Customer Success Account Management: Student Worker Opportunities — Microsoft

Descrizione completa

Panoramica Data di inizio: febbraio 2027 - agosto 2027 Tipo di occupazione: 60% a pagamento Durata: 6 mesi

Vieni a costruire comunità, esplorare le tue passioni e fare il tuo lavoro migliore in Microsoft con migliaia di tirocinanti universitari e Student Workers da ogni angolo del mondo. Questa opportunità vi permetterà di portare le vostre aspirazioni, talento, potenziale, e l'eccitazione per il viaggio avanti. In qualità di Customer Success Account Management Intern, svilupperai, manterrai e costruirai relazioni di base con i principali stakeholder del cliente e professionisti tecnici per consentire la consegna di soluzioni di qualità. Questa opportunità vi permetterà di guidare e condurre conversazioni per facilitare il raggiungimento degli obiettivi di business del cliente; condurre l'esecuzione della pianificazione del programma e le recensioni dei programmi rivolti al cliente.

A Microsoft, gli Interns lavorano su progetti reali in collaborazione con team di tutto il mondo, mentre si divertono lungo il percorso. Sarete autorizzati a costruire la comunità, esplorare le vostre passioni e raggiungere i vostri obiettivi. Questa è la tua occasione per portare a vita le tue soluzioni e le tue idee mentre lavori sulla tecnologia all'avanguardia.

La missione di Microsoft è di consentire a ogni persona e ogni organizzazione del pianeta di ottenere di più. Come dipendenti ci uniamo a una mentalità di crescita, innovare per potenziare gli altri, e collaborare per realizzare i nostri obiettivi condivisi. Ogni giorno costruiamo sui nostri valori di rispetto, integrità e responsabilità per creare una cultura di inclusione dove tutti possono prosperare al lavoro e oltre.

responsabilità

• Impara i modelli di coinvolgimento dei clienti, dei partner e degli stakeholder interni. Supporta i rapporti fondamentali con le principali parti interessate del cliente e i professionisti tecnici per consentire la consegna e la salute di soluzioni di qualità utilizzando partnership con altri leader del team di account e con la guida di colleghi più esperti. Gestisce le relazioni con i clienti oltre gli attuali proprietari di contratti Unified Support con un focus sulla comprensione degli obiettivi aziendali e delle roadmap.
• Scopri come identificare, navigare e comunicare con i principali stakeholder tecnici dei clienti a diversi livelli. Scopri come guidare e condurre conversazioni per facilitare il raggiungimento degli obiettivi aziendali del cliente sfruttando il loro investimento in Microsoft. Scopri come mappare i ruoli interni alle priorità del cliente per far fronte alle esigenze dei clienti. Scopri come sviluppare le relazioni chiave con gli stakeholder interni.
• Cresce l'attitudine tecnica e la consapevolezza del settore per tradurre le interazioni dei clienti in impatto e valore aziendale del cliente.
• Ascolta le conversazioni con i clienti e inizia ad allineare gli obiettivi con l'attuale portafoglio di lavoro Microsoft nell'account cliente. Comprende la strategia di successo organizzativo e cliente. Comprende la tecnologia e i servizi Microsoft.
• Supporta la fornitura di programmi di pianificazione e recensioni dei programmi di customer-facing, la priorità degli impegni e l'impegno con le principali parti interessate tecniche per affrontare i risultati concordati e le priorità del cliente per fornire il successo del cliente in corso.

Qualifiche Qualificazioni richieste

• Attualmente perseguire un Bachelor, Master o PhD laurea in Informatica, Tecnologia dell'informazione, o campo correlato e deve essere nell'ultimo anno di studio
• Deve essere disponibile per fare uno stage nel febbraio 2027 fino ad agosto 2027
• Deve essere legalmente autorizzato a lavorare in Svizzera? (Legalmente autorizzato = Ha cittadinanza o è stato concesso un visto valido o permesso di lavoro)
• Fluency in inglese e tedesco

Preferiti

• 1+ anno(i) pre-vendita tecnica o consulenza tecnica, o fornitura di tecnologia, o relativa esperienza O esperienza equivalente.
• Passione per tecnologia e cliente ossessionato.
• Ottima comunicazione verbale e scritta, analitica e capacità di presentazione.
• Forte desiderio e business acum per la vendita di soluzioni consultive.• Trattativa eccezionale, servizio clienti e competenze interpersonali

Questa posizione sarà aperta per un minimo di 5 giorni, con applicazioni accettate su base continua fino a quando la posizione non sarà riempita.

Microsoft è un datore di lavoro pari opportunità. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'occupazione senza riguardo a età, antenati, cittadinanza, colore, famiglia o congedo di assistenza medica, identità di genere o espressione, informazioni genetiche, stato di immigrazione, stato civile, stato medico, origine nazionale, disabilità fisica o mentale, affiliazione politica, stato veterano protetto o militare, razza, etnia, religione, sesso (compresa la gravidanza), orientamento sessuale, o qualsiasi altra caratteristica protetta da leggi, regolamenti e ordinanze locali applicabili. Se avete bisogno di assistenza con alloggi religiosi e/o di un alloggio ragionevole a causa di una disabilità durante il processo di applicazione, saperne di più sulla richiesta di alloggi.

Domande frequenti su questo annuncio