Customer Intelligence Manager (w/m/d) — Genossenschaft Migros Zürich

Descrizione completa

Per la nuova posizione creata nella Direzione "Clienti" stiamo cercando una persona che trasformi i dati in approfondimenti e approfondimenti in raccomandazioni. Come Customer Intelligence Manager, porti la prospettiva del cliente nell'azienda, identifichi le potenzialità e crei la base per le decisioni basate sui dati con un'influenza diretta sul successo aziendale.

Mansioni

• Raccogliere, analizzare e interpretare i dati disponibili sul cliente, sul mercato e sulle imprese
• Derivati su raccomandazioni valide per le unità aziendali Supermarket e Catering in collaborazione e coordinamento con il business
• Creazione e ulteriore sviluppo di Dashboard, Report e sistemi KPI
• Istituzione e realizzazione di processi e strumenti di informazione del cliente
• Preparazione e presentazione di analisi per la gestione e i reparti
• Identificazione delle esigenze, tendenze e potenziali di ottimizzazione del cliente nonché documentazione di

Risultati e seguito delle misure adottate •

• 3-5 anni di esperienza professionale: nel settore richiesto
• Studi completati (Uni/ETH, FH, HF): Amministrazione aziendale, tecnologia dell'informazione aziendale, analisi dei dati, ricerche di mercato o altri ambiti analoghi
• Un elevato grado di autoiniziativa e di metodi di lavoro indipendenti e lungimiranti
• Dati espressi e affinità numerica, nonché capacità di pensiero analitica e in rete
• Esperienza fondata nel trattare con sistemi di business intelli-sione, reporting o CRM
• Capacità di preparare problematiche complesse in un gruppo comprensibile e mirato- Elevata orientamento dei clienti

e interesse per il comportamento dei clienti e i meccanismi di mercato - Un approccio ben tenuto ai diversi stakeholder a tutti i livelli gerarchici, nonché una forte capacità di comunicazione e presentazione - Inglese (negoziabile)

Cooibamo

• Posto di lavoro centrale: Lavorare a Zurigo Ovest
• Orario di lavoro flessibile: Riconciliare i requisiti personali e professionali
• Lavoro sano: Servizi di promozione sanitaria come le sistemazioni e i controlli sanitari
• Assistenza all'infanzia: Asili nido.Wirbelschloss.
• Mobilità: con il bonus tempo libero una tantum per anno di max.

CHF 500. partecipiamo al vostro abbonamento ai trasporti pubblici

• Abbonamento al telefono cellulare: potete attendere le condizioni speciali per l'abbonamento al telefono cellulare
• Pensione professionale: Ottima pensione con un'elevata partecipazione del datore di lavoro
• Prestazioni sociali: Benefici sociali
• Pasti: Sconto nel ristorante del personale
• Punti Cum-sostenibili: Ricevete ulteriori punti Cum-sostenibili durante lo shopping
• Migros Bank: Interesse preferenziale per i conti privati e di investimento, gestione dei conti, mutui scontati e altro ancora
• Offerte di dipendenti: Fino a CHF 1.000 all'anno

(a seconda del carico di lavoro) per il recupero e

Ulteriore sviluppo. utilizzabile per abbonamenti per l'idoneità, corsi, servizi sanitari o una sovvenzione per abbonamenti per i trasporti pubblici.

• Holidays: Siete in vacanza 5 settimane all'anno
• Scuola Club Migros: Partecipazione al corso costo della scuola club
• Tempo libero e attività culturali: Si sta approfittando di biglietti scontati a eventi culturali selezionati
• Sport e offerte fitness: Si può godere di un tempo libero bonus di un massimo di CHF 1000. es.

per un anno abbonamento al M-Fitnesscenter

• Formazione e formazione continua: sostegno all'istruzione e formazione professionale,
• Finanziamenti mirati: GMZ Young Talents Community: partecipate a progetti entusiasmanti della nostra comunità e partecipate a eventi che vi porteranno oltre
• Sala di progettazione e di decisione: Realizzate le vostre idee innovative
• Social and HR: Internal Social Consulting

Contatto Applicazione & Contatto Ina Kellerhals Responsabile della commercializzazione e assunzione delle risorse umane