Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) — Hilti

Descrizione completa

Quando le richieste diventano soluzioni.

Ti piace risolvere domande tecniche e ispirare i clienti con il tuo consiglio? Per il nostro servizio clienti a Zurigo-Wollishofen, stiamo cercando una personalità orientata al servizio e pronta all'uso che possa consigliare e ispirare i nostri clienti in diverse lingue. Con noi, ci si può aspettare un team motivato e diversificato che insieme persegue un obiettivo: offrire ai nostri clienti un servizio di prima classe. Ciò che conta per noi non è solo la vostra esperienza precedente, ma soprattutto la vostra disponibilità ad imparare, il vostro orientamento di soluzione e il vostro desiderio di fare la differenza per i nostri clienti ogni giorno.

Il tuo profilo

• Esperienza professionale in una funzione simile (servizio cliente)
• Molto buona conoscenza della conoscenza tedesca e molto buona di italiano o francese
• L'apprendistato professionale completo nella costruzione o nell'area tecnica è vantaggioso, idealmente completato da ulteriore formazione a livello TK, HF o FH
• Divertimento del contatto con i clienti o consulenza e assistenza telefonica
• Capacità di priorità e lavorare in parallelo con più interfacce di sistema (SAP, OneNote, Sharepoint)

Imprint

Abbiamo suscitato il vostro interesse a lavorare per uno dei migliori datori di lavoro in Svizzera? Allora non vediamo l'ora della vostra applicazione online. Accettiamo i vostri documenti completi (lettera di motivazione, CV, certificati) tramite il nostro strumento di carriera online. La signora Joèlle Ochsner, HR Talent Partner, non vede l'ora di ricevere la sua lettera di presentazione.

Cosa puoi aspettarti quando ti applichi a Hilti?

• Ci impegniamo ad avere tutte le applicazioni esaminate da una persona. Anche se nessuno è infallibile, siamo al nostro approccio incentrato sulla persona a tutto ciò che facciamo.
• Una volta presentata la vostra domanda, riceverete notifiche automatiche dal nostro sistema (triggered dal nostro team di reclutamento).
• Le applicazioni che non lo rendono all'intervista con un responsabile dell'assunzione non ricevono feedback personalizzati.
• Ci si può aspettare di sentire da noi entro 2-3 settimane (in media) indipendentemente dal risultato. L'intero processo di reclutamento può richiedere tra 5 e 6 settimane.

Vi auguriamo ogni successo nel vostro processo di applicazione. Se si verificano problemi tecnici durante l'applicazione, contattare [email protected].

Impegno all'inclusione

A Hilti, l'inclusione è un aspetto centrale del nostro modo di lavorare, del nostro stile di leadership e della nostra crescita condivisa. Siamo attivamente impegnati nella diversità del pensiero e di un ambiente che è inclusivo per tutti e ovunque. Continuiamo a sforzarci di sentire ogni voce e per ogni membro del team di sentirsi in grado di contribuire. Costruire questa fondazione, rafforziamo i nostri team, la nostra innovazione e il nostro impatto per migliorare collettivamente la costruzione.

Perché Hilti

Hilti è leader globale nell'innovazione costruttiva con oltre 34.000 membri del team in 120 paesi. Il nostro obiettivo è migliorare la costruzione. Ecco perché ci interessa imparare, crescere e trovare nuovi modi per avere un impatto duraturo. Qui puoi contribuire ai tuoi punti di forza, lavorare con un team globale e inclusivo e affrontare sfide significative. A Hilti, puoi trasformare le tue idee in realizzazioni e crescita reali attraverso azioni mirate, passione e lavoro di squadra.