Kundenberater:in Kundenservice Direktbank — Zürcher Kantonalbank

Descrizione completa

Consulente:in Servizio Clienti Direktbank

• 80%
• 100%, Direktbank / Service Center, Zurigo, Start-up professionali:in, Professionisti
• La banca diretta I clienti privati della banca Kantonal Zurigo sono responsabili di 630'000 clienti e offrono loro le migliori soluzioni attraverso un'eccellente consulenza e un supporto dedicato. La nostra gamma di quasi 80 persone è il primo punto di contatto telefonico per qualsiasi problema finanziario dei nostri clienti privati.

• I potenziali indirizzi sono la vostra forza personale e volete dare forma all'immagine positiva della banca di Zurigo, insieme a noi? Allora non vediamo l'ora di incontrarvi.

Compiti

• Consulenza telefonica dei nostri clienti per tutti i servizi e prodotti di base bancari
• Esplorazione sistematica delle esigenze e valorizzazione delle potenzialità dei clienti
• Riconoscimento delle ottimizzazioni nei processi e servizi nonché triaging agli uffici specializzati appropriati
• Supervisionare i nostri clienti con molta passione e passione
• Esperienza quotidiana di empatia e cordialità

Requisiti

• Formazione commerciale completata
• Esperienza nella consulenza dei clienti (telefonica), preferibilmente nel settore bancario
• Si porta la capacità di riconoscere il potenziale dei clienti e godere di trovare soluzioni proattivamente adatte
• L'affinità tecnica e le abilità multitasking pronunciate ti distinguono
• Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in tedesco e ottime competenze francesi
• Le lingue straniere in italiano o spagnolo sono vantaggiose

Offriamo

• Supporto reciproco e spirito di squadra sono grandi per noi
• Posto di lavoro situato in posizione centrale (stazione di ponte duro) in vivace cerchio 5 con ottimi collegamenti di trasporto e la possibilità di lavorare in Home Office
• la vostra carriera è al nostro cuore come un datore di lavoro, motivo per cui sosteniamo e vi accompagniamo sulla vostra strada
• Varie occasioni e reti interne vi offrono l'opportunità di networking rapidamente
• pacchetto complessivo unico con stipendio base attraente, remunerazione variabile e servizi aggiuntivi di versatile (come i trasporti pubblici, lo sport, l'assistenza all'infanzia,

Assicurazione malattia, e molto altro)

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