Digital Workplace Endpoint Hardware Certification Engineer — Swiss Re

Descrizione completa

Sei appassionato di dare forma al futuro della tecnologia sul posto di lavoro? Ti piace l'idea che le decisioni che prendi oggi definiranno il modo in cui migliaia di colleghi vivranno il loro posto di lavoro digitale domani? Se ti piace il lavoro tecnico pratico con un reale impatto strategico, questo potrebbe essere il ruolo adatto a te. Informazioni sul ruolo In qualità di nostro Digital Workplace Endpoint Hardware Certification Engineer, sarai al centro della definizione di quali dispositivi endpoint sono approvati, supportati e distribuiti nel nostro ambiente globale. Dai laptop e desktop alle periferiche, docking station e hardware di collaborazione: garantirai che ogni dispositivo nel nostro portafoglio sia sicuro, affidabile, sostenibile e realmente adatto al modo in cui le persone lavorano oggi e in futuro.

Questo è un ruolo in cui il pensiero ingegneristico strutturato incontra l'impatto nel mondo reale. Gli standard che contribuirai a definire daranno forma direttamente all'esperienza digitale di migliaia di colleghi in tutto il mondo.

Responsabilità chiave

• Guidare il ciclo di vita della certificazione hardware per i dispositivi endpoint, inclusi laptop, desktop, periferiche, docking station e hardware selezionato per la collaborazione sul posto di lavoro
• Convalida driver, firmware, impostazioni BIOS/UEFI e compatibilità del sistema operativo per garantire stabilità, sicurezza e supportabilità del dispositivo in tutto l'ambiente aziendale
• Progettare ed eseguire test di integrazione, compatibilità ed esperienza utente su piattaforme come Microsoft Intune, Configuration Manager, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID
• Mantenere ed evolvere il catalogo hardware approvato, garantendo che gli standard rimangano scalabili, sicuri, convenienti e allineati alle esigenze aziendali e del luogo di lavoro
• Collaborare con OEM, fornitori di tecnologia e team interni per gestire i requisiti di certificazione, rivedere le roadmap dei prodotti, risolvere problemi tecnici e valutare le tecnologie emergenti
• Supportare la pianificazione del ciclo di vita dell'hardware monitorando le tendenze del mercato, le roadmap dei fornitori, la disponibilità dei dispositivi, le considerazioni sulla sostenibilità e l'evoluzione dei requisiti sul posto di lavoro Utilizzare l'analisi degli endpoint, le tendenze degli incidenti e il feedback operativo per valutare l'affidabilità, le prestazioni e l'esperienza dell'utente dei dispositivi
• Identificare opportunità per automatizzare test, convalida, reporting e documentazione per migliorare la coerenza e ridurre lo sforzo manuale
• Collaborare con le operazioni IT, la sicurezza, gli approvvigionamenti, i servizi sul posto di lavoro e le parti interessate aziendali per garantire che gli standard hardware siano pratici, sostenibili e allineati con gli obiettivi organizzativi

Informazioni sulla squadra Il team di gestione dei servizi di Digital Workplace Field Services è responsabile di offrire ai dipendenti di tutto il mondo un'esperienza di lavoro digitale coerente, affidabile e di alta qualità. Il team governa e ottimizza le piattaforme hardware degli utenti finali, le operazioni dei servizi sul campo e gli standard tecnologici sul posto di lavoro. Con una forte attenzione all'eccellenza operativa, all'innovazione e al miglioramento continuo, il team svolge un ruolo centrale nel definire il modo in cui la tecnologia consente ai dipendenti di svolgere il proprio lavoro al meglio, ovunque si trovino! Su di te Sei un professionista della tecnologia curioso, strutturato e pratico con esperienza nell'hardware degli endpoint aziendali, nella tecnologia sul posto di lavoro o nella gestione del ciclo di vita dei dispositivi. Ti piacciono i test tecnici pratici, la risoluzione dei problemi e il lavoro di certificazione e comprendi come le decisioni sull'hardware si ripercuotono sulla sicurezza, sulle operazioni, sui costi, sulla sostenibilità e sull'esperienza complessiva dei dipendenti. Cresci in ambienti collaborativi e porti sia la profondità tecnica che le capacità di comunicazione per trasformare le decisioni ingegneristiche in standard aziendali affidabili.

Cerchiamo candidati che soddisfino questi requisiti

• Comprovata esperienza nella valutazione, test, certificazione o supporto di hardware endpoint aziendali come laptop, desktop, periferiche, docking station o dispositivi di collaborazione
• Conoscenza approfondita di driver di dispositivo, firmware, configurazione BIOS/UEFI, compatibilità del sistema operativo e gestione del ciclo di vita dell'hardware
• Esperienza pratica con le moderne piattaforme di gestione e distribuzione degli endpoint, idealmente inclusi Microsoft Intune, Configuration Manager, Windows Autopilot e Microsoft Entra ID
• Un approccio strutturato ai test, alla risoluzione dei problemi, alla documentazione e al processo decisionale tecnico, con la capacità di tradurre risultati complessi in standard chiari e attuabili
• Forti capacità di collaborazione, con la capacità di lavorare in modo efficace nelle comunità di ingegneria, operazioni, sicurezza, approvvigionamento, fornitori e parti interessate aziendali

Le tue capacità ed esperienza

• Per avere successo in questo ruolo, sarebbe utile portare consapevolezza pratica o esperienza nelle seguenti aree:
• Automazione o scripting utilizzando strumenti come PowerShell, Python o simili per semplificare le attività di test, reporting o convalida
• Analisi degli endpoint, Power BI, Excel o altri strumenti di reporting per valutare le prestazioni dei dispositivi, le tendenze di affidabilità, l'esperienza utente o il costo totale di proprietà
• Concetti moderni di sicurezza degli endpoint come Secure Boot, TPM, BitLocker, Microsoft Defender, sicurezza del firmware o gestione delle vulnerabilità dell'hardware
• Sostenibilità, IT circolare, accessibilità, ergonomia o certificazioni ambientali come EPEAT, Energy Star o TCO Certified
• Collaborare con OEM, fornitori di hardware o fornitori di tecnologia su valutazioni di prodotti, questioni tecniche, discussioni sulla roadmap o requisiti di certificazione
• Architetture Microsoft 365, Windows 365, desktop virtuale di Azure, VDI o endpoint gestiti dal cloud
• Iniziative interfunzionali che coinvolgono operazioni IT, ingegneria, approvvigionamento, sicurezza, servizi sul posto di lavoro o stakeholder aziendali
• Una mentalità di miglioramento continuo, con la curiosità di esplorare nuove tecnologie e la disciplina per garantire che le soluzioni siano stabili, sicure e sostenibili su larga scala

Stipendio e benefici Per la Slovacchia, la fascia salariale base per questa posizione è compresa tra 2.800 e 4.600 euro per un ruolo a tempo pieno.

La retribuzione specifica offerta considera

• I requisiti, la portata, la complessità e le responsabilità del ruolo
• Il profilo del candidato, compresi istruzione/qualifiche, competenze, specializzazione, abilità ed esperienza

Nella situazione in cui non soddisfi tutti i requisiti o li superi notevolmente, lo stipendio offerto potrebbe essere inferiore o superiore all'intervallo pubblicizzato. Oltre al tuo stipendio base, potresti avere diritto a ulteriori premi e vantaggi, incluso un interessante bonus annuale basato sulle prestazioni. A proposito di Swiss Re Swiss Re è uno dei principali fornitori mondiali di riassicurazione, assicurazione e altre forme di trasferimento del rischio basato su assicurazioni, impegnato a rendere il mondo più resiliente. Anticipiamo e gestiamo un'ampia varietà di rischi, dalle catastrofi naturali e dai cambiamenti climatici alla criminalità informatica. Combinando l'esperienza con il pensiero creativo e competenze all'avanguardia, creiamo nuove opportunità e soluzioni per i nostri clienti. Ciò è possibile grazie alla collaborazione di oltre 15.000 dipendenti in tutto il mondo.

Il nostro successo dipende dalla nostra capacità di costruire una cultura inclusiva che incoraggi nuove prospettive e un pensiero innovativo. Adottiamo un luogo di lavoro in cui tutti abbiano pari opportunità di prosperare e svilupparsi professionalmente indipendentemente da età, sesso, razza, etnia, identità e/o espressione di genere, orientamento sessuale, abilità fisica o mentale, competenze, pensiero o altre caratteristiche. Nel nostro ambiente inclusivo e flessibile tutti possono portare al lavoro il proprio sé autentico e la propria passione per la sostenibilità.

Se sei un professionista esperto che ritorna nel mondo del lavoro dopo un'interruzione della carriera, ti invitiamo a candidarti per posizioni aperte che corrispondono alle tue capacità ed esperienza. Potremmo utilizzare strumenti basati sull'intelligenza artificiale per supportare la revisione e la valutazione delle candidature per questa posizione. Questi strumenti forniscono ulteriori approfondimenti ai nostri team di reclutamento, ma tutte le decisioni di assunzione vengono attentamente esaminate e prese dalle persone. Per saperne di più su come utilizziamo l'intelligenza artificiale nelle assunzioni e su come gestiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy dei dati prima di presentare domanda.

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Codice di riferimento: 138745