e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Consulente 100% (f/m/d) — Julius Baer
CHF 73'500 - 111'500
Julius Baer · Zurich (ZH)
- Località
- Zurich
- Contratto
- other
- Pubblicato
- —
SalarioCHF 73'500 - 111'500
Panoramica
del lavoro Join our team as a e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor.
- del lavoro Join our team as a e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor.
- First Contact" per clienti di private banking e gestori patrimoniali esterni relativi a Julius Baer e-Channels Tools
- Elaborazione e risposta a richieste orali e scritte da parte di clienti e consulenti interni in tedesco, inglese e spagnolo (preferibilmente italiano e/o francese)
- Apprendimento commerciale completato, preferibilmente presso una banca, o maturità
- Buone conoscenze bancarie, nonché interesse e comprensione dei prodotti finanziari sono un prerequisito
Responsabilità principali
- First Contact" per clienti di private banking e gestori patrimoniali esterni relativi a Julius Baer e-Channels Tools
- Elaborazione e risposta a richieste orali e scritte da parte di clienti e consulenti interni in tedesco, inglese e spagnolo (preferibilmente italiano e/o francese)
- Analisi e risoluzione di problemi, comunicazione e manutenzione della base di conoscenze
- Documentazione e gestione di tutte le richieste nel sistema di ticketing utilizzato a tale scopo, compresa la gestione delle pendenze
- Collaborazione attiva per l'ottimizzazione e l'ulteriore sviluppo dei processi operativi nel centro servizi
Requisiti principali
- Apprendimento commerciale completato, preferibilmente presso una banca, o maturità
- Buone conoscenze bancarie, nonché interesse e comprensione dei prodotti finanziari sono un prerequisito
- Diversi anni di esperienza come agente di chiamata di primo livello presso un fornitore di servizi finanziari o nel private banking
- Tedesco con stile, ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente italiano, spagnolo e/o francese in lingua parlata e scritta
- Capacità di comunicazione e conversazione sicura; padronanza senza problemi di
Azienda e contesto
- At Julius Baer, celebriamo e valutiamo le qualità individuali che porti, ti rendiamo capace di essere efficace, di essere imprenditoriale, di essere potenziato e di creare valore al di là della ricchezza.
- Diamo forma al futuro della gestione patrimoniale.
Dettagli ulteriori
- Chi siamo At Julius Baer, celebriamo e valutiamo le qualità individuali che porti, ti rendiamo capace di essere efficace, di essere imprenditoriale, di essere potenziato e di creare valore al di là della ricchezza.
- Descrizione del lavoro Join our team as a e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor.
- Compiti - "First Contact" per clienti di private banking e gestori patrimoniali esterni relativi a Julius Baer e-Channels Tools
