Credit Operations Specialist (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zürich, Switzerland — SMG Swiss Marketplace Group

Descrizione completa

Supporta il nostro grande team di FinanceScout24, una startup FinTech di successo specializzata in assicurazione auto e brokeraggio personale di prestito. Vogliamo aiutare le persone in Svizzera a trovare i migliori prodotti finanziari che si adattano perfettamente alle loro esigenze. Offriamo ai nostri clienti un'esperienza utente eccezionale, tra cui offerte esclusive e connessioni senza interruzioni di siti web partner online come AutoScout24. In qualità di Specialista per le operazioni di credito presso FinanceScout24, contribuisci in modo decisivo a garantire che i nostri processi di credito siano affidabili, efficienti e orientati al cliente. L'utente supporta il team nel lavoro amministrativo quotidiano, assicura la documentazione pulita e assicura che tutti i documenti pertinenti, i dati e le fasi di processo siano trattati correttamente. Si lavora a stretto contatto con i team interni, nonché le nostre banche partner e aiutare i nostri clienti a elaborare senza problemi le loro richieste di prestito. Cosa aspettarsi

• Elabori la posta in entrata e in uscita, invia documenti ai clienti e assicurati che tutti i documenti arrivino in modo affidabile.
• L'utente crea e invia conferme, lettere e corrispondenze dei clienti standardizzate, garantendo una comunicazione professionale.
• Raccogli e mantieni i dati dei clienti e i processi nei nostri sistemi e fai attenzione a una qualità dei dati elevata.
• Lei sostiene nel trattamento amministrativo delle domande di prestito, in particolare nella gestione dei documenti, deposito e archiviazione.
• Si lavora a stretto contatto con le nostre banche partner, coordinare i passaggi di processo amministrativo e garantire che i punti aperti siano rintracciati in modo affidabile.
• Preparate le erogazioni secondo le nostre specifiche di processo, assicurate il rispetto dei requisiti interni, nonché delle linee guida KKG e dei controlli di supporto e dei controlli di plausibilità nel contesto dei processi di prestito. ## Qualifica Cosa porti
• Idealmente, si porta l'esperienza nell'area del credito, ad esempio nel trattamento del credito, nell'amministrazione del credito, nel business del credito o in una funzione simile.
• Sei forte nella comunicazione, convincente e professionale nel trattare con clienti, team interni e banche partner.
• Hai un focus pronunciato sulle prestazioni e le soluzioni e fai tutto il possibile per chiarire efficacemente i punti aperti e completare con successo i dossier.
• Hai competenze di negoziazione, persistenza e perseveranza, soprattutto quando si tratta di raccogliere informazioni, tracciare feedback e spingere i processi in avanti.
• Sei motivato, orientato verso l'obiettivo e goditi prodotti innovativi, digitali e processi efficienti.
• Si è sicuri di utilizzare strumenti digitali e familiarizzare rapidamente con nuovi sistemi e paesaggi di processo.
• Hai una conoscenza eccellente di tedesco e inglese in parole e scrittura. Francese, italiano o altre lingue sono un plus. ## Informazioni Questo è ciò che vi offriamo
• 6 settimane di vacanza (con la possibilità di acquistare fino a 10 giorni extra)
• Settimana di 40 ore
• 18 settimane di congedo di maternità e 6 settimane di congedo di paternità. Si applica anche all'adozione.
• Modelli di lavoro flessibili (equilibrio della vita lavorativa è molto importante per noi)
• Accesso alle piattaforme di salute mentale, benessere e consulenza
• Abbonamento a mezza quota per i trasporti pubblici e viaggi di prima classe in treno tra le sedi SMG in Svizzera #LI-Hybrid # Informazioni su di noi SMG Swiss Marketplace Group AG è una rete pionieristica di mercati online e un'azienda digitale innovativa che semplifica la vita delle persone con prodotti orientati al futuro. SMG Swiss Marketplace Group AG offre ai clienti i migliori strumenti per aiutarli a prendere importanti decisioni di vita. Il portafoglio comprende immobili (ImmoScout24, Homegate, Flatfox, alle-immobilien.ch, Immostreet.ch, home.ch, Publimmo, Acheter-Louer.ch, CASASOFT, IAZI), Automobile (AutoScout24, MotoScout24), General Marketplaces (anibis.ch, tutti.ch, Ricardo) e Finance & Insurance (FinlandScout24). Disclaimer / Avviso per le agenzie SMG Swiss Marketplace Group AG lavora principalmente direttamente con i candidati. Non accettiamo CV non sollecitati o profili dei candidati da agenzie di reclutamento a meno che non abbiamo specificamente richiesto il loro supporto per determinate posizioni. Tutte le presentazioni senza previa richiesta del nostro team Talent Acquisition non sono né considerate né confermate. Ringraziamo le agenzie di reclutamento per la loro comprensione e cooperazione nel rispetto di questa direttiva.