Director of Account Management (F/M) - Zurich (hybrid) or Germany (remote) — Beekeeper

Descrizione completa

LumApps è ora più di una semplice piattaforma Employee Experience – è un hub per i dipendenti che supporta le aziende nella loro trasformazione digitale di comunicazione, collaborazione e impegno con i loro clienti, partner, e soprattutto i loro dipendenti. La nostra piattaforma è un leader collaudato in questo mercato dinamico con una visione e un prodotto davvero unico. E 'stato distribuito da Fortune 500 clienti in tutto il mondo e sta fornendo benefici aziendali significativi. LumApps è identificato come leader nel Magic Quadrant di Gartner per le soluzioni pacchetti Intranet così come in Intranets Forrester Wave, e regolarmente selezionato per il programma francese Tech Next40/120. Nel 2025, LumApps rafforza la sua posizione di leadership collaborando con Beekeeper , pioniere nelle soluzioni di esperienza dei dipendenti di prima linea. Questa collaborazione strategica espande la nostra portata e l'impatto su tutti i tipi di lavoratori — dal quartier generale al fronte. La nostra missione: far sentire le persone che appartengono e hanno uno scopo. Creare un ambiente in cui tutti i dipendenti sono impegnati e lavorare insieme verso lo stesso obiettivo. Oltre 700 aziende leader si affidano alla nostra soluzione per: 🎯 Migliorare la produttività dei loro team con la nostra piattaforma di esperienza collaborativa basata su AI integrata con le suite collaborative di Google e Microsoft, 🎯 Trasformare i dipendenti in veri ambasciatori della loro azienda, 🎯 Rendere i dipendenti più efficienti e meglio collegati ai loro coetanei e informazioni pertinenti, indipendentemente dalla loro posizione, con gli strumenti e le informazioni di cui hanno bisogno a portata di mano, 🎯 Aiutare le aziende a ridurre il fatturato, accelerare l'imbarco dei dipendenti, collaborare meglio e condividere le conoscenze, e anche migliorare le loro esperienze dei clienti. Con un team di oltre 600 Lumies sparsi in 11 uffici (Lyon, Paris, Lille, Sophia Antipolis, Londra, Barcellona, Amburgo, Austin, Tokyo, Zurigo, Cracovia), sosteniamo grandi imprese in tutto il mondo. Nel corso dell'ultimo anno, abbiamo guidato una fase ambiziosa nel nostro viaggio sotto l'impulso del nostro nuovo azionista Bridgepoint, volto a spingerci a diventare il leader chiaro nel nostro mercato e a brillare in tutto il mondo nel nostro settore. Siamo alla ricerca di individui che sono entusiasti di partecipare attivamente a questa trasformazione. Se questi valori fondamentali suonano come voi: "essere audaci, fare cose incredibili" , "spiegare cosa intendi, fare quello che dici" , "una squadra, stessa missione" , "sempre essere in evoluzione" : applica ora! Team EMEA è responsabile per la gestione dei nostri clienti EMEA. L'obiettivo principale è la costruzione di forti relazioni con i nostri clienti e fornire un valore significativo per la loro attività per garantire che il portafoglio si rinnova e si espande, raggiungendo tassi di churn a singola cifra e NRR del 120%+. Potrai collaborare a stretto contatto con gli stakeholder interni (Customer Success, Customer Success Engineers, Product Manager, Marketing e Leadership) e gli stakeholder esterni (Comunicazioni, HR, IT, Operazioni) per guidare il rinnovamento e il movimento di espansione. Missioni

• Definire la strategia all'interno dei segmenti di mercato per espandere e rinnovare il portafoglio dei clienti
• Definire gli obiettivi del team per consentire il raggiungimento di obiettivi giornalieri, settimanali e trimestrali
• Impegnarsi con dirigenti interni ed esterni per espandere i rapporti con i nostri clienti
• Attivamente impegnarsi nel processo di vendita e portare dalla parte anteriore
• Scopri le esigenze dei clienti, scopri le preoccupazioni e impara iniziative organizzative più ampie attraverso recensioni trimestrali e punti di contatto proattivi
• Lavorare collaborativamente in tutti i reparti, principalmente successo del cliente, marketing e gestione dei prodotti
• Previsioni di espansione e contrazioni con precisione su base settimanale
• Costruire una pipeline sana per garantire una copertura di 3x
• Condurre il vostro team a superare gli obiettivi delle quote annuali e sviluppare le loro conoscenze e competenze
• Partecipazione al processo di assunzione e sviluppo del team di vendita
• Gestione delle prestazioni dei membri del team
• Levare Salesforce per mantenere una pipeline e previsioni accurate Skills
• Un minimo di 5+ anni di esperienza di leadership di vendita con un background eccezionale nella gestione delle vendite / account come contributore individuale in un business SaaS.
• Eccezionale capacità di comunicazione scritta e verbale in tedesco (livello C2 o equivalente)
• Forte comprensione del quadro di scoperta delle vendite
• Capacità di costruire casi di business, negoziare e sviluppare relazioni forti
• Flessibilità di lavorare in collaborazione all'interno di un team e indipendentemente quando necessario
• Ottima capacità di comunicazione/presentazione con la capacità di costruire relazioni
• Capacità organizzative e di gestione del tempo
• Proattivo e automotivato con un atteggiamento positivo
• Forte senso di curiosità con la passione per l'apprendimento e aiutare gli altri
• Confortevole con l'impegno a livello C
• Forte acum aziendale e capacità di analizzare i dati per affrontare le situazioni dei clienti Punti bonus
• Esperienza di vendita in HR, IT, Operazioni, Comunicazioni
• Esperienza di vendita nelle industrie di prima linea (Manufacturing, Retails, Costruzione)
• Comprensione di Challenger Customer Framework & Winning By Design principi
• Esperienza con Salesforce, Clari, Outreach, Zoom, Zoom, e Google Suite
• Conoscenze di spagnolo
• Corso di laurea Cosa ti offriamo
• Salario competitivo
• Apprendimento personale & Bilancio di sviluppo
• Rimborso di salute e benessere
• Home Office Set-Up Rimborso
• Computer portatile per scopi di lavoro
• Mentoring e opportunità per crescere e progredire nel percorso di carriera Vogliamo celebrare la diversità e ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo per tutti i dipendenti. Incoraggiamo le domande da candidati di tutti gli sfondi, identità ed esperienze.