Mitarbeiter:in Customer Service 80–100 % — Abraxas Informatik AG

Descrizione completa

Il nostro team di assistenza clienti supporta i responsabili dell'account e dei servizi in tutte le questioni amministrative e garantisce un coordinamento e un trattamento regolare degli ordini dei clienti. Per rafforzare il nostro team all'aeroporto di Zurigo, stiamo cercando 1. Febbraio 2027 o d'intesa una personalità impegnata come dipendente: nel Servizio Clienti. Il tuo ruolo

• Coordinamento e elaborazione degli ordini del cliente dall'ingresso al completamento
• Sostegno ai responsabili dell'account e dei servizi: nei compiti amministrativi e organizzativi
• Raccolta e manutenzione dei dati contrattuali e dei clienti nei sistemi ERP
• Responsabilità per la fatturazione periodica in stretta collaborazione con gli specialisti interni:
• Assunzione della gestione dei contratti dalla creazione alla manutenzione fino al deposito e all'amministrazione
• Assicurare la fatturazione corretta e tempestiva e effettuare controlli appropriati
• Assistenza clienti competente e orientata al servizio

Il tuo profilo

• Formazione commerciale completa e interesse per gli argomenti IT
• Esperienza nel servizio clienti, nell'elaborazione degli ordini o in una funzione paragonabile idealmente nell'ambiente IT
• Gestione sicura di MS Office, la conoscenza di SAP è un vantaggio
• Forte orientamento al cliente e al servizio, nonché un metodo di lavoro indipendente, strutturato, attento e affidabile
• Buona comprensione del processo e rapida comprensione
• Personalità orientata al team con natura aperta e comunicativa
• Conoscenza sicura del tedesco a livello C1, la conoscenza del francese è un vantaggio
• Prontezza per incarichi occasionali presso le sedi di San Gallo e Berna

I tuoi vantaggi

• Fino al 60% home office possibile con un carico di lavoro al 100%
• Acquisto di vacanza (2 settimane all'anno)
• 41h settimana con ore di lavoro flessibili su un carico di lavoro a tempo pieno
• Mente. 25 giorni di vacanze all'anno
• Supporto per una formazione finanziaria o temporale al 100%
• Abbonamento gratuito per tutti i dipendenti

Manteniamo una cultura aperta – quindi sentitevi liberi di inviarci la vostra applicazione direttamente nel modulo.