Digital Client Manager - Zürich/ Chur/ Luzern, CFD 60-100% — UBS

Descrizione completa

Responsabilità chiave Sei alla ricerca di un'opportunità di ingresso attraente nel business dei clienti privati o vuoi approfondire la tua esperienza esistente? Apprezzi il contatto con i clienti – per iscritto, per telefono o tramite canali digitali – e vorrebbe lavorare in un team collegiale e dinamico, a volte da casa? Allora hai ragione con noi. Siamo alla ricerca di Digital Client Managers, nel nostro hub a Zurigo, o in uno dei nostri satelliti a Chur o Lucerna, che rafforzano il nostro business clienti privato nel contatto diretto con i clienti. In questo ruolo, si assumeranno i seguenti compiti, tra gli altri:

• in dialogo con i nostri clienti – per telefono, chat o corrispondenza scritta
• come la prima persona di contatto a prendere le diverse preoccupazioni dei clienti, strutturarli e trovare soluzioni adeguate
• offrire consigli competenti su varie questioni bancarie
• utilizzare attivamente e vendere i nostri prodotti – in particolare soluzioni digitali
• Richieste e ordini dei nostri clienti competenti, orientati alla soluzione ed elaborati in modo efficiente
• Utilizzare le tue capacità di prodotto e lingua in particolare
• Collabora con vari partner interni e trova le migliori soluzioni per i nostri clienti
• con la vostra eccezionale qualità di servizio, rappresentano Personal Banking e Client Solutions Svizzera (CSS) all'esterno ed essere il biglietto da visita di UBS

La squadra Fedele al nostro motto "Ogni contatto è con il nostro cliente più importante", siamo completamente allineati con le preoccupazioni del cliente. Lavora nel settore dei clienti privati presso Client Solutions Svizzera. Con circa 1.000 dipendenti, CSS offre una vasta gamma di servizi e servizi di consulenza nei settori telefonico, amministrativo e digitale in varie sedi. Insieme assicuriamo che i nostri clienti ricevano un supporto competente.

La promozione dei nostri dipendenti è una preoccupazione centrale per noi. Sia all'interno della CSS che nelle unità partner ci sono interessanti e interessanti ulteriori opportunità di sviluppo. Offriamo orari di lavoro flessibili, l'opportunità di lavorare dall'ufficio di casa, una cultura di feedback aperta, processi regolamentati e un codice abito casual. Sarete professionalmente preparati e adattati al vostro ruolo da parte dei colleghi nelle formazioni di bordo.

Le tue competenze ed esperienza

• un apprendistato bancario completato o una formazione equivalente e/o un'esperienza professionale nella consulenza del cliente
• Interessi nel business dei clienti privati e piacere nel contatto scritto, telefonico e digitale dei clienti
• Passione per il servizio e le vendite così come il talento di ispirare e convincere le persone
• Capacità di presentare questioni anche complesse per iscritto e verbalmente in modo semplice e comprensibile
• una rapida comprensione, motivazione ad alte prestazioni e un metodo di lavoro indipendente, affidabile e orientato alla soluzione
• Routine nell'uso efficiente di strumenti IT e moderni e l'interesse per le tecnologie orientate al futuro
• Empatia, Impegno e Resilienza
• conoscenza fluente del tedesco; altre lingue nazionali o inglese sono vantaggiose

Informazioni su di noi UBS è un leader globale asset manager e la principale banca universale in Svizzera. Offriamo anche soluzioni diversificate nella gestione degli asset e competenze focalizzate nel settore dell'investiment banking. Con sede a Zurigo, Svizzera, UBS è presente in oltre 50 mercati in tutto il mondo. Sappiamo che il grande lavoro non è mai fatto da solo. È per questo che mettiamo la cooperazione al centro di tutto ciò che facciamo. Insieme siamo più di soli noi stessi. Vuoi saperne di più? Visitate ubs.com/careers.

Come assumere Possiamo chiedere di condurre uno o più test di posizionamento durante il processo di applicazione. Maggiori informazioni su di esso (EN)

Unisciti a noi A UBS, sappiamo che i nostri dipendenti, con le loro diverse competenze, esperienze e background, fanno il nostro successo. Siamo appassionati di mettere i nostri dipendenti prima offrendo loro nuove sfide, un team di supporto, opportunità di sviluppo e, se possibile, condizioni di lavoro flessibili. La nostra cultura inclusiva porta il meglio dai nostri dipendenti, non importa dove sono sul loro percorso di carriera. E usiamo l'intelligenza artificiale (AI) per lavorare più intelligente ed efficiente. Sappiamo anche che il grande lavoro non è mai fatto da solo. Ecco perché la cooperazione è al centro della nostra azione. Insieme siamo più forti. Ci impegniamo per l'inclusione di persone con disabilità e ci sforziamo di rendere il nostro processo di applicazione accessibile a tutti. Se avete bisogno di supporto durante il nostro processo di reclutamento, potete quindi contattarci in qualsiasi momento.

Dettagli di contatto UBS Business Solutions SA Assunzione UBS

Disclaimer / Norme UBS è un datore di lavoro che promuove pari opportunità. Rispettiamo tutti i dipendenti come individui così come diverse culture, prospettive, competenze ed esperienze del nostro personale.

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