portafoglio prodotti
• Impostare roadmap a lungo termine per l'adozione di strumenti/sistemi/frameworks intorno all'onnichannel e all'eccellenza commerciale (in collaborazione con i rispettivi CoEs)
• Tradurre le priorità di leadership senior (Marketing, Medico, Commerciale) in piani omnicanale attuabili

Partenariato Stakeholder

• Agire come partner di risparmio / consulente per il marketing, teste mediche e commerciali
• Partner e Avvocato per esigenze locali e regionali con funzioni di abilitazione globali (ad esempio I&A, I&T, Business Excellence,...)

Leadership & Sviluppo

• Costruire, guidare, mentore e crescere team cross-funzionale di specialisti senior che possono fornire attraverso lo spettro omnicanale
• Promuovere l'apprendimento e lo sviluppo professionale e promuovere una cultura di miglioramento continuo, innovazione e reattività

Attuazione e esecuzione operativa

• Superare il successo di rollout/adozione di nuovi sistemi, strumenti e processi/frameworks rilevanti per il coinvolgimento omnicanale
• Assicurare l'integrazione di contenuti giusti, canale giusto, pensiero giusto di tempistica
• Desing, mappa, ottimizza il viaggio del cliente per diversi segmenti in allineamento con Marketing, Medical,... assicurando che i punti di contatto attraverso i canali siano coerenti e agiscono con i KPI concentrandosi su ROIs
• Utilizzare lo stato della trasformazione dell'arte & change management

Gestione del bilancio e delle risorse

• Gestire il budget all'interno della responsabilità e garantire di allocare le risorse (persone, partner, tecnologia,...) in modo ottimale e gestire le relazioni dei fornitori

Qualifiche

• Corso di laurea o master in un campo scientifico, tecnologico o aziendale
• 12 anni più esperienza nel settore farmaceutico/biotecnico, con esperienza commerciale diretta o esperienza IT a sostegno di attività commerciali
• Forte capacità interpersonali per costruire rapidamente il rapporto e la credibilità con i leader senior
• Conoscenza locale delle pertinenti esigenze aziendali, legali, conformitÃ, privacy, sicurezza e normative
• Esperienza pluriennale che lavora in un ambiente internazionale e con squadre matrici e multifunzionali
• Gestione eccellente del progetto, gestione delle parti interessate, comunicazione e capacità di costruzione di relazioni
• Familiarità con i regolamenti globali e le sfumature culturali
• Forte Cambiamento e competenze di leadership

Le diverse qualifiche o responsabilità possono essere applicate in base ai requisiti legali e/o educativi locali.

Questo ruolo richiede un minimo di 3 giorni alla settimana in loco.

Informazioni su CSL Vifor CSL Vifor è un partner globale di scelta per i prodotti farmaceutici e terapie innovative, leader nella carenza di ferro e nella nefrologia. Siamo specializzati nella partnership strategica globale, nell'licenziamento e nello sviluppo, nella produzione e nel marketing di prodotti farmaceutici per la salute di precisione, con l'obiettivo di aiutare i pazienti di tutto il mondo a condurre una vita migliore e più sana. Con sede a St. Gallen, Svizzera, CSL Vifor comprende anche la società comune Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (con Fresenius Medical Care). La società madre, CSL, con sede a Melbourne, Australia, impiega 32.000 persone e fornisce le sue terapie salvavita alle persone in più di 100 paesi. Per saperne di più su CSL, CSL Behring, CSL Seqirus e CSL Viper visita https://www.csl.com/ e CSL Plasma all'indirizzo https://www.cslplasma.com/ .

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