Mitarbeiter*in Kundenberatung Geschäftskunden 80 - 100% (a) — Orell Füssli Thalia

Descrizione completa

Ti piacciono le storie come noi? Con la tua passione hai ragione con noi. A Orell Füssli Thalia AG, creiamo spazi per diverse storie e conoscenze che ispirano e arricchiscono la nostra società. Inoltre, Orell Füssli è un luogo dove i dipendenti si sentono a proprio agio, dove si divertono a lavorare bene insieme e raggiungere più insieme. Per la nostra controllata Delivros Orell Füssli AG, siamo subito alla ricerca di un dipendente nel servizio clienti Business clienti 80 - 100% (a)

I loro compiti principali

• Assistenza clienti generale e assistenza clienti principalmente per e-mail e telefono
• Registrazione e elaborazione degli ordini dei clienti nel Webshop della Scuola Delivros
• Accompagnamento del processo dal ricevimento dell'ordine alla consegna da parte del nostro logistico esterno
• Complementare la ricerca bibliografica
• Mantenere i dati master nel webshop scuola Delivros e creare o Modificare liste di articoli
• Creazione di vari rapporti e statistiche in Excel

Il tuo profilo

• Formazione completa come mercante o come libreria
• Esperienza professionale nel back office con contatto con il cliente
• Conoscenza di MS Office
• Conoscenza di Excel molto buona
• Buona comprensione per i processi basati sulle applicazioni
• Molto buona conoscenza del tedesco in parola e scrittura
• Ottima sensazione per la lingua tedesca

La nostra offerta

• Cultura aziendale collaborativa e apprezzativa
• Posizione centrale con buoni collegamenti di trasporto pubblico
• Modelli di tempo di lavoro adattati alla situazione di vita attuale
• Programma di vacanza generoso e offerta di sconti varie
• Opportunità di formazione individuale; opzioni di sviluppo di branch e cross-divisional

Applicare oggi per il lavoro più bello del mondo. Attendiamo con ansia la vostra applicazione completa tramite il nostro strumento di reclutamento. Se avete domande, si prega di contattare: